Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur votre forum.
Je suis abonné chez Free, en non dégroupé IP/ASL MAX, depuis bientot un an.

Jusque là, pas trop de soucis (si ce n'est la téléphonie un peu foireuse niveau qualité sonore parfois, voire souvent ).

Sauf que la semaine dernière... c'est le drame !
=> surf très lent... mais tres tres lent, téléchargement de quoique ce soit impossible, connection ssh impossible, en gros tout impossible sauf le HTTP/80.

Direction le forum illico presto, comme d'hab dans ces cas là.
(http://www.aduf.org) pour ceux qui connaissent.

Et la... je découvre l'ampleur du problème.

La section "non dégroupée" est envahie de message relatant le même problème que moi.
Dailleurs une section spéciale temporaire a été créée a l'occasion, quelques heures apres.

Depuis cette rubrique comptent presque 250 sujets, et totalise plus de 8000 messages (oui oui la section a environ une semaine... ).

Bref le problème est simple et touche uniquement les non dégroupés :
- surf hyper lent (le 56k a coté cest le rève.... et sans exagération !)
- tout ce qui sort d'une connection a uport 80 et presque voué a l'échec
- latence sur jeu en ligne évidemment énorme (certains atteignent plus de 400.000 de pings, moi mon record doit se situé a plus de 4000 )

- une chose bizare : tous sont connecté sous une IP du type 82.65.*.*.*, et même plus troublant sur "dispo-82-65-*-*-*.adsl.proxad.net" au lieu d'un truc du genre "lns-bzn(ou autre)-un_chiffre-une_IP.adsl.proxad.net" (http://www.monip.org/)

Je suis donc tombé dans ce cas. Heureusement cela na duré "que" 2 jours. Certains y sont depuis plusieurs semaines, dautres depuis des mois semble t-il.

Evidemment aucune communication de la part de Free.... a part l'habituel : oui cest FT nananinanana... ce qui est peut etre vrai mais bon...
En tous cas : rien d'officel sur leur site, par mail...( a la limite sur les newsgroup mais bon... la on touche déja beaucoup moins de monde)

Tous le monde par un peu en sucette... résiliation, plaintes, votes en mass sur le site de linternaute pour faire baisser la note de la freebox, messages sur le site de LCI (site d'info de TF1 il me semble)....
On imagine tout et nimporte quoi (surtout nimporte quoi ) : bridage volontaire, "représailles" envers ceux qui téléchargent ou consomment trop de bande passante, routeurs Free HS, et j'en passe...

Beacoup sont vraiment furaxes, un certains nombre ont déja résilié. La plupart pour Wanadoo...

Je me suis dit : il faut aller voir ailleurs, comment ça se passe, si cest pareil...

Donc je suis venu faire un tour ici.
Il me semble avoir lu plusieurs sujet qui semble correspondre au problème (sauf pour les IP spéciales...). Evidemment ce nest pas la même ampleur que sur l'Aduf... mais il n'y a pas le même nombre d'inscrit, d'abonnés peut être etc etc...

J'ai quand même l'impression qu'un certain nombre rencontre le même type de problème... avec le même type de raisons invoquées : les tuyaux sont pleins, FT traine les pieds.

donc si je comprends bien : problème de "collecte IP/ADSL".
Ce problème cionciderait avec la hausse du débit montant de je ne sais plus combein a je ne sais plus combien non plus, en aout. L'augmentation du nombre d'abonnés partout doit également jouer un rôle je pense.

"heureusement" que ceux qui résilient choisissent plutot Wanadoo (cest triste a dire...).... car j'ai l'impression que ce problème n'est pas limité à Free.

Wanadoo nest pas touché puisque les connexions ne passent pas par la fameuse "collecte"... FT traienrait il volontairement les pieds suite a la perte de 500.000 abonnées pour récupérer un peu de monde ? En tous cas cela semble plutot bien marcher. Les vendeurs font même des petites ristournes pour inciter les indécis à résilier !!

"ah oui... vous etes chez Free ! vous etes nombreux a venir nous voir en ce moment (niarkniark). Allez on vous offre deux mois d'abbo, ça vous paye les résiliations chez Free"....


Donc je voulais savoir un peu ce que vous en pensiez, que ce soit les Corp qui en savent parfois un peu plus, ou les abonnés qui eux rencontrent le problème sur le terrain.
avis, expériences, infos.... blagues
Désolé pour la longueur.

Quelques liens vers l'aduf, quelques sujets "interessant" (attention souvent tres long):

(http://www.aduf.org/viewforum.php?f=32)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=43762)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48319)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48326)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48530)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48180)
(http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48230)

Je crois que cela suffit...

Ho pis non :
(http://www.linternaute.com/internetpratique/actualite/05/1207-temoignages-freenautes.shtml)
(http://pcinpact.com/actu/news/Free_et_les_nondegroupes_oh_cetait_mieux_avant.htm)

Merci pour vos réponses

Tiens ca me rappelle y'a à peu près de celà un an chez le neuf, où les débits étaient pourris en particulier pour FTP et P2P...et celà pour des plages IP bien précises.....La cause : et bien on ne l'a jamais vraiment su : Bridage pour bande passante, Coût de location de ligne trop élevé...Problème de gros sous entre le FAI et FT je présume....
Bon pour l'instant, avec le neuf 2M non dégroupé, nous n'avons pas ce genre de problème, on croise les doigts...

