Résilier Pack Sécurité Neuf |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
Avant d'ouvrir un nouveau sujet sur JustNeuf, pensez à consulter :La réponse à la question que vous vous posez est peut-être déjà présente...
   |
 mardi 04 décembre 2007 à 13:44
Message
#521
|
|
|
Just-Un  Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 03/12/2007 Lieu : Noth Membre No.: 50,417 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour, je souhaite moi aussi résilier mon pack sécurité car appeler la hotline n'y fait rien. Aussi, pourquoi le montant du 1er mois n'a t il pas été déduis sur ma facture alors qu'il est censé etre gratuit ?
merci d'avance |
 |
 
|
|
mardi 04 décembre 2007 à 13:44
Message
#
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mercredi 05 décembre 2007 à 16:13
Message
#522
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 05/12/2007 Membre No.: 50,544 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour
J'aimerais moi aussi résilier mon abonnement au pack sécurité. J'ai essaye le service commercial sans succés. D'avance merci... |
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 08:25
Message
#523
|
|
  Groupe: corp-SFR Messages: 4,328 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
@nicochrist
J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit résilié. @Ratgirl Merci de mettre a jour votre profil en indiquant votre numéro de téléphone. -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez SFR? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 09:03
Message
#524
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 05/12/2007 Membre No.: 50,544 Modem: Neuf Box Trio3D |
Merci beaucoup
Bonne journée |
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 10:36
Message
#525
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 06/12/2007 Lieu : CLERY SAINT ANDRE Membre No.: 50,574 Modem: Neuf Box Trio3C |
bonjour à tous,
Tout nouveau sur le forum, je viens pouressayer de résilier mon pack sécurité qui n'a jamais marché. Pour faire rapide, lors de l'installation de ce pack, il m'a demandé d'enlever tous les autres antivirus .... ce qui m'a tout fait planté... 1 mois et demi sans pouvoir rien faire.... un dépannage.... Bref de retour, je voulais au minimum résilier ce pack pour lequel je paye sans raison.... A part ça je suis pleinement satisfait de NEUF !  merci à celui qui pourra m'aider. MATHIEU45370 |
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 11:20
Message
#526
|
|
|
Groupe: corp-SFR Messages: 4,328 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
@ mathieu45370
bonjour. J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit résilié. -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez SFR? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 11:29
Message
#527
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 06/12/2007 Lieu : CLERY SAINT ANDRE Membre No.: 50,574 Modem: Neuf Box Trio3C |
MERCI ENORMEMENT TONY VITTO
EXCELLENTE JOURNEE ET VIVE NEUF !!!!!!!!!!!!!! 
|
|
|
|
|
jeudi 06 décembre 2007 à 13:54
Message
#528
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 03/12/2007 Lieu : Noth Membre No.: 50,417 Modem: Neuf Box 4 FXC |
CITATION @Ratgirl Merci de mettre a jour votre profil en indiquant votre numéro de téléphone. bonjour, excusez moi j'avais oublié de noter le numéro de telephone... voila qui est fait ! |
|
|
|
|
samedi 08 décembre 2007 à 20:00
Message
#529
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 11/09/2007 Lieu : marseille Membre No.: 44,919 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: FER13 |
merci de bien vouloir resilier le pack de securité que je n'ai jamais demandé
merci |
|
|
|
|
dimanche 09 décembre 2007 à 13:23
Message
#530
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 11/09/2007 Lieu : marseille Membre No.: 44,919 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: FER13 |
toujour rien pour moi?
merci |
|
|
|
|
lundi 10 décembre 2007 à 20:24
Message
#531
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 10/12/2007 Membre No.: 50,860 Modem: Non renseigné |
Bonsoir!
