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Neuftalk fait peau neuve et change de nom


L'Atelier SFR offre aux clients ADSL Neufbox de SFR et Neufbox Evolution la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk.

L'ergonomie est simplifiée afin de vous offrir une meilleure expérience en simplicité et convivialité. Pendant les vacances, loin de chez vous ou en déplacement, vous pourrez utiliser ce service trés pratique pour joindre vos proches et être joint sans changer vos habitudes ni celles de ceux qui tiennent à vous.

Pour participer à ce beta-test, vous devez :
  • Etre un client ADSL Neufbox ou Neufbox Evolution de SFR avec abonnement téléphonique inclus
  • Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants fixes SFR ADSL (attention les clients SFR La Fibre ne sont pas éligibles)
  • Etre équipé d'un PC Windows (version XP ou ultérieure)
  • Être sélectionné(e)
Les inscriptions se font sur L'Atelier SFR


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29 commentaire(s)

Encore une fois, les utilisateurs de Mac vont être oubliés par SFR...
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On va plutôt dire que ceux qui n'utilisent pas Windows sont oubliés, comme presque toujours par les FAI. En espérant que ce ne soit que pour les beta-tests et qu'il ne s'agisse pas d'un énième soft propriétaire non-interopérable doublé d'un abandon du standard ouvert SIP.
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avec abonnement téléphonique inclus


Manière détournée d'exclure les abonnés ayant conservé l'abonnement tel de FT.
En quoi le fait de conserver ou non l'abonnement FT concerne SFR ?
C'est comme interdire aux clients de Carrefour de profiter des avantages Carrefour s'il sont aussi clients d'Auchan !!! Cette exigence est très probablement abusive et ne tiendrait pas au tribunal.
Ce n'est pas une contrainte technique vu que je connais un cas où cette exigence n'a pas été respectée par erreur pendant un temps ( le "bénéficiaire" a déménagé maintenant ).
Vu que 9talk est utilisable sur une autre ligne que celle de l'abonné, il est invraisemblable également que cela soit une contrainte technique.
Free propose un équivalent, quel que soit l'abonnement, mais utilisant peut être un autre protocole ( SIP ).
Je ne vois pas quel est l'intérêt de SFR dans cette exigence.
Un abonné ayant conservé la téléphonie FT coûte moins cher à SFR.

Cela oblige les utilisateurs potentiels à recourir à des solutions alternatives payantes telle que la téléphonie par Skype, ce qui permettrait de prendre l'abonnement SFR pur Internet sans téléphonie ou de passer à la concurrence ( Free ), déjà moins chère en non dégroupé.
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marty chantal
03 juin 2012 22:48
Je veux bien que 9talk se modernise mais aujourd'hui 3 Juin 2012 j'ai absolument besoin d'utiliser ce service auquel je suis inscrite depuis déjà longtemps et il ne fonctionne pas, ceci du certainement à la mise en place et aux essais du nouveau logiciel alors expliquez moi comment je dois faire pour que ma fille au pair aux US puisse appeler demain matin heure US une université française, sans débourser les dollars qu'elle ne possède pas. Cela risque de compromettre son inscription et avoir un retentissement déplorable sur son avenir. Alors merci SFR pour ce mauvais coup, je veux bien que vous créiez un nouveau logiciel plus performant mais attendez qu'il fonctionne pour mettre l'ancien HS, ce service est peut être gratuit certes, mais la neuf box elle je la paye tous les mois alors si vous offrez un service respectez le!!!!
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slt

se modernise, se modernise c vite dit, moi j'appel plutot ça une régression voyez plutot :

Quelques infos (source thierry SFR) sur : Libertalk (futur remplacant de 9Talk)

- Pas de connexion depuis les hotspots SFR
- Fourniture du logiciel sur Windows
- Pas d'appel possible entre 2 clients Libertalk
- Adresse du proxy : non fourni
- Le login changera => NDI de la ligne (mot de passe sera conservé)
- Les contacts ne seront pas transférés
- Limitation maintenu de ne pas fournir l'accès aux clients en partiel (avec abonnement FT) ainsi qu'aux clients fibre, ni aux ex clients Tele2 (qui ont une Tele2box)
- Suppression de la possibilité d'envoi de SMS
- Support de l'offre sur le forum SFR

Un message d'avertissement sera présent sur le logiciel 9Talk invitant à télécharger le nouveau logiciel.

