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Problème Ethernet Neuf Box


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89 réponses à ce sujet

#31 Manuel_9T

Manuel_9T

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Posté 17 novembre 2006 - 16:58

On va attendre d'autres reponse pour tenter de trouver le point commun.

Autre test possible: changez le sous-reseau de la trio3 dans son interface (menu expert > reseau > dhcp). Passez sur 192.168.10.1

Dernier test:
Fixez tout de même les IP en dur sur le PC:
IP : 192.168.1.5
passerelle: 192.168.1.1
DNS primaire 86.64.145.143
DNS secondaire 84.103.237.143
(ne pas mettre le modem en DNS)
  • 0
Je ne reponds à aucun mail non sollicité.
Si je demande un MP, merci de fournir adresse MAC, référence client et lien vers le post traitant du problème.

#32 bu3304

bu3304

    Matelot

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Posté 17 novembre 2006 - 17:04

Merci je vais tester cela ce WE, là je suis en usb car besoin de me connecter pour msn

Sinon j'ai une collegue qui va me preter son modem Neuf Box f@st 3302 je vais essayer avec cet autre modem (mon ancien triway et mon ancienne freebox marchés comme cela donc vais voir aussi avec autre modem)

Si cela fonctionne , peut-on demander un echange de type de modem à 9 ?

Merci Manuel_9T pour votre reponse rapide :one: :wub:
  • 0
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#33 billy22

billy22

    Matelot

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  • Modem:neufbox 5

Posté 17 novembre 2006 - 17:08

Bonjour ,
Voici les réponses :


Modèle du modem (trio3C, 3D, Fast) : Trio 3D
IP du modem :192.168.1.1
Nom de votre pare feu + version : Zone alarm security suite 6.5.737.000
Nom de l'antivirus + version : Avast 4.7
Nom de l'OS + version : Win XP Pro SP2
Marque du chipset de la carte réseaux (ex: nvidia,realtek, intel, etc...) : Nvidia
Pour les nvidia, NAM installé ou non ? : NAM non installé
Le lien http://216.239.59.103 affiche-t-til google ? : en ethernet non
L'IP est elle fixée sur le PC ou automatique ? : automatique (je crois) :blush:
IP du PC : ? :blush:
Liste des DNS du PC : ? :blush:
Suffixe DNS de la connexion : ? :blush:
Copie de la commande "nslookup www.google.fr" :

Commande "nslookup www.google.fr" :

*** Impossible de trouver le nom de serveur pour l'adresse 192.168.1.1 : Non-exi
stent domain
*** Les serveurs par défaut ne sont pas disponibles
Serveur : UnKnown
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : www.l.google.com
Addresses: 209.85.129.147, 209.85.129.99, 209.85.129.104
Aliases: www.google.fr, www.google.com


Commande ipconfig /all :
ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : fabrice
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-D8-3D-6A-FA
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 17 novembre 2006 16:48:05
Bail expirant . . . . . . . . . . : samedi 18 novembre 2006 15:36:00


Voila , j'ai répondu au mieux, j'espère que ca suffira !!!!! :)
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#34 koramic

koramic

    Mousse

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Posté 17 novembre 2006 - 20:57

Bonjour
j'ai un problème de comportement différent entre l'ethernet et l'USB, mais ce comp^terment est fluctuant.
Le problème est le suivant :
· Je suis en Ethernet : j’ai accès à Internet, etc
· Régulièrement en cours de connexion, j’ai un plantage machine et au reboot, je n’ai plus de connexion réseau (erreur : ordinateur distant ne répond pas) pendant une durée variable pouvant aller jusqu’à plusieurs jours
· Un beau jour, la connexion réseau revient
j'ai essayé qq trucs du genre : tuer la connxion fantôme, ... sans succés


Historique :
J’étais en USB
Je suis passé en Ethernet sans enlever les pilotes et cela fonctionnait très bien
Un beau jour j’ai eu le plantage ci-dessus
Après consultation de la hot line (je passe le changement de modem qui n’a rien donné, etc.), le « meilleur conseil » a été de passer en USB
Et cela a marché

