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 Résilier Pack Sécurité Neuf
Cris_SFR
* mercredi 19 mars 2008 à 16:14
Message #1061



**

Groupe: Membres
Messages: 202
Inscrit: 07/11/2007
Membre No.: 48,709

Modem: Non renseigné



Bonjour @Luibo33,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne fin de journée smile.gif
Cristel


--------------------
Corp. Spécialiste Sécurité Neuf
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci
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* mercredi 19 mars 2008 à 16:14
Message #












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luibo33
* mercredi 19 mars 2008 à 16:34
Message #1062


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 4
Inscrit: 19/03/2008
Lieu : 92
Membre No.: 56,088

Modem: Neuf Box 3302



Merci beaucoup Cristel je viens de recevoir le mail de confirmation.

Bonne fin de journée a toi aussi .
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Ecirb1733
* mercredi 19 mars 2008 à 19:58
Message #1063


Just-Un
*

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Messages: 4
Inscrit: 05/03/2008
Lieu : ici
Membre No.: 55,432

Modem: Neuf Box 4 SER



Bonjour, j'ai laissé un message dans les présentations depuis 2 jours
j'aimerai savoir ou en est ma résiliation du pack sécirité svp
merci beaucoup
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Cris_SFR
* jeudi 20 mars 2008 à 10:54
Message #1064



**

Groupe: Membres
Messages: 202
Inscrit: 07/11/2007
Membre No.: 48,709

Modem: Non renseigné



Bonjour @Ecirb733,

Votre présentation effectuée, nous avons donc procédé à la résiliation de votre Pack Sécurité aujourd’hui smile.gif

Bonne journée
Cristel


--------------------
Corp. Spécialiste Sécurité Neuf
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci
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Iool
* jeudi 20 mars 2008 à 19:03
Message #1065


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 15/03/2008
Lieu : Dieppe
Membre No.: 55,911

Modem: Neuf Box Trio2



Je me suis bien présenté sur le forum, je ré-itère donc ma requête wink.gif
Serai-t 'il possible de résilier mon pack sécurité s'il vous plait ?
Bonsoir !
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shortycad
* vendredi 21 mars 2008 à 08:20
Message #1066


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 24
Inscrit: 20/03/2008
Membre No.: 56,137

Modem: Neuf Box Trio3C



Bonjour, je suis nouvelle et un peu perdue.Merci de m'aider. cry.gif
Je veux résilier mon Pack Sécurité SVP. Le service commerical a déjà eu cette demande plusieurs fois mais ils n'ont pas fait la manip' et je paye toujours depuis le 2/01/08 date de ma 1ère demande !Dernière demande hier matin 20/03 sans succès ???
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rafneuf
* vendredi 21 mars 2008 à 12:17
Message #1067


Just-Un
*

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Messages: 4
Inscrit: 20/03/2008
Lieu : toulon
Membre No.: 56,158

Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour,

Apparemment, je n'avais pas posté mon message au bon endroit. Je réitère ma demande en espérant qu'un Corp9 voudra bien me rendre ce service :

Une commerciale de chez Neuf m'a téléphoné pour m'offrir un mois d'essai gratuit du nouveau pack sécurité Neuf.
Après vérification sur mon espace neuf, je constate qu'on m'a fait souscrire ce pack alors que j'étais d'accord uniquement pour un essai.
Pas pour une souscription avec un mois gratuit ! (ça fait une petite différence à mes yeux!) Comme par hasard, on ne peut pas résilier ce service en ligne (on peut souscrire à tout ce que l'on souhaite mais pour résilier, pas de moyen !).
Je m'en remet donc aux personnes compétentes de ce forum pour savoir si elles pourraient s'arranger pour supprimer cette option avant qu'elle me soit facturée.

Petite précision : je n'ai pas activé le service (chat échaudé...)

Merci pour l'attention que vous portez à mon message

P.S. j'ai effectué ma présentation comme convenu

Ce message a été modifié par rafneuf: vendredi 21 mars 2008 à 12:19
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garcia19
* vendredi 21 mars 2008 à 20:58
Message #1068


Just-Un
*

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Messages: 6
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Membre No.: 56,204

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: COR19


Bonjour.

J'ai été inscrit au service "Pack Sécurité" suite à un appel téléphonique à ce sujet, mais dans lequel le commercial est allé très vite en besogne. En effet, ma mère n'ayant accepté que de la documentation à parvenir par courrier, nous avons cependant été inscrits à ce service !

Cela étant, nous n'en avons aucunement besoin (ni envie de payer 5€/mois smile.gif ).

Pouvez-vous donc résilier ce pack sécurité s'il vous plait ?
(Je suis présenté et j'ai renseigné mon numéro de ligne)

Merci de votre attention.

Ce message a été modifié par garcia19: vendredi 21 mars 2008 à 21:15
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Bruce95
* samedi 22 mars 2008 à 12:01
Message #1069


Just-Un
*

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Messages: 2
Inscrit: 22/03/2008
Membre No.: 56,223

Modem: Neuf Box 4 FXC



Bonjour,

Je souhaiterais également résilier le pack sécurité de mon abonnement.

Mon numéro de téléphone est dans mon profil.