Qu'est ce que cela apporte pour les clients :

- Logiciel + récent et + joli
- Plateforme technique mieux maintenu / supervisé qu'autrefois [c'est d'ailleurs un motif majeur du changement]
- + de possibilités de diagnostic / intervenu par les techniciens en charge du support de l'offre
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Bonjour

Utilisateur de longue date aussi bien sur Iphone (Fring) que sur téléphone résidentiel SIP dédié pour NEUFTALK, j'ai participé aux beta test de Libertalk.

Mon sentiment :

SFR veux faire des économies et se passer de Wengo, donc on invinte un pretexte de stabilité et de qualité des communications et on mets en place un nouveau logiciel qui en vérité pour moi n'apporte rien de vraiment significatif, dans l'interval on dégrade le service Neuftalk, voire on l'interromp complètement pour attiser le désir de passer à Libertalk, et on remplace Neuftalk, en supprimant
un nombre important de services que l'on a pas avec Libertalk et qui ne sont pas annoncés.

Donc pour moi voici franchement un bon exemple de ce qui incite les clients à partir !!!

Merci SFR

PS : et poutant ce n'est pas faute d'avoir rappeler et nous sommes plusieurs que nous utilons TOUS LES JOURS un téléphone DECT SIP chez soi !!!
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Sans retirer le sentiment d'un service inabouti, il ne me semble pas que SFR essaie de se débarasser de wengo.
C'est plutôt Wengo qui a décidé d'arréter la téléphonie SIP.
Il semble qu'ils se soient reconverti dans le service de consultation téléphonqiue (voyance, juridique, ...)
http://www.wengophone.fr/index.php
Ca ressemble à une tentative de boucher les fuites...
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Peu importe que Wengo arrête le SIP, il fallait que SFR fasse le nécessaire pour assurer le service,on va pas me dire qu'ils ont pas les moyens d'avoir leur propre serveur.
Maintenant le Libertalk n'est d'aucune utilité si ce n'est d'avoir obligatoirement un ordinateur Windows sous la main et d'installer un truc de 30Mo.
Je suis comme beaucoup à l'utiliser avec mon smartphone ,donc le message m'invitant à aller sur SFR pour utiliser Libertalk est une *****.
Neuftalk était bien le seul avantage par rapport à Free,on fait quoi maintenant? :dash:
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Tu va chez Free et tu fais du SIP ? (sans international, mais c'est du SIP)
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une interruption de service comme sip n'est elle pas une clause suspensive de nos contrats SFR ?
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je ne pense pas ... malheureusement
le truc c que neuftalk était un service lié a l’abonnement ADSL et qu'il est remplacé (par un truc pourri certes) mais il est remplacé et pas supprimé
a voir si les CGV sont modifiés du coup ou pas ?
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Bonjour Samsara69

Nous venons de mettre en ligne 2 tuto sur le forum SFR pour 2 logiciels tierce ( 1 android/1 iphone) qui fonctionne.

CF http://forum.sfr.fr/...et-utilitaires/
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(bizarre,on ne peut pas éditer son message :blink: )

Ok, ça fonctionne (Galaxy Note 2.3.6) ,merci.

Par contre j'ai renseigné les champs non indiqué par l'auteur par ce que l'on voit dans les captures d'écrans : Activer proxy , Adresse = internet.p-cscf.sfr.net ,ect...
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Bonjour,

(bizarre,on ne peut pas éditer son message :blink: )


Vous avez environ 30 minutes pour le faire, donc là après 42 minutes vous étiez "hors délais" ;)

Cordialement.
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Dommage, ça oblige à créer un autre post.

