Bonjour à tous,

Je rencontre depuis peu un problème que je ne m'explique pas. Je réussi à me connecter à mon espace personnel sur l'ordi de mon bureau, en revanche, depuis quelques jours, je n'y arrive plus de chez moi. J'ai essayé de redemander de nouveaux mots de passe, rien n'y fait. J'ai désinstallé le pack sécurité de Neuf et remis le firewall de windows et avast antivirus, même résultat.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ? ? ?

Merci

Bonjour,

Le problème doit venir de la configuration d'un proxy quelque part (HTTP ou HTTPS). Pour que tu puisse te connecter sur l'espace abonnés tu dois avoir la même IP en HTTP et HTTPS, donc si tu passes par un proxy il faut y passer par le 2 protocoles (ou mieux, ne pas utiliser de proxy).

Bon courage ;-)

Merci Mimah,

Tout est rentré dans l'ordre sans que je n'aie eu le temps de faire quoi que ce soit, effectivement il devait y avoir un problème quelque part.
En tout cas merci de m'avoir répondu

A la prochaine . . .