3 réponses à ce sujet

[JEFF11]

Bonjour à tous ,

J'ai souscrit le 10/08/2012 en boutique pour la neufbox evolution et j'ai toujours pas recus la box . Je sait pas si dabord il active la ligne et après il l'envoi , aujourd'hui j'ai pu accéder au suivi de commande voila se que sa dit:

L'activation de votre ligne est estimée entre le 03/09/2012 et le 05/09/2012

Estimation basée sur les délais moyens observés actuellement.



Votre abonnnement à l'offre Haut Débit a été enregistré le 25 août 2012


Nous avons démarré le 25 août 2012 les contrôles et la préparation de nos équipements réseaux en vue de vous raccorder


Nous demandons à l'opérateur historique votre raccordement à notre réseau et activons les services souscrits.


Vous pouvez connecter votre matériel et commencer à profiter de nos services

[pault2002]

Bonjour,

Si l'une des personnes présente dans le groupe des Corp-SFR a la possibilité d'essayer de vous aider, suite au souci que vous semblez rencontrer, elle aura besoin de vous identifier de manière précise...

Pensez à compléter votre votre profil afin d'y indiquer votre numéro de téléphone fixe

Si vous ne savez pas comment faire cliquez ici.

[JEFF11]

Problème résolu j'ai recus un message aujourd'hui de sfr pour me dire que ma ligne et activer et 1h plus tart d'aller chercher la box au colis relai

[mickey19]

Bonjour,

Votre souci semblant être résolu, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci d'avoir pensé à Justneuf.