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[Résolu] Suivit De Commande Adsl



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3 réponses à ce sujet

#1 JEFF11

JEFF11

    Matelot

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Posté 28 août 2012 - 23:00

Bonjour à tous ,

J'ai souscrit le 10/08/2012 en boutique pour la neufbox evolution et j'ai toujours pas recus la box . Je sait pas si dabord il active la ligne et après il l'envoi , aujourd'hui j'ai pu accéder au suivi de commande voila se que sa dit:

L'activation de votre ligne est estimée entre le 03/09/2012 et le 05/09/2012

Estimation basée sur les délais moyens observés actuellement.


sc_picto_1old.png
Votre abonnnement à l'offre Haut Débit a été enregistré le 25 août 2012

sc_picto_2old.png
Nous avons démarré le 25 août 2012 les contrôles et la préparation de nos équipements réseaux en vue de vous raccorder

sc_picto_3on.png
Nous demandons à l'opérateur historique votre raccordement à notre réseau et activons les services souscrits.

sc_picto_4off.png
Vous pouvez connecter votre matériel et commencer à profiter de nos services
  • 0

#2 pault2002

pault2002

    Modérateur et Torpilleur de Kit

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Posté 29 août 2012 - 06:41

Bonjour,

Si l'une des personnes présente dans le groupe des Corp-SFR a la possibilité d'essayer de vous aider, suite au souci que vous semblez rencontrer, elle aura besoin de vous identifier de manière précise...

Pensez à compléter votre votre profil afin d'y indiquer votre numéro de téléphone fixe :)

Si vous ne savez pas comment faire cliquez ici.
  • 0

N'oubliez pas le numéro de téléphone de votre ligne ADSL ici http://www.justneuf....e-telephone-r13

Le wiki est votre ami http://www.justneuf....dex.php/Accueil

"Si vous avez installé le Kit Neuf-SFR, tant pis pour vous !"


#3 JEFF11

JEFF11

    Matelot

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Posté 29 août 2012 - 19:26

Problème résolu j'ai recus un message aujourd'hui de sfr pour me dire que ma ligne et activer et 1h plus tart d'aller chercher la box au colis relai
  • 0

#4 mickey19

mickey19

    Modérateur et Canonnier du Wiki

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Posté 29 août 2012 - 19:39

Bonjour,

Votre souci semblant être résolu, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci d'avoir pensé à Justneuf.
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