En tous cas le nouveau SIP fonctionne à merveille ,qualité de conversation excellente autant en WiFi qu'en 3G.
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Bonjour, en m'inspirant des tutos mis en ligne par Sebastien_SFR et puisque cela fonctionne pour l'iphone via bria, j'ai réussi à configurer X-lite 5.
Téléphonie OK.

Pour l'heure, je cherche le soft en licence libre et facilement paramétrable pour un usage sous Mac Os X

Reste à tester depuis l'étranger.

à la lecture des différents post il semblerait que libertalk soit du point de vue de la qualité de la transmission, une évolution majeure de neuftalk fonctionnant comme simple client SIP.

Le serveur SIP de SFR est IMS et est conforme à la norme SIP 3GPP source: Atelier SFR Staff libertalk

IMS ?
plus de sécurité ?

Plus simple (moins sécurisé ?) neuftalk avait des paramétrages plus facilement transférables sur d'autres logiciels SIP.
Pour ce qui est de la perte des fonctionnalités, annuaire, sms & visio ainsi que l'utilsation sur 3 postes en simultané, leur retour sera un véritable supplément qualitatif.

Bon usage à tous

Neuftalkien en cours de mutation comme lbertalkien ;)
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Bonjour PierOl

Perso, j'utilise X-lite 3 sur mon macbook pro sans souci
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Merci Sebastien_SFR pour l'info . Dès que possible test sur macbook pro depuis l'Allemagne via clef 3G. Peut être que les communications seront possible via la clef 3G de Vodafone ...
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Bonjour à vous,

Question pour Sebastien, Est il prevu que les clients non dégroupés puissent profiter de Libertalk et pourquoi cette restriction?

Merci par avance
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Bonjour,

 

Je suis atérer par les réactions ....

 

Nous sommes (en France) un des seuls pays ( ci ce n'est LE seul ) a avoir l'option triple-play ( télé, téléphone et internet ) pour 30€ a peut pret...

En Belgique, aux Etats-unis, en Angleterre ... ils payent super cher et sont limité en bande passante !

 

Ici nous avons des "options" GRATUITE qui, certe ne fonctionne pas très bien, mais qui ont le mérites d'exister.

 

Arretez de râler comme de bon français et prenez ces "options " comme ce qu'ils sont .... des gadgets !

 

Pour des solutions serieuses, allez payer, puisque c'est comme cela que ça fonctionne sur terre :)


Manière détournée d'exclure les abonnés ayant conservé l'abonnement tel de FT.
En quoi le fait de conserver ou non l'abonnement FT concerne SFR ?
C'est comme interdire aux clients de Carrefour de profiter des avantages Carrefour s'il sont aussi clients d'Auchan !!! Cette exigence est très probablement abusive et ne tiendrait pas au tribunal.
Ce n'est pas une contrainte technique vu que je connais un cas où cette exigence n'a pas été respectée par erreur pendant un temps ( le "bénéficiaire" a déménagé maintenant ).
Vu que 9talk est utilisable sur une autre ligne que celle de l'abonné, il est invraisemblable également que cela soit une contrainte technique.
Free propose un équivalent, quel que soit l'abonnement, mais utilisant peut être un autre protocole ( SIP ).
Je ne vois pas quel est l'intérêt de SFR dans cette exigence.
Un abonné ayant conservé la téléphonie FT coûte moins cher à SFR.

Cela oblige les utilisateurs potentiels à recourir à des solutions alternatives payantes telle que la téléphonie par Skype, ce qui permettrait de prendre l'abonnement SFR pur Internet sans téléphonie ou de passer à la concurrence ( Free ), déjà moins chère en non dégroupé.

 

Heu .... non du tout, c'est simplement que légalement SFR n'a pas autorité sur une ligne qui ne lui appartient pas ...

Si l'abonné n'a pas pris l'option téléphonie ... je vois mal SFR raccordé sans autorisation la ligne du client ....surtout si celui ci est chez un concurent lol c'est débile.

 

Perso je n'ai jamais vu quelqu'un utiliser 9 tlak avec un numéro qui n'était pas a lui .... si tu as la solution ... donne la moi car j'aimerais bien appeler sur plusieurs portable de different pays sans plomber ma facture :) .... Oo

 

Pour reprendre ton idée ... les avantages carrefour non ... mais le jour ou Auchan ira piquer les resèrves de Carrefour pour ses rayons ... je pense qu'il y aura un problème ...

