Bonjour
Depuis 3 semaines, je suis passé en dégroupage totale, 8 Mégas.
Côté adsl, pas de souci, par contre côté tél je peux appeller mais lorsque qq'un m'appelle, il tombe sur un msg d'orange disant que le numéroi n'est pas attribué!
Côté neuf tv, cela a marché 5 jours, et tout à coup plus rien
J'ai changé de trio 3c à trio 3d, cla n'a rien changé; j'ai appellé 8 fois l'AT du neuf, aucun résultat à l'h actuelle, et ce malgrés qq heures de manips infructueuses..
Pour eux ils ont fait toutes les vérifications nécessaires, désormais le dossier est dans les mains de leur service réseau depuis 1 semaine, mais ça ne bouge pas, j'ai encore appellé ce midi pour rien,il faut soi disant attendre...
En plus, chose importante, un voisin demeurant deux maisons plus loin dans ma rue qui a le dégroupage depuis la même date connait des problèmes trés trés proches (il n'a plus de tél du tout)
Quelqu'un peut m'aider?

Suite à la manip effectué par un corp9, la tv remarche, et normalement le tél va bientôt revenir... terrible!!

Déconnexions intempestives depuis le 20 décembre, toujours pas de téléphone, un message sur mon portable ce week-en du service réseau pour me signaler que tout était rentré dans l'ordre (?!) mais C'EST FAUX!!!

Cela ne marche toujours pas, rien n'avance, (mis à part l'intervention de membres de ce forum qui a été bénéfique au titre de la neufTv), que faire? Déposer une plainte, comme font certaines personnes? Résilier? Pour aller chez qui?

Je suis chez le neuf depuis prés de Deux ans, cela fonctionnait trés bien auparavant, je suis pas chaud de les quitter comme ça... mais ma patience a des limites...

Si quelqu'un m'entend...

PS: nous sommes trois voisins riverains à avoir ces problèmes!! Trois à appeller la hotline, à se décarcasser à essayer de trouver une solution!! rien n'avance!!

le 9 est sourd

salut D'sound c'est le voisin toujours sans téléphonie diode 9 etteinte j'avais espéré suite au message de Tecko que le probléme cherbourgeois serait réglé pour l'instant rien et cela va faire 2 mois pourtant Pipx 40 qui avait le même pbl n'a plus de souçis Que penser du systéme....