12 réponses à ce sujet

[aqua08]

bjr , depuis plusieur jour impossible de regarder la tv car l'image s accade tout le temps...en fesant un test de ligne je vois un debit de 2 mega environ alors que j avais 5 avant...
je n ai rien changer a mon intalation
pouvez vous m aider svp .

[cfab]

slt,

avec 2 méga normal que ça saccade le mini c plutôt 2.5
donne plus d'info si tu veux de l'aide :
degrouptest
synchro actuelle
type de box
type d'abo (dregoupage totla ou non) etc ...

[aqua08]

tout allais bien avant ....rien changer probleme sur la ligne...
Débit descendant : 2743 kbps (342.9 Ko/s) - Débit montant : 465 kbps (58.1 Ko/s) - Ping : 49 ms
Testé sur http://www.degroupte.../test-debit.php - 24/08/2012 23:12:01 - Test n°26739878
la box ca doit etre une neufbox4 blanche a led ecriture rouge
jsuis en degroupage total..
avant quand je fesais des test j etais en 5 mbps....

[Cotdaz]

Bonsoir,

Vous avez essayé de faire un reset de la box ?

Vous avez vérifié votre desserte interne ?

[Maco]

Bonjour,

Même soucis chez moi, la TV saccade, je suis rentré de vacances mercredi soir et ça le faisait déjà.
Apparemment le taux d'erreur est élévée. J'ai déjà eu le problème ça avait été réglé rapidement sans que je n'ai de manipulation à faire.
Celà ne viendrait pas de chez moi? J'habite Charleville-Mézières dans les Ardennes est-ce que aqua08 vous êtes aussi du coin?

[aqua08]

oui j habitte a charleville aussi a la croisette cela fait 5 jour que cela dure les debit sont reduit donc tv qui marche pas et personne me reponds ..
aidez moi svp

[Maco]

Moi aucune réduction de débit, les tests sont bons mais la tv marche vraiment pas bien.

[aqua08]

personne ne rectifie mon debie .
jvais changer de fournisseur apres 10 ans d ancienter... vraiment mare personne reponds...

[cfab]

période de vacance .......
donc les corp sfr bénévoles qui passent ici aussi ...

la menace de résiliation n'est pas une solution ici vu que l'on est pas sur un forum officiel

sinon :

slt,

donne plus d'info si tu veux de l'aide :
degrouptest (caractéristiques théorique de ta ligne je voulais dire)

Modifié par cfab, 27 août 2012 - 09:21.

[Maco]

J'espère que ça sera vite résolu car là ça commence à gaver toute ma petite famille...

J'ai une autre personne qui m'a parlé avoir le même problème...si on est du monde sur CM ça doit en gaver plus d'un

[aqua08]

central téléphonique : CHARLEVILLE-MOHON
longueur de ligne : 2834 mètres
affaiblissement théorique : 42.51 dB
état de la ligne : ACTIVE
bande passante 2.6mbps

[Maco]

Apparemment ça refonctionne normalement chez moi depuis hier après-midi.

[Cotdaz]

Bonjour,

Votre souci semblant être résolu, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci d'avoir pensé à Justneuf.