http://www.justneuf.com/index.html Wed, 19 Jun 2013 09:46:09 +0000 86400 Manage articles http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-se-prepare-a-une-introduction-en-bourse-r234  
Source et article complet]]> Wed, 12 Jun 2013 09:22:05 +0000 81dc9bdb52d04dc20036dbd8313ed055 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-business-team-lance-e-velop-by-sfr-r233  
Le courrier peut être envoyé en 45 secondes depuis tous les types de terminaux (PC, tablette, smartphone). La solution est fournie avec tous les certificats de preuve (envoi, réception, lecture, acceptation…).
 
SFR garantit l’intégrité de son contenu, sa traçabilité et son archivage à long terme dans un coffre-fort numérique.
Proposé sur la base d’un modèle tarifaire à la pièce ou par lots, « E-velop by SFR » permet de réduire d’au moins 30 % les dépenses liées au courrier et à l’archivage.
Pour fournir ce service innovant, SFR Business Team s’appuie sur son infrastructure de cloud computing hautement sécurisée ainsi que sur la plateforme applicative de Document Channel(2).


(1) en mode SaaS (Software as a Service) : consommation et facturation à l’usage des applications jusqu’ici hébergées dans les serveurs de l’entreprise.
(2) pôle numérique d’Arvato]]> Fri, 07 Jun 2013 18:43:57 +0000 e034fb6b66aacc1d48f445ddfb08da98 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-business-team-et-verizon-ont-ete-retenus-par-veolia-environnement-r232
Avec SFR Business Team et Verizon, Veolia Environnement bénéficiera d'une meilleure expérience grâce à un service homogène reposant sur des réseaux intégrés et comprenant des services convergents, des processus optimisés et un service client dans toutes les régions du monde. Les deux partenaires s'engagent sur une qualité de service optimale. Elle s'appuie sur la supervision du réseau et les services de reporting d'activité.

Lancé en juin 2012, le partenariat entre SFR et Verizon permet aux deux entreprises de fournir des solutions de télécommunications globales ainsi qu'un accompagnement aux entreprises multinationales basées ou opérant en France. Verizon proposera des services globaux de communications en s'appuyant sur son partenaire SFR pour la France. SFR comptera quant à lui sur Verizon pour proposer aux entreprises clientes une connectivité mondiale. Ce partenariat s'intègre dans le cadre du réseau de partenaires Network Team initié par SFR.]]> Fri, 07 Jun 2013 18:39:37 +0000 e53a0a2978c28872a4505bdb51db06dc http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-business-team-lance-le-pack-business-entrepreneurs-r231  
Le Pack Business Entrepreneurs se distingue par sa richesse fonctionnelle :

• Des accès à Internet en haut débit fixe ADSL et mobile 4G et Dual Carrier (LTE et DC HSPA+),
• Les communications fixes et mobiles illimitées France et vers 54 destinations internationales,
• Une ligne fax dédiée,
• Des services de communication avancés : standard téléphonique, services de gestion de transfert/renvoi d'appel fixe et mobile, services de nomadisme avec la ligne hybride fixe et mobile depuis un smartphone ainsi qu'une messagerie unique,
• Des services de messagerie d'entreprise, de messagerie instantanée, d'échange et de partage de documents, de synchronisation illimitée et de sauvegarde des fichiers entre tous les terminaux de l'entreprise (ordinateurs, portables, smartphones et tablettes) basés sur la solution SFR Sync et la suite Microsoft Office 365.

Le Pack Business Entrepreneurs intègre la sécurité de façon globale qu'il s'agisse de protection des données (chiffrement/cryptage des informations, contrôle à distance du contenu des terminaux, hébergement dans le cloud SFR) et de continuité de service des lignes fixes et mobiles.
 
Source]]> Fri, 07 Jun 2013 18:33:02 +0000 6c14da109e294d1e8155be8aa4b1ce8e http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-se-mobilise-aux-cotes-de-jaccede-r230
Jaccede.com référence à ce jour plus de 27 000 lieux accessibles, que ce soit dans le domaine du commerce, du loisir, du tourisme ou encore du service public. L'utilisateur de SFR GPS peut ainsi connaître le niveau d'accessibilité des établissements en fonction de sa mobilité et organiser son trajet en toute sécurité. Pour y avoir accès, il lui suffit de cliquer sur le widget « Jaccede Mobile » dans l'application SFR GPS.


L'application SFR GPS est téléchargeable gratuitement sur les smartphones équipés des systèmes d'exploitation iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone et Samsung Bada.