 

Comment peux tu bénéficier d'un service auxquel tu n'est pas inscrit ? Oo .... demande a avoir les reduction carrefour a auchan et là aussi il y aura un problème ...

 

 

Je veux bien que 9talk se modernise mais aujourd'hui 3 Juin 2012 j'ai absolument besoin d'utiliser ce service auquel je suis inscrite depuis déjà longtemps et il ne fonctionne pas, ceci du certainement à la mise en place et aux essais du nouveau logiciel alors expliquez moi comment je dois faire pour que ma fille au pair aux US puisse appeler demain matin heure US une université française, sans débourser les dollars qu'elle ne possède pas. Cela risque de compromettre son inscription et avoir un retentissement déplorable sur son avenir. Alors merci SFR pour ce mauvais coup, je veux bien que vous créiez un nouveau logiciel plus performant mais attendez qu'il fonctionne pour mettre l'ancien HS, ce service est peut être gratuit certes, mais la neuf box elle je la paye tous les mois alors si vous offrez un service respectez le!!!!

 

Heu .... le téléphone existe toujours .... surtout dans les fac US ... ils peuvent appeler en france pour un projet d'étude. Il y a aussi des amis qui ont surement le téléphone ou des " missions locale " qui ne font pas payé les communications ... même longue distance :) c'est magique !

 

 

Tu va chez Free et tu fais du SIP ? (sans international, mais c'est du SIP)

 

Tout ça pour un gadget offert .... XD

 

 

Encore une fois, les utilisateurs de Mac vont être oubliés par SFR...

 

On va plutôt dire que ceux qui n'utilisent pas Windows sont oubliés, comme presque toujours par les FAI. En espérant que ce ne soit que pour les beta-tests et qu'il ne s'agisse pas d'un énième soft propriétaire non-interopérable doublé d'un abandon du standard ouvert SIP.

 

Ahhhh mes préférer !

 

Les utilisateurs de mac sont toujours oubliés ... et c'est tant mieux :) ( bah oui quoi ... quelqu'un qui paye tout sans raison peut bien s'acheter un abonnement a Skype ... )

 

Pour les linuxien ( et malhereusement les mac-users ) il y a Wine ... je l'ai installé et tout fonctionne nickel !

 

y'a aussi Qutecom, Linphone, Ekiga etc ....

 

Depuis quand un peu de bidouille révulse les Linuxiens Oo .... c'est vraiment histoire de gueuller ...

 

Bref tout ça pour dire que le gadget est marrant même si il n'a jamais fonctionné à la perfection ( 9 talk ou libertalk ) .

Est c'est super sympa de voir les gens s'emporter pour des bétises pareil... mais aussi térriblement triste aussi .


Donnez leurs la main ils vous boufferons un bras XD

 

Tchuss

 

 

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Perso je n'ai jamais vu quelqu'un utiliser 9 tlak avec un numéro qui
n'était pas a lui .... si tu as la solution ... donne la moi car
j'aimerais bien appeler sur plusieurs portable de different pays sans
plomber ma facture :) .... Oo

ca prouve votre  méconnaissance du sujet ,et en plus c'est une  insulte pour les victimes de neuf talk , qui se sont fait pirater leur identifiants neuf talk et a l'époque on subit des préjudice financier,pour montrer un seul cas parmi des centaines http://www.justneuf....atage-neuftalk/  ,free sip père du neuf talk  http://www.ariase.co...ticle-1310.html  ,alors avant d'écrire  quelque chose  , vous devriez vous renseigner avant  d'affirmer ,ou alors vous avez poster somnambule peur être :hyhy: a 2.20 heures du matin possible :ph34r:

 

 

 

Nous sommes (en France) un des seuls pays ( ci ce n'est LE seul ) a
avoir l'option triple-play ( télé, téléphone et internet ) pour 30€ a
peut pret...


