bonjour,
est il possible de resilier l'option tel illimite ?
j'aimerai le faire car je suis totalement insastifait de ce service ( 2 fois par semaine obligé d'eteindre la 9 box et de la rallumer sinon plus de tel, presentation du numero absent depuis passage en mode routeur sur ma 3 c ( siemens gigaset), plusieur fois pas de signal 3 tons donc facturation FT etc ... )
merci d'avance de me repondre ( le cas echeant pour regler tous les problemes)

Pour résilier le téléphone illimité il faut appeler le SC, après ça ne pose aucun problème (bien précisé quand même que ce n'est que l'option que l'on veut supprimer, pas une résiliation compléte).

merci,
sinon pour les problemes que je rencontre pas de solution ?

Perso quand j'ai résilié, c'est un opérateur du SC qui me l'a fait en ligne, mais normalement, la procédure donnée est de passer par l'outil de gestion d'abonnement sur le web et de simplement décocher l'option "Tel illimité" et de sauvegarder (dixit ce mm opérateur)

merci, mais j'ai essayé et on ne peut pas decocher une option