SFR soutient l'association Jaccede depuis 2011 et crée désormais une nouvelle dynamique en donnant un nouveau sens au mécénat et à l'engagement solidaire. SFR croit, affirme et illustre une fois de plus sa démarche volontariste en faveur d'une révolution numérique utile et responsable via l'innovation dans les usages. En intégrant tous les lieux accessibles répertoriés par les Jaccedeurs dans l'application SFR GPS, SFR allie engagement et utilité et donne naissance à un nouveau moteur de l'ascenseur social : l'ascenseur digital.
 
 
Source: SFR]]> Fri, 07 Jun 2013 18:21:42 +0000 4122cb13c7a474c1976c9706ae36521d http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-lance-la-fibre-a-300-mbits-et-demarre-un-pilote-a-1-gbits-r229
SFR compte plus de 120 000 clients fibrés à date. Depuis fin 2011, l'intérêt pour cette technologie ne se dément plus avec une accélération en continu des recrutements. La Fibre de SFR est déjà disponible dans plus de 70 communes dont Paris et d'autres en Ile-de-France, Bordeaux, Cherbourg, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Pau, Rennes, Strasbourg, Toulouse, etc. A date, plus de 1,2 million de logements sont éligibles à la Fibre de SFR.

Principal opérateur à déployer une infrastructure fibre sur le territoire aux côtés de l'opérateur historique, SFR continue ses déploiements à un rythme soutenu, en particulier dans les zones moins denses dans le cadre de l'accord passé avec France Télécom fin 2011. SFR investit chaque année 150 millions d'euros dans la fibre optique ; son investissement depuis l'origine atteindra 800 millions d'euros fin 2013.

Lancement d'un pilote grandeur nature 1 Gbit/s
Après une première expérimentation présentée fin 2011 lors de son événement « Innovation SFR Player », puis une deuxième en mars 2012 dans sa filiale EFIXO à l’occasion d’un déplacement avec la presse à Marseille, SFR lance un pilote grandeur nature de fibre jusqu’à 1 Gbit/s à Paris.

Ce pilote est accessible aux clients de SFR déjà fibrés et éligibles selon leur NRO (nœud de raccordement optique). Le recrutement des bêta-testeurs, assuré par SFR, est actuellement en cours ; les premiers tests pourront ainsi intervenir dès le 20 juin et les premiers retours seront disponibles sur la plateforme communautaire « l’Atelier SFR ».

Cette innovation témoigne de la volonté de SFR d’explorer de nouveaux usages, en plus des engagements qui ont été pris par l’opérateur et les collectivités en matière de déploiement, comme récemment, à l’occasion de la signature le 8 avril dernier, par SFR, de la déclaration commune pour faire de l’Ile-de-France, la première région capitale fibrée d'Europe dès 2020.

La Fibre de SFR à 300 Mbit/s à partir de 9,99€TTC/mois pendant un an
Afin de favoriser l’équipement en fibre des foyers français, SFR propose toujours son offre au tarif de 9,99€TTC/mois pendant un an (puis 22,99€TTC/mois) pour les particuliers qui souscrivent déjà une offre mobile (avec une formule Carrée).

Cette offre permet de profiter de l’Internet très haut débit jusqu’à 300 Mbits/s et des appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.

Les clients ont également la possibilité de choisir « à la carte » les options en fonction de leurs usages : télévision HD Fibre avec son surround 5.1 et appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine.

Pour passer à la Fibre de SFR :
Pour souscrire, il suffit de se rendre dans un espace SFR, de joindre le 10 99 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) ou d’aller sur la boutique en ligne sfr.fr.

Les abonnés ADSL de SFR peuvent vérifier leur éligibilité à la Fibre depuis leur espace client sur sfr.fr.

Si l’immeuble n’est pas encore équipé, il est nécessaire d’inscrire le déploiement de la fibre optique à l’ordre du jour de l’Assemblée Générale des copropriétaires, puis de voter en Assemblée Générale une résolution autorisant le syndic à signer avec SFR la convention de déploiement et de retourner enfin cette dernière à SFR ou ses représentants. SFR garantit un déploiement dans les 6 mois après la signature de la convention.

SFR assure tout le déploiement et l’installation dans le logement du propriétaire comme du locataire; tout est pris en charge par l’opérateur.

Pour toute information supplémentaire : www.lafibresfr.fr ou le 0805 700 373.]]> Tue, 04 Jun 2013 15:59:10 +0000 310ce61c90f3a46e340ee8257bc70e93 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/lille-5eme-agglomeration-couverte-en-4g-par-sfr-r228
Un peu plus d'un an après l'obtention des fréquences 4G, SFR propose déjà ses services dans 5 agglomérations et en ouvrira 2 supplémentaires au cours du premier semestre 2013 : Toulouse et Strasbourg.
 