Comme tout le monde, je souhaiterais moi aussi résilier mon Pack Sécurité. D'avance merci (et désolé pour la mauvaise manip, j'ai créé un nveau topic au lieu de répondre... oups) |
|
|
|
|
lundi 10 décembre 2007 à 20:49
Message
#532
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 05/12/2007 Lieu : courbevoie Membre No.: 50,539 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Je souhaiterai aussi enlever mon option pack securité
` merci d'avance |
|
|
|
|
mardi 11 décembre 2007 à 13:38
Message
#533
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 11/12/2007 Lieu : PAU Membre No.: 50,896 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
je souhaite résilier mon Pack Sécurité. J'ai essayé en appelant le 0 89 79 00 09 mais ça me dit que "le numéro n'est pas attribué ou indisponible"... J'ai trouvé ces coordonnées sur cette page web. Merci de faire le nécessaire pour répondre à ma demande. Jérôme. |
|
|
|
|
mardi 11 décembre 2007 à 18:42
Message
#534
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 27/11/2007 Membre No.: 50,067 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Je souhaiterais également résilier mon pack securité. Un grand merci pour votre aide 
|
|
|
|
|
mardi 11 décembre 2007 à 21:43
Message
#535
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 11/12/2007 Lieu : Anglet Membre No.: 50,921 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour ,
Histoire de faire l'original, je voudrais moi aussi résilier mon pack sécurité... J'ai déjà essayé de le faire par téléphone il y a deux ou trois semaines mais depuis je n'ai pas eu de nouvelles et mon pack apparaît toujours sur ma page perso. Tout coup de pouce sera grandement apprecié  .Merci d'avance, Sereme |
|
|
|
|
mercredi 12 décembre 2007 à 10:35
Message
#536
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 12/12/2007 Membre No.: 50,933 Modem: Neuf Box Trio3D |
Boujour a tous
Voila moi aussi j'aimerai resilier mon pack securité puisque que je lutilise plus du tout. J'ai essayé plusieur moyen mais aucun n'a marché pour le resilier.... Je vous remercie d'avance ^^ |
|
|
|
|
mercredi 12 décembre 2007 à 22:05
Message
#537
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 12/12/2007 Membre No.: 50,981 Modem: Non renseigné |
Edit par Cotdaz : Chez nous cela commence toujours par "Bonjour"... pour résilier votre pack sécurité, le support officiel de Neuf Cegetel est à votre disposition => http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Contacter_la_hotline
|
|
|
|
|
jeudi 13 décembre 2007 à 11:04
Message
#538
|
|
 Groupe: Corp-SFR Messages: 209 Inscrit: 10/09/2007 Membre No.: 44,809 Modem: Non renseigné |
Bonjour sereme ,
Nous venons de vous résilier le Pack Sécurité. Bonne journée à vous, Christelle -------------------- Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr ! Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :) |
|
|
|
|
jeudi 13 décembre 2007 à 11:17
Message
#539
|
|
|
Groupe: Corp-SFR Messages: 209 Inscrit: 10/09/2007 Membre No.: 44,809 Modem: Non renseigné |
Bonjour nakatu,
C'est également bon pour vous, la résiliation du Pack Sécurité a été effectuée. Bonne journée,  Christelle CITATION(Nataku @ mercredi 12 décembre 2007 à 12:35)  Boujour a tous Voila moi aussi j'aimerai resilier mon pack securité puisque que je lutilise plus du tout. J'ai essayé plusieur moyen mais aucun n'a marché pour le resilier.... Je vous remercie d'avance ^^ -------------------- Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr ! Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :) |
|
|
|
|
jeudi 13 décembre 2007 à 11:54
Message
#540
|
|
 Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 07/12/2007 Lieu : Montamisé Membre No.: 50,628 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CSP86 |
Bonjour à tous,
c'est en me baladant sur le forum que j'ai trouver le meme problème que vous ! Je suis allé sur mon compte Neuf pour m'apercevoir qu'ils avaient modifié mon forfait en m'incluant d'office le pack sécurité me facturant ainsi 5€ en plus ! Je n'en est que faire, je suis sur Mac os x, et de plus je ne peux décocher la case ! Cela devient très désagréable, j'ai contacter le service technique à trois reprise pour un problème de téléphone et des pertes à répétition de synchro ( problème toujours pas solutionné à ce jour ) et eux ont le culot de m'activer le pack sécurité sans mon consentement prétendant surement que problème vient de mon PC ( qui est in MAC )! Là je suis profondément excédé !!! Si vous pouviez accéder à mon compte et désactiver ce service,je vous serais très reconnaissant ! Merci à vous |
|
|
|
|
2 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
1 membre(s): LTie
|
Version bas débit | Nous sommes le : mardi 02 décembre 2008 à 01:13 |