Bonjour

je suis un peu nouveau dans le domaine de l'ADSL et je souhaiterais vous poser quelques questions, je m'excuse par avance si mon message n'est pas dans le bon topic .

Je me suis inscris à l'offre 100% Neuf box avec TV HD, il y a environs 8 jours, ma ligne est encore en construction actuellement.
Ma question est la suivante, vais-je être directement connecté en ADSL 2+ ou dois je d'abord attendre la mise en place de ma ligne (si j'ai bien compris bridée à 8 Mega) afin d'effectuer ma demande de transfert en ADSL 2.
Voulant profiter de la TV HD (TV full HD), de mes 3 consoles en réseaux, de mes 2 PC, le débit de 8 mega me parait peu.
Les caractéristiques de ma ligne sont indiquées dans mon profil (de même que mon adresse mac, j'ai deja recu ma BOX).

L'activation simultanée de ma ligne ADSL en ADSL 2 direct, me ferait gagner un temps precieux... si cela demeure possible?

jaystee

Ce message a été modifié par jaystee: lundi 15 octobre 2007 à 10:39

Bonjour,

tout d'abord, il faut effectuer une demande de changement une fois que la ligne est activée pour de bon.

Ensuite et c'est là que ça se complique:

tu ne pourras pas forcément en profiter: je m'explique, je viens de voir la fiche de ton NRA:

http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/...g/67482EDE.html

et on voit que Neuf a dégroupé début 2005 soit dans les premiers NRA dégroupés par le Neuf, ceux ayant beaucoup de lignes, et ces NRA sont généralement encore équipés de DSLAM ADSL1 (en plus des ADSL2+ ajoutés par la suite). Comme Neuf ne les changent pas, il s'en sert en priorité pour les abonnés avec option TV sous prétexte que la TV fonctionne mieux en ADSL1 (8M) ce qui est vrai dans certains cas.

Le problème, c'est que s'il y avait de la place sur ce DSLAM au moment de ton inscription, il y a de grandes chances que tu ais été câblé dessus, et là au revoir l'ADSL2+, l'équipement n'étant pas compatible.

Ce problème n'a pas lieu avec les NRA dégroupés plus récemment (sauf cas particulier de Délégataire de Service Publique où personne n'arrive à faire le changement alors qu'il est possible).

En tout cas, c'est pourquoi je rappelle à chaque fois que si vous tenez à avoir une chance d'avoir de l'ADSL2+ (il ne faut pas une ligne trop longue) chez Neuf, il ne faut pas prendre l'option TV à l'inscription, pour être sûr d'être câblé en ADSL2+, puis la demander et là on vous repasse en 8M mais sans changer d'équipement (et encore... on vous laisse parfois en ADSL2+), et il ne reste plus qu'à faire la demande de changement de profil pour repasser en ADSL2+.

Donc j'espère pour vous que vous n'avez pas été connecté sur une ancienne carte

oky ben je peux me connecter à internet, mais mon débit est archit pourrie... , peut etre que cela est du aux fait que la construction de ma ligne n'est pas finis puisque je n'ai ni le téléphone activé, ni la TV par contre je synchronise en adsl 2, je viens de le tester mais cela n'améliore pas mon débit étonnament bas ...
Il est également important de signaler que j'ai encore ma connection haut débit Orange active ( qui elle fonctionne bien) car j'ai résilié y a 3 jours.

J'avoue avoir un peu les boules... Quelqu'un pour me rassurer ???

Le mieux est de ne pas paniquer pour un rien comme beaucoup le font, et de ne pas oublier que même si l'accès à Internet est ouvert, il faut attendre la fin de création de la ligne, donc environ 19 jours. Il peut arriver qu'en une semaine tout fonctionne mais avec la TV qui pose des problèmes, puis quelques jours après, tout marche, donc le mieux est d'attendre, surtout si tu synchronises en ADSL2, c'est déjà un bon point (j'ai vu sur ton profil que tu n'es "qu'à" 600 mètres du NRA, donc normalement une bonne ligne. Patiente.

Ce message a été modifié par Pfunk: lundi 15 octobre 2007 à 16:27

bon ben j'ai tout débranché et remis ma livebox (qui fonctionne jusqu'à la fin du mois je pense), je vais attendre patiamment que tous cela soit activé comme y faut avant de rebrancher quoi que ce soit.