A l'occasion de l'ouverture commerciale de la 4G à Lille, une remise de 30€ sur toute la gamme de smartphones 4G est proposée dans les espaces SFR participant à l'opération.]]> Thu, 23 May 2013 20:34:57 +0000 eb86d510361fc23b59f18c1bc9802cc6 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/nice-incidents-sur-le-reseau-mobile-sfr-r227
La cause ? Divers incidents plus ou moins importants...

Une bien belle occasion de tester le 1023  ?

Comme SFR semble proposer un lien pour recenser les éventuels incidents sur cette page la première chose à faire était donc d'aller "voir".

Pour SFR... Tout va bien !!! (Mais pour nous, en mode local ) ?



Sauf que... Rien ne fonctionne. Depuis le 14 mai et toute la journée d'hier (15 mai 2013) même souci... Dans un autre quartier de Nice, même souci !!! Direction le 1023...

Le premier point positif a été le temps d'attente avant que l'un des conseillers en ligne prenne l'appel (moins de 20 secondes (et je n'exagère pas)). Le second a été l'amabilité de cette personne au téléphone qui était sur La Rochelle.

Mais... Mais... Revenons au souci rencontré à savoir... Plus d'internet via le réseau SFR depuis un mobile... Pour faire simple dans certains coins de Nice une page Internet via le réseau mobile SFR c'est comme ça...




Les raisons évoquées ?

• Panne (HS) sur l'antenne de l'aéroport de Nice-Côte d'Azur
• Incident déclaré sur l'une des antennes se situant dans le 06300

Là ou cela se complique vraiment concernant l'antenne de l'aéroport de Nice-Côte d'Azur... C'est le délai !!!
 
1 mois !!!
 
Cela voudrait donc dire "en théorie" que d'après les informations affichées sur l'écran du conseiller la panne rencontrée ne sera/serait résolue que dans 1 mois... 
 
Sachant que Orange vient d'annoncer avoir ouvert son réseau 4G à Cannes le 13 mai 2013 (un rapport en mode marketing ON avec le 66ème festival ? ).

Sachant que du Jeudi 23 au Dimanche 26 Mai 2013 il y aura le 71ème grand-prix de Monaco et que là aussi tout le monde arrive via l'aéroport de Nice-Côte d'Azur...

Nous ne pouvons que penser (espérer ?) que cet incident sera solutionné non pas dans un mois mais dans les 48 heures dans le pire des cas, dans les heures à venir pour le meilleur ?
 
Au moment présent, toujours pas d'internet via un mobile....
 
 
 
Mais le message d'erreur présent à changé... Un espoir dans les heures à venir ?
 
Pour conclure ce billet d'humeur, une citation issue de l'article de Serge Haouzi sur Nice Matin concernant l'ouverture de la 4G à Cannes... By Orange...
 
Quant au calendrier du déploiement dans le reste de la région, aucune indication na été donnée hier. La couverture de Nice et de son agglomération devrait toutefois être effective avant la fin de l'année chez Orange. Le concurrent SFR, qui s'est fait griller la politesse à Cannes, promet, de son côté, une annonce « avant l'été ».
 
Au niveau des annonces, sachant que "La fibre de SFR" est présente sur Nice et que SFR semble déployer la fibre sur Antibes, et sur Cannes... Il y a de fortes chances que dans les semaines à venir SFR communique sur une annonce du genre "Lancement commercial de la fibre optique à Cannes et Antibes".
 
Mais comme l'article ne parle que de la 4G... Une annonce concernant l'arrivée de la 4G sur Cannes ? Sur Nice avant l'été ?
 
A suivre... Dans la journée ^^ (pas pour la 4G...)]]> Wed, 15 May 2013 23:31:28 +0000 c4851e8e264415c4094e4e85b0baa7cc http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/la-box-de-sfr-pour-les-professionnels-r226

Une garantie de temps de rétablissement en 8 heures

SFR est le 1er opérateur à proposer une Garantie de Temps de Rétablissement sur l'accès Internet et les lignes téléphoniques à ses clients professionnels, un service traditionnellement réservé aux entreprises.
SFR s'engage ainsi, en cas de panne, à rétablir le service dans un délai de 8 heures maximum. Si ce délai est dépassé, SFR dédommagera ses clients d'un mois d'abonnement par jour de retard.

• Une offre ADSL et Fixe dédiée aux besoins des professionnels

La nouvelle offre, proposée à 59,99€ / mois HT sans engagement comprend :
- 1 accès Internet haut débit jusqu'à 25 Mbit/s.
- 2 lignes fixes avec appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles de France dont :
        - 1 ligne fixe classique, pouvant être utilisée pour des équipements spécifiques aux professionnels (fax, terminaux de paiement, système d'alarme)
        - 1 ligne fixe par Internet
- Une Garantie de Temps de Rétablissement en moins de 8 heures de l'accès Internet et des lignes téléphoniques.