En Belgique, aux Etats-unis, en Angleterre ... ils payent super cher et sont limité en bande passante !

 

 

on dirais un cadre de f.a.i ou un ministre qui parle , vous allez finir par nous faire pleurer :lol:  , pauvre f.a.i français , méchant client qui ne sont jamais content , :angry:
 

Heu .... non du tout, c'est simplement que légalement SFR n'a pas autorité sur une ligne qui ne lui appartient pas ...


Si l'abonné n'a pas pris l'option téléphonie ... je vois mal SFR
raccordé sans autorisation la ligne du client ....surtout si celui ci
est chez un concurent lol c'est débile.

la encore vos arguments sont du a une méconnaissance  du sujet  ,

depuis quand une personne  ayant garder son abonnement f.t (dégroupage partiel )  , na pas de téléphonie voip chez sfr ? ( vous savez pas que en partiel le client a internet et la voip si il le veut?,( donc un numero sfr voip  )  et c'est surement pas légalement que sfr le fait ou le faisait d'ailleurs et rien surement pas légalement l'empêchait de donner un neuf talk a ses clients ,

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Pour les linuxiens ( et malheureusement les mac-users ) il y a Wine ... je l'ai installé et tout fonctionne nickel !

 

y'a aussi Qutecom, Linphone, Ekiga etc ....

 

Depuis quand un peu de bidouille révulse les Linuxiens Oo .... c'est vraiment histoire de gueuler ...

Oui bien sûr on quitte Windows pour pouvoir installer un ersatz de Windows et continuer à utiliser des softs pour Windows :lol: Sauf si la décision de se passer de Windows n'a pas été prise par l'utilisateur lui-même, employer WINE est un non-sens technique et "culturel". De mon point de vue, on passe à Linux ou on reste sur son ancien OS (éventuellement en dual-boot avec les risques que cela comporte), pas assis entre deux chaises.

 

Pour le reste, savez-vous que de plus en plus de Linuxiens ne sont justement pas des "bidouilleurs" mais des utilisateurs (avec les exigences idoines pas toujours bien mesurées). Les utilisateurs de Linux ou de Mac ne sont pas des pestiférés (ou bien ?). Pourquoi les ignorer parce qu'ils préfèrent le rouge ou le blanc plutôt que le bleu alors que justement beaucoup de TV récentes et toutes les *box - et pas seulement celle de SFR - tournent sous... Linux ?

 

A ma connaissance, dans les CGV on souscrit à des "services Internet", techniquement agnostiques, pas à des "services Internet qui ne fonctionnent que si on utilise Windows". Sinon pourquoi pas un service de téléphonie fixe qui ne fonctionnerait qu'avec certaines marques ou modèles de téléphones ?

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ce gars est juste un gros troll poilu de plus !

a ignorer bien vite

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ca prouve votre  méconnaissance du sujet ,et en plus c'est une  insulte pour les victimes de neuf talk , qui se sont fait pirater leur identifiants neuf talk et a l'époque on subit des préjudice financier,pour montrer un seul cas parmi des centaines http://www.justneuf....atage-neuftalk/  ,free sip père du neuf talk  http://www.ariase.co...ticle-1310.html  ,alors avant d'écrire  quelque chose  , vous devriez vous renseigner avant  d'affirmer ,ou alors vous avez poster somnambule peur être :hyhy: a 2.20 heures du matin possible :ph34r:

 

Je parlais de la possibilité d'utilisé une ligne avec 9talk qui n'apartenait pas au client et non de piratage...

 

Je pourrais exclure les aliens, les conspirations gouvernementale et toute cause extèrieure illegale mais ça me parraissait évident ;)

 

...2:20 .... hé oui ... la terre et ronde :) bonne nouvelle hein ?

 

 

 

on dirais un cadre de f.a.i ou un ministre qui parle , vous allez finir par nous faire pleurer :lol:  , pauvre f.a.i français , méchant client qui ne sont jamais content ,

 

bah ... oui .. lol !

