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Probleme Retour Box Mondial Relay


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1 réponse à ce sujet

#1 fabienne131

fabienne131

    Mousse

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Posté 29 juin 2011 - 15:21

bonjour,

suite à un changement de fai je vous ai retourné ma box comme demandé, par le biais de mondial relay (numero de retour 883519022906) le 14 juin.
J'ai recu ce jour un sms de votre part mentionnant la non réception du matériel et le prélèvement de 150 puis 60€!!
sur le site de mondial relay il est indiqué en date du 15 juin "retour relais à Marseille"
Il nous est impossible de joindre mondial relay, merci de m'indiquer la démarche à suivre
Mr et Mme *** (gardanne)

Modifié par Cotdaz, 29 juin 2011 - 17:00.
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#2 Cotdaz

Cotdaz

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Posté 29 juin 2011 - 17:05

Bonjour,

Si l'une des personnes présente dans le groupe des Corp-SFR a la possibilité d'essayer de vous aider, suite au souci que vous semblez rencontrer, elle aura besoin de vous identifier de manière précise...

Pensez à compléter votre votre profil afin d'y indiquer votre numéro de téléphone :)

Si vous ne savez pas comment faire cliquez ici.
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