Bonjour,
J'ai réinstallé mon modem pro 56k Paradise et je l'ai mis en sortie à la place de mon téléphone, connecté à la neufbox. Le numéro de fax se compose bien mais au lieu d'une connexion fax habituelle j'ai un bip court emis toutes les 2 secondes. Et le message ne quitte pas la plateforme Faxtool.

Je pense ne pas être loin de la solution mais je plante.

merci pour votre aide

Bonsoir,

Il est aussi possible que ce modem RTC ne soit pas compatible avec la VoIP de chez neuf (notamment la détection de la tonalité 3 tons)

Comment je m'en assure ? en les contactant ? Qu'est-ce que RTC ?

RTC = bas débit en gros

Non ils ne pourront pas te renseigner vu qu'ils annoncent que la compatibilité des fax/minitels... n'est pas assurée.

Reste plus qu'a tester divers paramètres ou qu'un 9naute qui a déjà testé ce modem puisse t'en dire plus

Désactive le contrôle de tonalité sur le modem-fax et essaie de faxer en 9600 au lieu de 14400, ça devrait passer ensuite. RTC = réseau téléphonique commuté, c'est-à-dire la ligne FT normale.

Je suis en dégroupage total. Je n'ai plus en fonction le n°FT normalement çà ne joue pas car quand je téléphone à un N° de fax j'entends le son caractéristique d'un fax.

Le type de réseau : Réseau commuté, je n'en ai pas d'autre proposé. Par contre quand je choisi la vitesse 9600 il affiche quand même 14400

J'ai décoché le contrôle de tonalité et toujours pareil

En VoIP, a fortiori en dégroupage total, la ligne est en "émulation RTC". Il est donc possible que certains appareils autres que des téléphones ne fonctionnent pas correctement.