Bonjour,

J'ai un gros souci, je ne peu plus regarder la TV, j'ai un ecran noir.

Voici les informations sur ma ligne internet :

Débit flux descendant 3840 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 10.9 dB
Marge de bruit flux montant 17.0 dB
Atténuation flux descendant 34.0 dB
Atténuation flux montant 18.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 0 h 39 min. 50 sec.
Pouvez vous m'aider svp, car je n'ai plus accès aux chaines télés.

Merci par avance.

Epsson.

Bonjour pour avoir la TV il faut 5Mega minimum

Donc c'est un problème de débit.
Asurez vous des branchement
et des ses manipulation

• Ne pas utiliser de rallonge téléphonique entre la box et la prise téléphonique où elle est branchée.
• Ne pas entortiller le cable entre la box et la prise avec d'autres cables, en particulier électriques (perturbations électromagnétiques garanties).
• De même, positionner la box à proximité d'appareil consommant une forte puissance électrique, ou générant des ondes électromagnétiques ( four micro ondes, appareils de radio amateur ...).
• Enlever le condensateur
• Nettoyer sa ligne téléphonique

Bonjour,

Tous les pré-requis ont été vérifiés mais c'est toujours pareil.

Avant de partir en vacance tout fonctionnait correctement et depuis que je suis revenu hier, je n'ai plus d'accès a la TV, et quand je regarde mon débit il était a 7900 Kb avant de partir et il est a 3800Kb a mon retour...

A mon niveau je ne peux rien faire et je suis complétement bloqué.

Si tu pouvais m'aider :-) help me.

Epsson

Re bonjour,

Y'a quelqu'un pour m'aider a résoudre mon problème de débit... ce n'est pas normal de payer un service pour avoir une dégradation de ce service...

Help me svp

Epsson.