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boboss25

Décodeur TV Evolution Plus De Synchro Tv ?

2 posts in this topic

Bonjour,

j'ai subi la semaine dernière une perte de synchro Adsl de 24 heures.

Le lendemain tout refonctionne avec un très bon débit.

Hier soir je constate que le service TV n'est plus fonctionnel. Plusieurs reboots sans résultat.

Ce matin, je relie la box et le décodeur avec le câble ethernet en remplacement des CPL.

Au bilan:

- Voyant TV sur la box toujours éteint

- Le décodeur TV ne réagit pas à la télécommande (piles changées et essai avec la télécommande du voisin sans effet)

- Toujours un très bon débit ADSL, téléphone OK

Auriez-vous des idées, des conseils ?

Mon profil est à jour, Un Corp pourrait-il jeter un coup d'oeil ?

Merci et bonne journée à tous. Boboss25

Etat de la connexion Internet

Statut de l'accès Internet opérationnel Connexion ADSL Adresse IP 78.114.XX.XX Adresse passerelle 78.114.27.1 Serveurs DNS 109.0.66.10, 109.0.66.20 Temps d'accès 0 j 0 h 1 min. 41 sec. Protocole Mix (PPPoE + DHCP)

Internet IPv6

Statut de l'accès Désactivé

Informations de la ligne ADSL

Débit flux descendant 16000 Kbps Débit flux montant 1190 Kbps Marge de bruit flux descendant 7.3 dB Marge de bruit flux montant 6.3 dB Atténuation flux descendant 23.5 dB Atténuation flux montant 10.2 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 0 h 2 min. 14 sec. Statistiques détaillées

Informations sur la connexion PPP

Nom de la session PPP ppp0 ID de la session PPP 13477 Nom du serveur d'accès PPP SE800-CBA-4

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Bonsoir boboss25,

- Voyant TV sur la box toujours éteint

Vous pouvez toujours essayer sur un autre port et si le voyant TV ne s'allume pas sur la box c'est que la box et le STB ne se voient pas... => 1023 pour un SAV

- Le décodeur TV ne réagit pas à la télécommande (piles changées et essai avec la télécommande du voisin sans effet)

Sauf erreur... Je confirme... 1023 pour un SAV ;)

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