 

la encore vos arguments sont du a une méconnaissance  du sujet  ,

depuis quand une personne  ayant garder son abonnement f.t (dégroupage partiel )  , na pas de téléphonie voip chez sfr ? ( vous savez pas que en partiel le client a internet et la voip si il le veut?,( donc un numero sfr voip  )  et c'est surement pas légalement que sfr le fait ou le faisait d'ailleurs et rien surement pas légalement l'empêchait de donner un neuf talk a ses clients ,

 

Heu ... oui je dois manqué de connaissance c'est certains ... puisque la personne parle de garder sa ligne téléphonique de f.t

Comment avoir la Voip SFR en gardant un numéro F.T ?

 

 

"IceCactus, (le) 01 Mai 2012 - 08:36, a écrit :snapback.png
Manière détournée d'exclure les abonnés ayant conservé l'abonnement tel de FT."

 

 

Oui bien sûr on quitte Windows pour pouvoir installer un ersatz de Windows et continuer à utiliser des softs pour Windows :lol: Sauf si la décision de se passer de Windows n'a pas été prise par l'utilisateur lui-même, employer WINE est un non-sens technique et "culturel". De mon point de vue, on passe à Linux ou on reste sur son ancien OS (éventuellement en dual-boot avec les risques que cela comporte), pas assis entre deux chaises.

 

Pour le reste, savez-vous que de plus en plus de Linuxiens ne sont justement pas des "bidouilleurs" mais des utilisateurs (avec les exigences idoines pas toujours bien mesurées). Les utilisateurs de Linux ou de Mac ne sont pas des pestiférés (ou bien ?). Pourquoi les ignorer parce qu'ils préfèrent le rouge ou le blanc plutôt que le bleu alors que justement beaucoup de TV récentes et toutes les *box - et pas seulement celle de SFR - tournent sous... Linux ?

 

A ma connaissance, dans les CGV on souscrit à des "services Internet", techniquement agnostiques, pas à des "services Internet qui ne fonctionnent que si on utilise Windows". Sinon pourquoi pas un service de téléphonie fixe qui ne fonctionnerait qu'avec certaines marques ou modèles de téléphones ?

 

Merci de ton post Omegatron !

 

Je suis entrièrement d'accord avec toi sur le principe. Seulement il est vrai que pour une entreprise , miser du temps et un peu d'argent pour Gnu/Linux est un peu donner des coup d'épée dans l'eau.


Étant sur Ubuntu depuis 2005 ( pratiquement ses début ) je peut t'affirmer qu'effectivement, de moins en moins de " bidouillage" est necessaire ... mais tout ne ce passe pas comme prévu non plus ^^.

 

Mais je trouve l'idée de partage, d'entre-aide et d'open merveilleux et cela m'encourage a continuer de programmer pour cette cause, et peut être qu'un jour tous les soft sortirons aussi bien sur windows que sur linux :)

 

Je ne tiens pas a rentrer dans un petit débat sur l'utilisation d'un autre OS puisque je pense que ça tien du domaine philosophique lol.


Ceci dit, merci pour ton post qui est réfléchis calme et posé !

 

 

ce gars est juste un gros troll poilu de plus !

a ignorer bien vite

 

C'est vrai , excusez moi !

Mais c'était trop tentant de voir sur TOUT les forums... aucun n'est content et tout le monde se plein de choses dérisoirs pour lesquels ils n'ont pas payé.

Ce qui est dommage c'est que malhereusement les inovations " moindre" tel que le SIP ou d'autre moins connu ne serons pas retenu ou développer par les entreprise par peur de se recevoir les foudres de la clientèl même si c'est gratuit.

 

Alors le moyen que j'ai trouvé pour me défouler et vous faire un peu réagir sur la violence que vous déployer, c'était de faire ces petits posts.

 

C'est assez commique par exemple de voir le père de cette fille au US qui n'a pas d'argent pour téléphoner a la fac en france .... Si ça fille est là bas sans argent ce n'est pas spécialement la faute de SFR lol

J'ai trouvé ça très drôle ( pas pour la fille évidement ) mais cette manie française bien de chez nous de tout critiqué et de tout détester.

 

Bref, Merci pour vos réponses !

 

++

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