Je viens de m'abonner a Neuf telecom le 20/11/2005 avec l'option ADSL 20mega + telephone illimié + location routeur + tv neuf + location wifi .
J'habite a boulogne sur mer dans le pas de calais 62200 (DEGROUPAGE TOTAL) et ADSL a 12mega
Neuf a démarré la construction de mon accès le 21/11/2005.
Depuis le 2/12/2005 dans l'apres midi je n'est plus de telephone ( pas de tonalité ) et quand on appel ca sonne a l'infinni mais mon telephone ne sonne pas .
Le 3/12/2005 (samedi) j'ai recu ma neufbox + wifi + decodeur .
J'ai branché la neufbox et j'ai eu directement l'adsl (environ 6mega) .
Dans suivi activation ADSL il y a : Votre accès Haut Débit a été activé le 05/12/2005.
Nous sommes le 7/12/2005 est je n'est toujours pas de telephone
Il est branché a la neuf box mais toujours aucunes tonalitées .
Que dois je faire???
J'ai deja debrancher et rebrancher ma neuf box les voyants allumés sont :
POWER , DSL , DSA , USB , UAC , TEL
ALM , TV et PC sont eteints
Je suis en WIFI et USB
merci