• L’accompagnement SFR

Une équipe d'experts est joignable 7/7 jours de 8h à 22h. L'offre comprend également l'installation gratuite du matériel sur site ainsi qu'une aide personnalisée à distance.
En espace SFR, les clients professionnels disposent enfin d'un accès prioritaire et sont pris en charge par des conseillers experts. Ils bénéficient d'un accompagnement sur-mesure à tout moment.

Cette offre ADSL et Fixe tout compris permet une maîtrise du budget des professionnels, mais aussi des économies avec les remises multi-packs : les clients abonnés mobiles SFR bénéficient d'une remise jusqu'à 15€ sur chaque facture mobile (dans la limite de 4 lignes).

Détails et conditions de l'offre sur www.sfr.pro]]> Tue, 23 Apr 2013 19:12:23 +0000 3210ddbeaa16948a702b6049b8d9a202 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/orange-et-sfr-sengagent-a-deployer-la-fibre-optique-en-ile-de-france-r225
Ces déclarations communes, qui ont été signées par Jean-Paul Huchon, Président de la Région Île-de-France, Jean Daubigny, Préfet de la région d'Île-de-France, Préfet de Paris, Stéphane Richard, Président Directeur Général de France Télécom-Orange, et Stéphane Roussel, Président Directeur Général de SFR, sont un moyen pour les autorités publiques et les opérateurs de partager et préciser leurs engagements et d'établir les modalités de coopération visant à faciliter le déploiement du réseau FttH dans les prochaines années.

Ces documents ouvrent également la voie à la signature de conventions à l'échelle départementale. Ces conventions préciseront le périmètre des investissements des opérateurs, permettant d'optimiser l'articulation des investissements privés et publics. La première de ces conventions a d'ailleurs été signée le 28 mars entre le département du Val d'Oise et France Télécom-Orange.

Pour Stéphane Roussel : « SFR considère le Très Haut Débit comme un formidable enjeu pour l'avenir du pays, de ses citoyens et de ses entreprises. Notre démarche en Ile-de-France reflète parfaitement notre mission d'Opérateur numérique engagé aux côtés des territoires et des décideurs publics. Elle se concrétise pour SFR par son engagement dans le programme AMII, par la gestion de ses 25 Délégations de Services Publics comme Débitex Télécom, 1ère DSP FttH en Ile-de-France, et par la signature à venir de conventions avec les départements franciliens. »

Grâce à cet objectif ambitieux, l'Île-de-France deviendra la première région entièrement fibrée d'Europe, ce qui représente un atout considérable pour son attractivité.

Retrouvez l'intégralité de ce communique de presse sur SFR]]> Tue, 09 Apr 2013 09:40:41 +0000 25df35de87aa441b88f22a6c2a830a17 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/interview-de-stephane-roussel-pdg-de-sfr-r224 Adeline DESCAMPS (MeridienMAG): Et l'on reparle du rachat de SFR. Numericable aurait toujours l'intention de vous racheter et les analystes vous estiment entre 10 et 15 Mds d'euros. Cela vous inspire quels commentaires ?

Stéphane Roussel: Il y a sans cesse des rumeurs, plus autour de Vivendi globalement que de SFR en particulier (Vivendi privilégierait un recentrage de son activité sur les médias, qui impliquerait un désengagement des télécoms. SFR représente 45% du C.A de Vivendi, ndlr).
Déjà la fourchette est grande : si l'estimation de 15 mds ne me choque pas, celle de 10, en revanche, oui. SFR n'est pas à vendre mais cela ne veut pas dire que ses actifs ne suscitent pas de l'intérêt. Il y a amalgame car Vivendi a annoncé officiellement la mise en vente de GVT et de Maroc Telecom (respectivement, filiales de télécoms brésilienne et marocaine). Je rappelle que malgré le contexte, on vient de mettre beaucoup d'argent sur la table.

Adeline DESCAMPS (MeridienMAG): Le succès de la 4G dépend de quels critères techniques ? Au 1er mars, sur les 1 099 sites équipés pour la 4G (en bande 2,6 GHz), l'Agence nationale des fréquences vous en attribuait 334, soit 30,4 % contre 460 pour Orange et 341 pour Bouygues.

