Bonjour,

je vous expose mon probleme en esperant que quelqu'un me donnera la solution.

J'ai un forfait neuf degroupage partiel. Depuis environ 1 mois, impossible de telephoner avec mon fixe. Il y a des gresillements sur ma ligne et on m'entend avec un decalage de environ 5 secondes. Quand on m'appel, la personne doit attendre au minimum 9 sonnerie pour que chez moi mon telephonne sonne une premiere fois. Donc impossible de joindre la hotline :'(

Ma bande passante est a 133kbps au maximum, j'ai l'impression d'etre revenu 15 ans en arriere avec les modems 56ko. Je n'ai pas de rallonge entre le modem et la prise de telephone, j'ai change tous mes filtres. J'ai meme achete un nouveau telephonne en pensant que ca venait de l'ancien. J'ai eteind et rallume mon modem plusieurs fois, j'ai regarde sur le site de neuf si il y avait des travaux sur ma ligne et il n'y en a pas.

Detail qui peut peut etre vous aider, j'ai mon numero de telephone neuf et j'ai aussi un numero france telecom. Je ne sais pas comment ca se fait et quand j'ai demande a la hotline il y a 6 mois, personne a su me donner la raison.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Si l'un des Corp-9 présent sur JustNeuf a la possibilité d'essayer de vous aider, suite au souci que vous semblez rencontrer, il aura besoin de vous identifier de manière précise...

Pensez à compléter votre profil