Depuis, régulièrement je passe de l’un à l’autre : (je suis en Ethernet, quand ça plante, je passe immédiatement en USB, et j’essaie de temps en temps (attente de plusieurs jours) de repasser en Ethernet jusqu’à avoir le réseau, etc
Je suis donc en configuration avec les pilotes installés : le changement se fait uniquement par le changement de câblage au niveau de la neufbox (TRIO3C)

Donc cela ressemble à in problème de paramétrage, sauf que …. Les paramètres ne changent pas tout seuls

merci de votre aide :yahoo:

je viens de tenter de ma cpnnecter en ethernet ........... ça marche

mais jusqu'à quand ????
  • 0

#35 billy22

billy22

    Matelot

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Posté 19 novembre 2006 - 13:04

Salut ,
Encore un comportement bizzzzzzzzzzare de la neuf box !!!!!!! :( :huh:
Désolé mais je ne peux pas t'aider !!!!
J'espère que d'autres le pourront , courage !!!!!!!
  • 0

#36 koramic

koramic

    Mousse

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Posté 21 novembre 2006 - 00:12

ben voila ca n'a tenu que 2 jours avant d'avoir le plantage :(
en surfant sur Internet
même l'accès à la messagerie plante :cry:
me voici de retour en USB

j'ai essayé de désactiver le firewall et l'antivirus :ouch:

personne n'a une idée ? :rolleyes:
je résume qu'est-ce qui pourrait bloquer en passant par ethernet alors qu'en passant via l'USB ca marche, le tout sans rien changer dans la config, mais simplement en branchant/débranchant le fil adéquat et en rebootant

cordialement
  • 0

#37 Manuel_9T

Manuel_9T

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Posté 21 novembre 2006 - 01:19

Merci d'ouvrir votre propre topic, afin de ne pas mélanger les cas.
Testez en changeant l'alimentation de votre PC
  • 0
Je ne reponds à aucun mail non sollicité.
Si je demande un MP, merci de fournir adresse MAC, référence client et lien vers le post traitant du problème.

#38 cpabanal

cpabanal

    Mousse

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Posté 21 novembre 2006 - 19:07

Pour ma part (j'avais deja posté plus haut), le problème est résolu, il semblerait que le problème soit dû a mes drivers nvidia. J'ai acheté une carte réseau pci, j'ai rebranché la neufbox et tout fonctionne impecc.

J'espère que ca pourra vous aider.

Salut!
  • 0

#39 bu3304

bu3304

    Matelot

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Posté 21 novembre 2006 - 22:36

Bonsoir, apres avoir essayere les manips de Manuel_9T :
Autre test possible: changez le sous-reseau de la trio3 dans son interface (menu expert > reseau > dhcp). Passez sur 192.168.10.1
Dernier test:
Fixez tout de même les IP en dur sur le PC:
IP : 192.168.1.5
passerelle: 192.168.1.1
DNS primaire 86.64.145.143
DNS secondaire 84.103.237.143
(ne pas mettre le modem en DNS)

Marche toujours pas :shutup: :ouch:
Quand à changer ma carte reseau c'est pas possible car j'ai un barbone Shuttle Xpc et le seul emplacement pci est pris par ma carte combo usb/firewire.
Je n'ai pas pus tester la 9box sagem de ma collegue a la place de ma trio 3d car son modem est hs
Vraiment pas de bol avec ces modems 9 ...
Messieurs les Corps, a l'aide
Merci par avance

Modifié par bu3304, 21 novembre 2006 - 22:37.

  • 0
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#40 Manuel_9T

Manuel_9T

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Posté 21 novembre 2006 - 22:50

Pouvez-vous re-installer NAM (NVidia Network Acces manager), et ensuite passer son niveau de sécurité sur "faible", afin que le parefeu de nvidia ne filtre plus votre carte réseau...
  • 0
Je ne reponds à aucun mail non sollicité.
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#41 bu3304

bu3304

    Matelot

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Posté 22 novembre 2006 - 09:21

Merci de votre reponse mais vus que je n'ai pas installer le logiciel NAM mais juste les pilotes normalement j'ai pas besoin de cela ...
Je tenterais a midi quand meme et vous tiendrias au courrant.
cependant pourquoi tant de compliquations alors qu'avec des modems ethernet de concurrents cela fonctionné directement (freebox, triway, sagem fast 1400w)
merci Manuel_9T pour votre reponse rapide, vous etes vraiment aux petits soins avec vos clients
  • 0
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#42 Manuel_9T

