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Décodeur TV Classique

[Résolu] Nouveau Décodeur Tv Bloqué Sur "connexion En Cours"



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3 réponses à ce sujet

#1 manray31

manray31

    Mousse

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Posté 07 septembre 2012 - 13:27

Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème que d'autres membres ici visiblement.

Je viens de recevoir un nouveau décodeur tv car l'ancien était HS, il est maintenant impossible de l'utiliser puisque l'installation bloque après l'étape 2 sur "Connexion en cours".

Peut-être une piste...Je pense que cela doit venir d'un problème d'adresses MAC qui ne correspondent pas : je tente d'utiliser un nouveau décodeur avec une nouvelle adresse MAC, mais SFR n'a probablement pas fait le changement de leur côté suite à l'envoi de ce nouveau décodeur...

Si un technicien voit ces messages, qu'il prenne contact svp pour les détails.

Merci
  • 0

#2 yodapyroman

yodapyroman

    Mousse

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Posté 07 septembre 2012 - 14:21

Oui, c'est bizarre, on est 4 depuis hier soir à avoir ce probleme! SFR SVP, passez sur nos sujet pour résoudre ce probléme qui à n'a pas l'air isolé.....
  • 0

#3 manray31

manray31

    Mousse

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Posté 12 septembre 2012 - 13:48

Bonjour, nous avions je crois tous compris qu'il s'agissait d'un problème généralisé suite à l'annonce sur le forum sfr.

Je viens de tester, tout semble être rétabli, la connexion s'est faite dès l'allumage, mise à jour du décodeur, le service TV fonctionne à 100% chez moi.
  • 0

#4 Cotdaz

Cotdaz

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Posté 15 septembre 2012 - 00:37

Bonjour,

Votre souci semblant être résolu, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci d'avoir pensé à Justneuf.
  • 0

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