Bonjour,

J'ai une question concernant la présentation du numéro.
Est-ce que le réseau (VoIP neuf) au moment de l'appel transmet avec l'heure avec le numéro de l'appelant?

En fait, j'ai un Siemens Gigaset S100 et le seul problème que j'ai remarqué c'est dans le journal des appels reçus - pour chaque appel, l'heure de l'appel est affiché.
Ce qui est marrant c'est qu'à la place de minutes, je trouve les deux premiers digits du numéro de l'appelant.
Par exemple, pour un appel reçu à 17h28, l'heure affichée dans le journal est:
17h01 - si l'appel vient d'un poste fixe
17h06 - depuis un portable
17h00 - l'étranger

J'ai contacté Siemens, ils m'assurent que le modèle ne présent pas de bug pareil et me conseillent de réinitialiser la base, mais ça ne change rien.

Quelqu'un sait me dire si c'est le problème du réseau?
Quelqu'un a le modèle pareil pour confirmer le problème?

Merci beaucoup,
Lubor

Bonjour, j'ai aussi un siemens mais le modéle gigaset C200.
Aprés vérification je rencontre le même probléme.

ça serait alors un problème de NeufT?
Est-ce que quelqu'un sait si l'heure est transmise par le réseau au moment de l'appel?

Je crois que c'est bien ça.

J'ai fait un test, exemple:
à 19h40, j'ai changé l'heure de mon Siemens à 11h15.
J'ai appelé mon fixe depuis mon portable.
Je vois mon appel dans le journal du Siemens à 19h06 !!

=> ça semble être un problème du NeufT qui ne transmet pas l'heure d'appel au bon format?

On dirait bien. Sur mon fax, j'ai le même symptôme de "mise à l'heure" en fonction du préfixe de l'appelant... Bonne analyse

Oui, ça vient du neuf.
Une fois, en téléphonnant au ST, ils m'ont demandé si j'avais un tel Siemens car ils savent qu'il y a des problèmes avec.

Ah, le problème n'apparaît donc qu'avec des Siemens??

Mon fax est un Sagem

en complément de la question de lubor: avec tous les Siemens ?

Ben non dormeur puisque omegatron a le même probléme avec son fax UN SAGEM

Non ça c'est la réponse pour lubor ... moi c'était "avec tous les Siemens ?"

Je viens de faire le test sur le S100 (tout neuf acheté mercredi 17/08) et le Gigaset 4010 Confort, c'est effectivement le prefixe du n° appelant qui vient à la place des minutes
L'avais jamais remarqué avant ce post ...

Mieux encore: si on est appelé après la "demie", on passe à l'heure suivante ! (appel à 17h41 -> 18h01 à l'horloge).

eh ben pas chez moi.
je viens d'essayer - appel à 22h37, affiché 22h06

Comment vous voyez les chances que Neuf corrige un jour ce problème?
Faut-il le signaler quelque part?

J'ai écrit au service technique
Voici la réponse, bien sûr à côté de la plaque, inutile de préciser que cela n'a rien réglé:

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, n9uf telecom vous remercie pour l'intérêt que vous portez à son service en ligne.
Concernant votre demande sur le thème : Téléphonie, veuillez trouver ci dessous notre réponse :

Nous vous invitons à retirer le fil jaune et le fil noir présent dans l'adaptateur femelle (boitier beige avec une pastille verte) :

1. Prendre l'adaptateur prise en T fourni
2. Dévisser les 2 vis cruciformes du boîtier
3. Débranchez les fils noirs et jaunes raccordés
4. Afin d'éviter les faux contact, enlevez entièrement les fils des connecteurs
5. Remettre en place le connecteur et revisser le boîtier
6. Rebrancher votre téléphone sur le modem en utilisant l'adaptateur, conformément aux identifications de branchement du guide d'installation

Nous vous conseillons également de vérifier dans la notice de votre téléphone si vous avez une manipulation à effectuer pour activer l'affichage de l'heure d'appel.
Nous restons à votre disposition et vous remercions de nous communiquer le résultat de la manipulation.