Manuel_9T

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Posté 22 novembre 2006 - 12:20

Il y a les même soucis avec freebox et livebox. C'est juste que leur IP est différente, il faut donc du temps avant que le bug n'apparaisse.
NAM est allergique aux box...
C'est un parfeu matériel, le logiciel ne sert qu'a l'activer ou le desactiver. Donc, même sans installer le soft, il se peut que le parefeu ai bloqué le port 53 vers le modem.
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Je ne reponds à aucun mail non sollicité.
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#43 bu3304

bu3304

    Matelot

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Posté 22 novembre 2006 - 16:13

Désolé de vous contredire mais avec mon ancienne freebox cela a bien fonctionné pendant plus d'un an (c'etait bien la seule chose de positive avec free) avant les bridages et ma resiliation.
Donc je rage un peu pour ma 9box car toute mon installation repose sur l'ethernet ( switch et 4 CPL Lea acheté chez le 9)
Sinon j'ai installé le NAM et meme sur faible j'ai le probleme (j'ai meme essayer desactivé)
J'ai rien a redire en connection usb mais mes 2 xbox en cpl ne fonctionnent plus du coup et le modem est obligatoirement a coté du pc et du telephone (alors qu'avant ma freebox etait sur une prise cpl, le pc sur une autre prise cpl, et chaque xbox sur cpl et tout ce petit monde dans des pieces separées)
Bref le reseau partout dans la maison (mieux que le wifi)
En attendant je vais enlever ma carte ports usb et firewire pour mettre une carte pci rezo (en attendant que ma collegue recoive sa 9box sagem pour essayer avec un autre modem 9)
  • 0
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#44 notou

notou

    Mousse

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  • Modem:Neuf Box Trio3D

Posté 22 novembre 2006 - 22:39

Bonsoir,
J'ai un problème similaire. Il y a encore quelques jours, mon PC était relié à ma 9box trio3D par USB. Tout marchait très bien. :rolleyes:
Je viens d'acheter un routeur ASUS. J'ai voulu brancher ma 9box en ethernet sur le routeur lui-même relié à mon PC par liaison ethernet. Résultat: mon PC voyait le routeur mais ne pouvait pas se connecter à Internet. :cry:
J'ai alors essayé de brancher ma 9box directement sur le PC via le port ethernet du PC, même problème.
J'ai refait la manip entre la 9box et le PC en supprimant la config USB du PC, même problème. :cry:
En attendant de trouver une solution, j'ai mon routeur branché en ethernet et ma 9box branchée via une liaison USB à mon PC. A noter que la liaison USB ne fonctionne que si je désactive ma carte ethernet. :angry2:
J'espère qu'au travers de ce forum, je vais trouver une solution... :yahoo:
  • 0

#45 Nicoooooo

Nicoooooo

    Mousse

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Posté 23 novembre 2006 - 11:00

Bonjour,

Victime du meme probleme de connexion en ethernet à ma neuf box, j'apporte mes observation pour"gspere" permettre aux plus calés de trouver la solution ...

1- Neuf box fraichement installée sur pc avec Windows XP sans antivirus -> fonctionnement OK

2- Installation antivirus gratuit type AVAST ou ANTIVIR -> plus de navigation internet possible / emule telecharge mais ne permet pas la recherche de fichier dans les serveurs/ connexion a la neuf box possible 192.168.1.1 ...

3- Desinstallation antivirus -> impossible de reconnecter en ETHERNET

4- Format DDur -> connexion ethernet OK navigation OK

5- reinstallation antivirus -> au debut tout va bien / detection spyware suppression des fichiers malveillants / connexion ETHERNET ne fonctionne plus ...

ACTUELLEMENT CONNECTE EN USB APRES FORMATAGE DISQUE (pour l'instant ca marche)

Question : l'antivirus type AVAST ne peut il pas bloquer les ports de navigation internet ? (j connais rien)

Esperant que cela peut aider ... :yahoo:

A oui , g faillis oublier de preciser , je dispose de 2 pc portables, sur l'un j'ai le prob decrit ci-dessus, et sur l'autre (antivirus AVAST egalement installé !!) aucun probleme de connexion en ETHERNET !!!!!!
Je me tiens a dispo pour des tests enventuels.

A+
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