Stéphane Roussel: Les chiffres cités par l’Anf n’est pas le nombre d’antennes allumées mais le potentiel déclaré : ce n’est pas parce que l’on déclare plus d’antennes qu’on en a plus. Les seuls données pertinentes sur le marché, ce sont le nombre de clients qui utilisent la 4G et la couverture de l’offre. Orange doit en avoir 200 au maximum, nous en sommes à des milliers. Orange n’a pas d’offre grand public à ce jour. Nous sommes tout publics. On vend le plus de Smartphones 4G aux clients car nous sommes aujourd’hui les seuls à réellement offrir la technologie. Et l’on a investi dans le déploiement de cette technologie car la stratégie de SFR a toujours été de privilégier l’innovation et la qualité de son réseau.
 
 
Retrouvez l'intégralité de cet échange sur meridienmag]]> Sat, 06 Apr 2013 23:10:00 +0000 68d13cf26c4b4f4f932e3eff990093ba http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/interview-de-marc-baudy-en-charge-du-produit-marketing-tv-chez-sfr-r223 Dans quelle logique êtes-vous sur votre offre de télévision ?

La logique de SFR est la même depuis plusieurs années. La proposition de contenus à travers la télévision est enrichie de tout ce que l'on peut avoir en termes de convergence, multi-écrans et expériences interactives permises par notre application TV. En tant qu'opérateur,nous avons un rôle important à jouer depuis plusieurs années maintenant à propos de la numérisation des usages.

Que promet la box de SFR ?

La box de SFR n'a pas oublié d'être mobile. C'est notre promesse. En effet, grâce à l'application SFR TV, je peux regarder partout et tout le temps ce que je vois sur ma télévision principale sur l'ensemble des seconds écrans que j'ai à ma disposition. J'y retrouve tous mes contenus dans une ergonomie similaire à celle que j'ai sur mon petit écran. En plus de cela, nous apportons des services convergents qui permettent par exemple d'enregistrer un programme à distance sur sa télévision depuis sa tablette ou son mobile. Aujourd'hui, notre application SFR TV est utilisée par plus de 1,5 million de personnes récurrentes par mois. Ce qui est très important pour nous.

Source: www.lettreaudiovisuel.com]]> Sat, 06 Apr 2013 01:00:39 +0000 43cca4b3de2097b9558efefd0ecc3588 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/jean-yves-charlier-nouveau-directeur-general-de-sfr-r222 Même si l'actuel PDG de SFR, Stéphane Roussel, a démenti jeudi qu'il pourrait être prochainement remplacé, diverses rumeurs indiquent que Jean-Yves Charlier qui est à ce jour directeur général délégué du groupe en charge des télécoms, pourrait "le remplacer".
 
Après Frank ESSER, Jean-Bernard LEVY, Michel COMBES et Stéphane ROUSSEL, Jean-Yves Charlier sera-t-il le prochain directeur général de SFR ?
 
La réponse devrait être apportée lors de l'assemblée générale des actionnaires qui se tiendra le 30 avril.
 
A suivre...]]> Sat, 06 Apr 2013 00:12:42 +0000 3a029f04d76d32e79367c4b3255dda4d http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/alliance-strategique-entre-suez-et-sfr-r221 Ondeo Systems, filiale de Lyonnaise des Eaux (Groupe SUEZ ENVIRONNEMENT) et SFR Business Team s'associent dans un partenariat de recherche prospectif portant sur les infrastructures télécoms, les outils de pilotage et les nouveaux services de la ville intelligente de demain. Ondeo Systems, leader européen dans le domaine de la télérelève  des fluides (eau, gaz, etc), a pour objectif de développer avec SFR Business Team des solutions du futur pour la ville, en France et à l'international.
Ondeo Systems s'associe à SFR Business Team, le numéro un français des services de télécommunications « Machine to Machine » (M2M) pour développer une solution de télécomptage « universelle » adaptée à l'évolution des besoins des villes et de leurs habitants. Ce partenariat vise à accompagner la croissance exponentielle du marché de la télérelève estimé, pour le domaine de l'eau, à 20 milliards de dollars d'ici à 2020  .
Dans un contexte d'urbanisation croissante  et de raréfaction des ressources, les technologies de l'information ouvrent, en effet, la voie à une gestion maîtrisée, plus intelligente et plus économe de la ressource. 
Ce partenariat a pour vocation de répondre à ces nouveaux enjeux au travers notamment de deux axes de recherche et d'innovation technologique :

• Le développement d'une solution de télérelève « universelle » permettant le transport et la gestion de tout type de données de la ville et de ses habitants, par exemple grâce à l'utilisation d'un boîtier numérique ;
• La mise en œuvre d'un réseau de télécommunications M2M unique, dit « monocouche », assurant la transmission directe et automatique des données à un système central, par exemple d'un compteur intelligent à un système de facturation.

Le développement de passerelles universelles et la mutualisation des infrastructures, en supprimant les « doubles réseaux », auront pour effet de minimiser le coût et l'impact environnemental de la télérelève pour les collectivités.