Merci d'avance pour votre aide.
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Loulou29
* samedi 22 mars 2008 à 14:23
Message #1070


Just-Un
*

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Messages: 6
Inscrit: 22/03/2008
Lieu : Finistère (29)
Membre No.: 56,228

Modem: Neuf Box 4 FXC



Bonjour,

Je souhaiterais résilier le pack sécurité.

Merci par avance pour votre aide. blush.gif
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walex
* dimanche 23 mars 2008 à 06:11
Message #1071


Just-Un
*

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Lieu : combs la ville
Membre No.: 52,340

Modem: Neuf Box Trio3C



CITATION(Cristel9 @ vendredi 18 janvier 2008 à 17:02) *
Bonjour Walex,

J'ai voulu vous résilier le Pack sécurité cependant à part si vous avez un second compte Neuf , sinon votre Pack Sécurité avait déja été résilié il y a quelque temps.Pouvez vous vérifier dans votre profil que le N°de ligne soit le bon?

D'avance merci, rolleyes.gif

Christelle



Rebonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle facture neuf et le pack securite y est toujours present
les informations sur mon profil sont correct
et je ne paye qu'un seul compte neuf
merci pour votre aide.
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grassouille
* dimanche 23 mars 2008 à 11:58
Message #1072


Just-Un
*

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Messages: 2
Inscrit: 23/03/2008
Lieu : bitche
Membre No.: 56,275

Modem: Neuf Box 4 FXC



Bonjour,
Je souhaite résilier le pack sécurité que je n'ai jamais commandé et surtout utilisié.
Je viens de voir l'option sur la facture que j'ai reçu cette semaine.
Merci pour votre aide à la résiliation et joyeuses Pâques.
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gut
* dimanche 23 mars 2008 à 16:28
Message #1073


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 41
Inscrit: 22/03/2008
Lieu : neuf box
Membre No.: 56,248

Modem: Neuf Box 4 FXC



je vous remerci d avance pour avoir traiter ma demande rapidement yahoo.gif
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clairemariea
* dimanche 23 mars 2008 à 20:58
Message #1074


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 1
Inscrit: 23/03/2008
Lieu : 42000
Membre No.: 56,301

Modem: Neuf Box 4 SER



bonjour
je souhaite resillier mon pack securité
merci
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michaton
* lundi 24 mars 2008 à 01:54
Message #1075


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 2
Inscrit: 24/03/2008
Membre No.: 56,308

Modem: Neuf Box 3302



Bonjour (ou plutot bonsoir vu l'heure)

J'aimerai résilier le pack sécurité car je m'en sert pas, j'ai déjà un antivirus.
Pourriez vous faire qqchose pour moi?
Merci d'avance

Bonne soirée (ou bonne nuit lol)
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Kay
* lundi 24 mars 2008 à 14:30
Message #1076


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 2
Inscrit: 24/03/2008
Membre No.: 56,324

Modem: Non renseigné



Bonjour Cristel

Pourriez-vous supprimer l'option Pack Sécurité du compte de ma maman, SVP, j'ai rempli mon profil avec son numéro de téléphone Neuf.

Merci d'avance.

Kay.
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pierre68
* lundi 24 mars 2008 à 21:04
Message #1077


Just-Un
*

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Messages: 3
Inscrit: 17/03/2008
Lieu : wittersdorf
Membre No.: 55,997

Modem: Neuf Box 4 FXC



bonjour,

pourriez-vous me résilier mon pack de sécurité?

Comment faire pour récupérer les frais de ce service qui est facturé ce mois ?

Merci pour votre aide
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titi7421
* lundi 24 mars 2008 à 23:05
Message #1078


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 15
Inscrit: 22/03/2008
Lieu : THORENS GLIERES
Membre No.: 56,252

Modem: Neuf Box 4 FXC
NRA: THG74


Bonjour à tous,

J'ai souscrit à Neuf et on m'a affilié d'office le pack sécurité gratuit pendant 1 mois, pack que je n'ai jamais utilisé...
Serait-il possible de supprimer ce pack de mon compte ?

Merci d'avance .
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Cotdaz
* mardi 25 mars 2008 à 00:23
Message #1079



Icône de groupe

Groupe: Admin
Messages: 23,948
Inscrit: 11/03/2004
Lieu : Nice
Membre No.: 2

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: CRR06


Bonsoir,
CITATION(clairemariea @ dimanche 23 mars 2008 à 20:58) *
je souhaite resillier mon pack securité

2 possibilités s'offrent à vous smile.gif
  • Vous consultez le message privé qui vous a été adressé lors de votre inscription sur JustNeuf vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet;
  • Vous contactez la hotline qui, hors temps d'attente, à coût de l'appel à 0.34€ TTC/mn depuis un téléphone fixe, avec un temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom.

C'est donc à vous de choisir smile.gif


--------------------
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gut
* mardi 25 mars 2008 à 10:08
Message #1080


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 41
Inscrit: 22/03/2008
Lieu : neuf box
Membre No.: 56,248

Modem: Neuf Box 4 FXC



bonjour je souhaite supprimer le pack srcurite
merci d avance bonne jounee rolleyes.gif
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