Et moi qui voulais changer pour aller chez Free et avoir l'ADSL Max....

En 2M non dégroupé ça a merdé jusquà la semaine dernière, d'ailleurs j'ai résilé ça vous fera un peu plus de BP

Oui apparemment cest exactement ça.... et ça dure depuis déja trop longtemps, sans avoir aucune idée du temps que ça prendra avant de revenir a la normale....
Donc pas plus de communication chez le 9 que chez Free ?
ça ne rassure meme pas....

Cest pas que je te dirais de ne pas venir, mais mieux vaut attendre d'etre certain que le problème soit résolu (combien de temps ??). Parce qu'il est vrai qu'a coté de ça Free a ses avantages (IP/ADSL MAX partout ou cest possible, la Freeboite routeur/wifi/téléphonie/diffuseur de média sur TV/ptet bien la TV si le débit le permet m'enfin chui pas sur en IP/ADSL MAX... des newsgroups gratuites, l'hébergement PHP/MySQL 1Go.... )

Ou alors faut etre dégroupé....

Arf.... Wanadoo ?

oui wanadoo adsl max + téléphonie.

combien ?

Au moins ça marche cest sûr...

hors promo 42.90€

Tu es sûr du tarif je croyais que l'ip max = 29.90 €+ téléphonie illimitée = 10€ donc 39.9 € en tout ?

avec la téléphonie il faut la livebox

ok autant pour moi !
Sais tu si on peut avoir une ip fixe ?

faux
voir ici: http://www.justneuf.com/Debit-Tres-Tres-Lent-t16993.html
chez neuf aussi on est touchés, peut être à échelle plus réduite, mais il est clair que l'engorgement de l'ADSL non-dégroupé se manifeste aussi de notre côté... je me tate à passer chez wanadoo ( qui apparement sont les seuls épargnés... )

Pendant les périodes creuses, débit de 1,5mbps (déja un problème là...), pendant les pleines: de 12 à 500kbps.

Ey c'est pas dû à ma ligne
Longueur de ligne : 1138 mètres
Affaiblissement : 11.72 dB

Bonjour,

Je suis en non-dégroupé chez Neuf à 2 megas + téléphonie, et c'est vrai que les débits ont été catastrophiques pendant une semaine. En débit descendant, 12 kos au lieu de 240 en temps normal, soit moins que le RTC. Je me suis inscrit d'ailleurs sur grenouille.com pour faire remonter les résultats. Depuis 3 jours, tout est rentré dans l'ordre, débit conforme.
Petit truc amusant, j'ai envoyé un mail au st de Neuf, qui m'a répondu quand tout était rentré dans l'ordre, que tout marchait bien. Voilà d'ailleurs leur réponse !

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Tout d'abord, Neuf telecom vous remercie pour l'intérêt que vous portez à son service en ligne.
Concernant votre demande sur le thème : Je rencontre des lenteurs au cours de ma navigation, veuillez trouver ci dessous notre réponse :


Aucun incident de ce type n'est répertorié sur Limoux.

Ces contre-performances peuvent avoir des origines matérielles (connectiques non conformes, modem) ou logicielles : La présence d'applications lourdes, ou malveillantes sur votre pc, peut suffire à consommer de la bande passante adsl, ou à bloquer votre navigation.

Notez bien qu'une maintenance sur les lignes France Télécom (non signalée à nos services) peut aussi occasionner ce type d'incident, un rétablissement étant alors constaté après quelques jours.

Assurez-vous de ne pas utiliser de rallonge téléphonique, et que toutes vos prises téléphoniques soient filtrées. Veillez également à ce que vos prises téléphoniques ne contiennent pas de condensateur.

Nous avons effectué des tests sur votre ligne, et vous confirmons que vous vous synchronisez bien à 5 Mégas sur nos équipements. Nous avons relevé une bande passante montante de 800KB/s.

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Alors, d'accord ! 5 Megas ? Je les veux bien. Mais tout cela semble bridé à 2 megas non ? On verra bien.

ça je veut bien le croire, l'histoire de quelques jours, mais là après plus d'un mois je me pose des questions
pourquoi ça marchait bien avant et d'un coup ça déconne?
l'histoire des spywares je me dis oui c'est possible, mais bon vu que mon PC est une forteresse, ça m'étonnait quand même. J'analyse avec spybot et Ad Aware, rien. Mon antivirus, rien. Récemment j'ai du réinstaller Windows pour cause de changement de carte mère, je prend bien soin d'installer l'antivirus et le firewall avant toute connexion.

Et alors je constate que même avec une installation toute fraîche et propre la situation n'a pas changé.

Pas de ce genre de problèmes en dégroupé bien sur
Mon départ est déja programmé