Pour déployer ces solutions à l'échelle internationale, les deux partenaires s'appuieront sur le groupe Vodafone, 1er opérateur mobile mondial, et membre du réseau d'opérateurs internationaux de SFR Business Team, « Network Team ».

Dans le domaine de la télérelève, Ondeo Systems se distingue aujourd'hui par sa solution basée sur une fréquence radio longue portée 169 MHz , interopérable (eau/gaz)  et facile à déployer, grâce à l'absence d’équipements intermédiaires ou répéteurs. Celle-ci comptabilise déjà 1,5 millions de compteurs télérelevés vendus en Europe.

Pierre Andrade, Directeur Général adjoint de Lyonnaise des Eaux, déclare : « Nous sommes ravis de cette collaboration qui s'inscrit dans notre stratégie d'innovation pour accompagner les villes et leurs habitants dans la préservation de leurs ressources. A plus long terme, ce partenariat évoluera vers le co-développement de nouveaux services pour une gestion maîtrisée de l'ensemble des flux et des données environnementales (pollution, géolocalisation, etc) liés à l'émergence des smart cities. »

Pierre Barnabé, Directeur Général de SFR Business Team, se félicite : « Nous sommes fiers d’accompagner Lyonnaise des Eaux (groupe SUEZ ENVIRONNEMENT) dans sa stratégie d'innovation. L'association de nos compétences et de nos expériences respectives nous permettra de déployer un service de connectivité homogène et de qualité au niveau international. »
 
Source: Communiqué de presse suez-environnement]]> Fri, 05 Apr 2013 23:44:32 +0000 1d72310edc006dadf2190caad5802983 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/un-accueil-tres-positif-de-la-4g-aupres-des-abonnes-sfr-r220  
L'innovation technique au service de la vie quotidienne
Interrogés sur la nature de ce changement, ils citent essentiellement une amélioration de la rapidité de navigation et de téléchargement. D'ailleurs, les trois quarts des abonnés parleraient de la 4G à leur entourage dans les termes suivants : « La 4G n'a juste rien à voir avec la 3G en termes de rapidité » ou encore « La 4G est une vraie innovation ». Si le premier apport de la 4G est avant tout technique (94% des utilisateurs approuvent le fait que la 4G apporte « plus de facilité pour échanger des contenus »), cette innovation semble aussi avoir des répercussions positives sur la vie quotidienne : « un gain de temps global » (pour 85%) et « plus de facilité pour communiquer avec des proches » (pour 80%).
 
Un réseau très performant, qui contribue au développement de certains usages mobiles
La performance de la 4G par rapport à la 3G est confirmée par les utilisateurs qui considèrent majoritairement la 4G « plus performante que la 3G » dans le cadre du surf (79%), du visionnage TV (78%), vidéo, écoute de la musique / radio (72%) et de l’utilisation du Cloud (73%), voire « beaucoup plus performante » sur ces usages pour un utilisateur sur deux.
 
La 4G leur permet « un accès plus rapide aux informations » (87% des utilisateurs d'accord), « des téléchargements plus rapides » (86%), « un plus grand confort d'utilisation » (85%),  « une meilleure fluidité de navigation » (85%), « moins d'attente de la réponse des sites » (80%).
 
Si la 4G performe avant tout à l'extérieur du domicile (jugée par 69% des utilisateurs plus performante que la 3G, et par 53% plus performante qu'une connexion aux bornes WiFi ouvertes), elle rivalise également avec les autres modes de connexion à domicile (jugée au moins aussi performante qu’un mobile en mode WiFi par 73% des utilisateurs, et qu’un PC connecté par 65%).
 
La 4G contribue même au développement de certains usages encore minoritaires : le recours aux vidéo-conférences, l'écoute de musique/radio ou le visionnage de vidéos sont des activités mobiles plus répandues chez les abonnés connectés au réseau 4G que chez ceux qui n’y sont pas.
Quant aux abonnés 4G, non utilisateurs, ils ne demandent qu'à être convaincus. Ils ont des a priori positifs sur la performance de la 4G et la sous-estiment.
 
Etude réalisée par TNS Sofres sur un échantillon de 325 abonnés 4G SFR âgés de 15 ans et plus, interviewés online du 15 au 21 mars 2013.]]> Fri, 05 Apr 2013 23:08:40 +0000 b24d516bb65a5a58079f0f3526c87c57 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-partenaire-telecoms-du-sidaction-2013-r219 SFR partenaire télécoms pour la collecte des promesses de dons
Le 110, numéro d’appel gratuit* pour faire une promesse de don, est ouvert du 11 mars au 11 avril 2013. Durant cette période, SFR gère l’ensemble des appels reçus au 110 et assure leur acheminement vers les 15 plateaux téléphoniques ouverts pour l’opération. En 2012, 4 millions d’euros ont été collectés. Cette somme a permis de soutenir la recherche ainsi que des programmes de prévention et d’aide aux malades en France et dans 29 pays en développement. Sidaction est la seule association française de lutte contre le sida à soutenir la recherche.
 