Mais il y a une chose que je ne comprend pas: tu as demandé un abonnement "dégroupage total" ?

Parce que si c'est la cas, ta connexion n'est pas construite du tout vu que tu as encore ta connexion Orange. Le jour où ta ligne sera réellement chez Neuf (mais cela ne signifiera pas qu'elle est finalisée vu qu'il faudra encore quelques jours pour la TV), tu ne pourras plus te connecter chez Orange.

Oui je suis en dégroupage total, et de facon etrange ... ma ligne n'a pas été activé et .... j'arrive a afficher les pages de ce forum via ma neuf Box .... , par contre pour des sites plus gourmand je n'arrive rien à faire... (bug et plantage du à mon débit ridicule).
Donc je suis repassé sur ma livebox qui elle marche sans problème ... pour le moment (cela va couper à la fin du mois je pense).
J'ai fait quelque expérience comme passé en ADSL2 ma neufbox synchronise mais mon débit ridicule est inchangé...
D'autre part le service TV me dit bien que ma ligne n'est pas encore activé...

Je pensaisque le dégroupage total c'était juste pour le téléphone, que cela n'affectait pas les lignes ADSL (je suis un peu perdu lol)


j'ai essayer de contacter le service technique pour vérifier qu'il me branchait bien en ADSL2 mais pas moyen de les contacter tant que ma ligne n'est pas activer... (le chat qui se mort la queue).

D'autre part au moment de mon inscription, j'ai bien stipulé que je voulais le service TV avec la HD .... donc par conséquent un débit ADSL1 ne me suffit pas ...
Si jamais il ne comprenne pas cela, vu que c'était une demande de ma part au moment de la commande que j'ai effectué par téléphone et qu'ils m'ont dit qu'il n'y avais aucun problème.... Je suis en droit de résilier mon abo sans frais car le service promis ne serait pas la ....
Et je n'aurais d'autre choix que de passer par numéricable (30 méga effectif mais rallonge de cable en perspective).

Pour le moment j'attend patiemment mon activation ...(c'est long d'attendre) mais tous les commentaires que je vois sur ce forum ne me rassure pas vraiment.

Ta connexion Orange ne sera plus utilisable dès la seconde où ta ligne sera basxulée sur le DSLAM de Neuf, et cela peut être à n'importe quel moment.

Sinon, tu peux très bien être en ADSL1 et avoir le chaines HD, si tu synchronises à 8M, vu que les chaines HD réclament un peu moins de 6M (tout cela en ATM).

En général, ils basculent la ligne au bout d'environ 15 jours après l'inscription.

National geographic channel demande quasiment 7.5 Mega, dans ces conditions il est impossible de surfer sur internet et j'ai de sérieux doutes sur le téléphone... alors je pense que la logique voudrait que ceux qui sot éligibles pour la TV Haute Def soit en ADSL2. Mais bon va comprendre la logique, (TV -->induit 8 Mega ; TV HD-->nécessitte un débit >8 mega donc t'est pas éligible = chat qui se mord la queue )

ref : "http://www.****.com/forum/viewtopic.php?t=49758"

Ce message a été modifié par jaystee: jeudi 18 octobre 2007 à 08:51

Tu lis un peu ce que les autres te disent ou non ?

Je t'ai dis juste au dessus que les chaines HD sont recevables en ADSL1 à 8M, je le vois chez des amis.

Et en ce moment même, je suis sur National Geographic qui prend une moyenne de 5800 Kbps...

OK ?
La seule chose si tu es en ADSL1, c'est de ne pas être trop loin pour avoir t'en qu'à faire les 8M (et à 1000 mètres en tout cas avec une ligne propre, tu les as).

Alors c'est vrai qu'il ne reste pas grand chose pour tout faire en même temps, là je suis d'accord...

c'est clair, d'ou tu avoueras tout de meme que c'est un problème .... , et dans ce cas la logique si ta ligne le permet serait de te passer à 20 mega...

De toute façon, il n'y a qu'une chose à faire pour l'instant, attendre que la construction de la ligne soit terminée... et ensuite seulement effectuer une demande de passage à ADSL2+ dans le topic dédié.

Si tu es sur une carte ADSL2+, tu passeras sans soucis. Sinon...