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Version complète: Problème Avec Serveur Smpt Neuf

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Joe.La.Poule

jeudi 13 octobre 2005 à 23:09

Bonjour à tous,

Je suis abonné du Neuf depuis maintenant de nombreuses années. J'utilise aussi depuis longtemps maintenant le serveur smpt de Neuf pour envoyer mes emails (via un client Outlook) perso. @mondomaine.com.
En config j'ai donc :

serveur POP : pop.mondomaine.com
serveur SMPT : smpt.neuf.fr

Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelques jours ou je me suis mis à recevoir des "Notification de l'état de remise" en cascade suite à des envoies de mail.

Les mails viennent de Service de distribution du courrier [postmaster@neuf.fr] et contiennent le message suivant :

CITATION

Ce rapport fait référence à un message envoyé avec les champs d'en-tête
suivants :

Message-id: <005e01c5cea8$634fd110$db6bfea9@mondomaine.com>
Date: Tue, 11 Oct 2005 23:11:46 +0200
From: Mon Nom <monuser@mondomaine.com>
To: 'Destinataire' <Destinataire@hotmail.com>
Subject: RE :

Votre message est retourné. Il a été placé en file d'attente et reste
indisponible pendant 48 heures pour les destinataires suivants :

Adresse du destinataire : Destinataire@hotmail.com
Raison : unable to deliver this message after 48 hours

Delivery attempt history for your mail:

Thu, 13 Oct 2005 09:02:12 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Thu, 13 Oct 2005 00:50:51 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 21:07:15 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 16:02:36 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 11:55:06 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 07:26:51 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 05:01:42 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 02:58:26 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

Wed, 12 Oct 2005 01:39:39 +0200 (CEST)
TCP active open: Failed connect() Error: Connection timed out

ou encore :

CITATION

Ce rapport fait référence à un message envoyé avec les champs d'en-tête
suivants :

Message-id: <0IO700GYPNAPKE70@sp604003mt.gpm.neuf.ld>
Date: Tue, 11 Oct 2005 21:25:32 +0200
From: "Mon Nom 2" <order@mondomaine2.com>
To: 'Tony' <blabla@sbcglobal.net>
Subject: AW: t-shirt

Votre message est retourné. Il a été placé en file d'attente et reste
indisponible pendant 48 heures pour les destinataires suivants :

Adresse du destinataire : blabla@sbcglobal.net
Raison : unable to deliver this message after 48 hours

Delivery attempt history for your mail:

Thu, 13 Oct 2005 17:22:56 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Thu, 13 Oct 2005 16:16:33 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Thu, 13 Oct 2005 08:02:04 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Thu, 13 Oct 2005 00:00:25 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 22:40:41 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 14:40:41 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 10:36:11 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 06:35:30 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 02:35:29 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Wed, 12 Oct 2005 00:28:01 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Tue, 11 Oct 2005 22:28:01 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

Tue, 11 Oct 2005 21:27:49 +0200 (CEST)
Temporary error returned by SMTP partner.
smtp;451 4.7.7 Excessive userid unknowns from 84.96.92.56

--Boundary_(ID_SLJhUaMubmuH3xhNpeLwHw)
Content-type: message/delivery-status

Reporting-MTA: dns;sp604003mt.gpm.neuf.ld (tcp-daemon)

Original-recipient: rfc822;blabla@sbcglobal.net
Final-recipient: rfc822;blabla@sbcglobal.net
Action: failed
Status: 4.4.7 (unable to deliver this message after 48 hours)

J'ai volontairement modifier les noms de domaines et noms des expéditeurs / destinataires pour plus de confidentialité. Mais l'essentiel du message est là.

C'est très très ennuyeux... j'ai essayé d'appeler le service technique mais la personne que j'ai eu au téléphone avait déjà assez de mal à parler français pour pouvoir comprendre quoique ce soit à ce que je racontais (je tiens à préciser que je suis moi même dans l'informatique depuis plus de 4 ans... donc je sais de quoi je parle et je sais que je n'ai rien modifier dans les paramètres de mes comptes emails).

Est-ce que quelqu'un rencontre ce genre de soucis en ce moment ? Est-ce que qqun sait comment résoudre cela ?

Merci d'avance car là... je commence à déséspéré..

Jeumeu

vendredi 14 octobre 2005 à 00:32

Une suggestion : ouvre-toi un compte gmail et utilise le smtp gmail pour envoyer tes messages.

C'est ce que j'ai fini par faire moi-même.

PS : Si tu veux une invit gmail, fais-moi un signe (cf ma signature)
PS2 : je n'ai aucune action chez gmail.

Astroman

vendredi 14 octobre 2005 à 09:01

C'est vrai que le smtp du Neuf est parfois capricieux.
+1 pour le smtp de Gmail (https://mail.google.com/support/bin/answer.py?ctx=%67mail&hl=fr&answer=12103)

Joe.La.Poule

samedi 15 octobre 2005 à 15:29

Il semblerait qu'en activant la case "mon serveur SMTP requiert une authentification" et en mettant mes infos @neuf.fr dedans, le problème ne se pose plus. A confirmer cependant, il faut que je fasse plus de tests.

Thierry.9T

samedi 15 octobre 2005 à 15:42

CITATION(Astroman @ Oct 14 2005, 10:01 AM)

C'est vrai que le smtp du Neuf est parfois capricieux.

Depuis la migration de la plate-forme mail au complet la disponibilité du service est de 100% depuis 3 mois environ donc faut arreter de dire que le SMTP est capricieux désormais car ce n'est plus le cas.

Le problème que décrit l'auteur du post est pas du à un problème du SMTP mais du SMTP en face qui ne semble plus vouloir des connexions du à un seuil limite de mails envoyés et fixe un délai de 48h avant de récepetion de nouveaux mails.
On a constaté ce problème il y a 2-3 jours à cause de 2 abonnés qui ont envoyés une très forte quantité de SPAM et qui a eu pour conséquence que le SMTP a été blacklisté par plusieurs SMTP dont celui de hotmail.

mickey19

samedi 15 octobre 2005 à 17:18

Bonjour,

On peut aussi voir le problème sous un autre angle : le smtp de 9T n'arrive pas à contenir le nombre de mails envoyés (spam) par un abonné pour éviter le blacklistage par un autre serveur

Bref, à ce que j'ai compris le smtp du neuf ne fonctionnait pas convenablement car on ne pouvait pas envoyer de mails où on veut

Edit : mais il est vrai que ça marche bien mieux qu'auparavant

enzo0511

dimanche 16 octobre 2005 à 12:40

CITATION(Thierry.9T @ Oct 15 2005, 04:42 PM)

On a constaté ce problème il y a 2-3 jours à cause de 2 abonnés qui ont envoyés une très forte quantité de SPAM et qui a eu pour conséquence que le SMTP a été blacklisté par plusieurs SMTP dont celui de hotmail.

t'as raison, j'ai essaye d'ecrire a des gens sur hotmail et les messages sont revenus avec une erreur

alors que mes amis recevaient parfaitement des mails provenant de boites free, yahoo, wanadoo, bref tout sauf neuf

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