SFR met à la disposition du Sidaction l'infrastructure télécoms permettant d'acheminer les appels des donateurs vers les différents plateaux. Cette infrastructure complexe s'appuie sur le réseau dit « intelligent » déployé il y a 20 ans par SFR et optimisé grâce à des investissements constants pour répondre aux besoins fonctionnels et opérationnels de ses clients entreprises et opérateurs. Ce réseau a acheminé plus de 2 milliards de minutes en 2012 et ce sont plus de 6 000 entreprises qui l’utilisent pour mettre à la disposition de leurs clients des numéros d'appels gratuits ou surtaxés avec des solutions de centres de relation client évoluées.
 
SFR mobilise ses collaborateurs et son centre d’appels de Marseille
Outre les infrastructures télécoms mises à la disposition du Sidaction 2013 pendant toute la durée de l’opération, SFR assurera également le traitement des appels pour les promesses de dons le samedi 6 avril, sur son centre d’appels de Marseille. Les bénévoles et collaborateurs SFR réceptionneront les appels des donateurs dans ces centres. Cette mobilisation des collaborateurs s’inscrit dans une longue tradition d’engagement, qui s’exprime sous des formes très diverses chez SFR (statut collaborateur citoyen, congés solidaires, tutorat).
 
Les clients SFR peuvent aussi soutenir le Sidaction
SFR se mobilise pour encourager ses clients à faire des promesses de dons, en appelant le 110 ou en se connectant sur le site www.sidaction.org. Pour les sensibiliser, un e-mailing leur a été adressé. Le spot d’appel à dons est également diffusé sur l’ensemble des écrans en espace SFR durant toute la période du Sidaction.
 
* Appel gratuit depuis un poste fixe ou un mobile en France métropolitaine]]> Fri, 05 Apr 2013 22:51:47 +0000 2715518c875999308842e3455eda2fe3 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/nouvelle-offre-sfr-la-carte-r218
En complément de cette nouvelle offre, SFR commercialise toujours trois recharges illimitées :

• une recharge textos illimités 24H/24, à 5€, valable 5 jours,
• une recharge appels et textos illimités 24H/24, à 10€, valable 10 jours, et
• une recharge appels et textos illimités 24H/24 + 300 Mo, à 20€, valable un mois.

Les recharges sont disponibles dans près de 50 000 points de vente (dont les espaces SFR).]]> Mon, 25 Mar 2013 10:53:53 +0000 3f67fd97162d20e6fe27748b5b372509 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-business-team-lance-m-alert-r217
Le fonctionnement est très simple : un terminal de poche est confié à la personne qui peut à tout moment déclencher une alerte en activant un bouton. Cette alerte permet à l’équipe de surveillance de géolocaliser la personne, d’évaluer la criticité de la situation grâce à la fonction « écoute », de communiquer avec elle et lui envoyer si besoin des secours.
Pour la surveillance des marchandises, le terminal peut être disposé dans les colis ou palettes de transport. L’équipe logistique peut ainsi écouter, suivre à distance le déplacement des marchandises et si besoin, procéder à une intervention.

« m-alert » s’appuie sur une double technologie de localisation (par le réseau SFR par défaut et par GPS si nécessaire) et sur l’intelligence du réseau SFR (la localisation par le réseau SFR ne nécessitant aucun échange télécom). De nombreux avantages pour les entreprises :

• Un terminal de poche léger (74*43*20 mm, 65 grammes) d’une grande autonomie (jusqu’à 10 jours en localisation par le réseau SFR),
• La personnalisation du terminal (nombre de bips, filtrage d’appels…),
• Une interface web et smartphone simple et ergonomique.

Disponible au prix de 349 € HT par terminal sur 24 mois *, « m-alert » s’adapte à tous les marchés de sécurisation et de protection. La prestation comprend le support des équipes SFR lors de la mise en place de la solution et en après-vente.

Leader du Machine-to-Machine avec plus de 53% de part de marché**, SFR Business Team confirme avec « m-alert » son avance dans ce domaine. SFR Business Team a l’ambition d’apporter aux entreprises les solutions Machine-to-Machine les plus performantes en s’appuyant sur son réseau intelligent, sur son expertise technologique et sur sa connaissance des métiers de ses clients partenaires.

