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Suspendre Temporairement Sa Ligne


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#1 juliend76

juliend76

    Mousse

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  • Modem:Neuf Box 4 SER

Posté 17 novembre 2007 - 18:47

Bonjour,
Je suis outré par le manque d’amabilité des personnels du service clientèle de Neuf Mobile…
Par ailleurs, je suis militaire, je pars très prochainement en mission pour une durée de 4 mois hors du territoire métropolitain, j’ai actuellement un forfait 3H de 29,90 €, alors je demande simplement une suspension temporaire de ma ligne pour cette durée et de payer le strict minimum comme le font la concurrence ( ex : chez orange, un de mes frère d’armes paie la somme de 8 € par mois juste pour laisser une ligne activer pendant 4 mois sans utilisation. ), alors pourquoi vouloir me faire payer un forfait de 1H30 à 21,90 € par mois + les frais de 60 € pour le changement de forfait. Je ne vois pas du tout l’avantage de réduire mon forfait pendant ces 4 mois d’absence…

CALCUL :

29,90 €/mois x 4 mois = 119,60 € ( Forfait 3 Heures )
21,90 €/mois x 4 mois = 87,60 + 60 € de frais = 147,60 € ( pour passer au strict minimum : Forfait 1H30 )

INADMISSIBLE.
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