* avec un minimum de 10 terminaux

** source Arcep Q3 2012
 
 
Source: SFR]]> Thu, 21 Feb 2013 15:35:07 +0000 6a61d423d02a1c56250dc23ae7ff12f3 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/sfr-fait-voluer-ses-formules-carres-et-ses-sries-red-r216 Tous les abonnés de SFR vont recevoir une communication personnalisée dans les semaines à venir. Près de 2 millions d’entre eux (ayant une offre antérieure aux Formules Carrées) vont même bénéficier automatiquement de ces nouveaux tarifs.

Séries Red, SFR renforce ses offres pour chaque usage

• Débit : le forfait Red 3Go à 19,99€/mois qui bénéficie désormais de débits jusqu’à 42Mbit/s.
• Illimité voix : un forfait tout illimité France & 40 destinations internationales avec 50Mo d’Internet à 11,99€/mois.
• Maîtrise : une option à 2€/mois pour bénéficier d’une version bloquée du forfait Red 2H + SMS&MMS illimités.

Fort du succès commercial de fin d’année et de l’ouverture des premières villes de France en 4G, SFR fait évoluer ses offres pour le grand public avec l’objectif clair d’apporter la meilleure proposition sur le marché, tant sur ses forfaits les plus complets, les Formules Carrées que sur sa proposition à bas prix, les séries Red.

Les Formules Carrées

L’offre phare de SFR permet de bénéficier de la 4G (à partir du forfait 2Go), du réseau Dual Carrier ainsi que des dernières innovations comme MultiSurf (le même abonnement pour téléphone et tablette), SFR TV et la Femtocell. Ces forfaits donnent accès aux « Services Carrés », qui permettent de bénéficier d’un accompagnement sur mesure en boutique, comme le prêt de mobile en cas de problème ou le service « essayer ou échanger » son mobile sous 15 jours.
Ces offres permettent bien sûr aux clients d’acquérir à des prix accessibles un smartphone de dernière génération, indispensable pour profiter du Très Haut Débit mobile.

Les Formules Carrées connaissent une baisse de prix sans précédent puisqu’il est désormais possible d’utiliser un forfait Dual Carrier et 4G pour 29,99€/mois, voire 19,99€/mois. La baisse sur les Formules Carrées peut ainsi atteindre 10€/mois.

SFR ajoute aux offres les plus compétitives du moment, le réseau le plus complet :

• 1ère couverture de France en 3G+, HSPA+ et Dual Carrier-HSDPA+, avec respectivement 99%, 90% et 60% de la population couverte fin 2012,
• 1ères villes ouvertes commercialement en 4G.

 

Séries Red

Ces offres sans engagement, sans terminal et disponibles exclusivement sur www.sfr.fr, atteindront fin janvier 800 000 clients.

Dès aujourd’hui, l’offre Red 3Go permet de profiter du meilleur du réseau SFR avec des débits théoriques maximum de 42Mbit/s.

SFR lance également l’offre Red 24h/24 qui propose pour 11,99€/mois :

• de l’illimité voix vers les fixes et mobiles en France et DOM*,
• de l’illimité voix vers les fixes de 40 destinations,
• les SMS et MMS illimités,
• et 50Mo d’Internet.

Enfin, le forfait 2h/SMS-MMS illimités à 4,99€/mois existe maintenant en version bloquée pour 2€ de plus par mois, garantissant ainsi une parfaite maîtrise de la facture.
La minute au-delà dans la version non bloquée est désormais facturée 0,10€/min.
Tous les clients Red, bénéficient automatiquement de ces nouveautés.
 



*Appels illimités vers les fixes et mobiles des DOM à partir du 5 février 2013
 
Détail et conditions des offfres sur www.sfr.fr]]> Tue, 22 Jan 2013 22:59:37 +0000 3948ead63a9f2944218de038d8934305 http://www.justneuf.com/index.html/_/articles/free-mobile-a-t-dbout-de-sa-plainte-contre-sfr-r215
La justice a tranché : « Les pratiques critiquées [par Free, NDLR] ne constituent pas un crédit à la consommation ni de la vente à crédit. » Le tribunal considère que « l'information donnée par SFR […] se présente de manière pertinente, simple, lisible et compréhensible ». Mais il ne s'arrête pas là. Le juge met en avant la « volonté délibérée de nuire à un concurrent » chez Free Mobile, lorsque, l'été dernier, Xavier Niel, son fondateur, avait donné une interview au magazine « Capital ». Les propos de l'homme d'affaires, largement repris dans la presse, constituent un acte de « concurrence déloyale » vis-à-vis de SFR.
 
Free a décidé de faire appel.
 
 
Source: Les Echos]]> Thu, 17 Jan 2013 15:21:19 +0000 a4d2f0d23dcc84ce983ff9157f8b7f88