Bonjour,

Un amis a un gros problème avec sa connexion....
Il a d'abord acheté un kit 9 télécom dans le commerce (la boiboite avec le modem)
Comme il n'arrivait pas à se connecter....il a renvoyé son modem chez 9 Tél, et ils lui ont renvoyé un autre (un truc genre connectant....ou une marque dans le genre)
Je pense que c'est parce qu'il est sur une ligne non dégroupable...
Bref,
Maintenant qu'il a son modem, il n'arrive pas à afficher une seule page !!
La synchro est OK...il lançe sa connexion (avec l'îcone du kit d'installation) pas de problème, identifiants et mot de passe sont corrects...les débits ATM sont bons.
Problème : son PC ne ping pas !!! impossible d'avoir un ping !! on a désactivé firewall..etc...mais rien n'y fait !
Je n'y comprend plus rien.
HELP !

Merci.

P.S : Il est sous Win XP. (pas de Win 98...)

Bonjour,
j'ai le même problème sur un portable sous 2000 avec une connexion Ethernet ou USB.
J'ai essayé ac un autre pc sous ME et USB ou Ethernet toujours le même problème !!!
L'assistance tech du neuf me répond toujours pareil : le problème viens de mes pc et pas de la neuf box ni de chez eux....

Oui, c'est vraiment étrange ce truc !!

Le pire, c'est que je viens d'apprendre qu'un autre collègue (qui habite à 200 mètres du premier..donc raccordé sur le même NRA je suppose) à exactement le même problème avec 9tél !!!!! une synchro, une connexion...mais pas de débit !
Il tourne aussi sous XP SP1...sans firewall...ni rien de tout ça !
Mon premier collègue à déjà formaté 3 fois...pour rien !

La hotline (lorsqu'ils sont joignables..lol) affirme qu'il n'y a aucun problème
C'est du foutage de gueule !!!!!

Si qqu'un a une soluce on est preneur !!!

"Impossible d'avoir un ping" ne veut rien dire: si tu fais un ping sur www.voila.fr (non, je n'ai pas d'actions !), QUELLE EST la réponse ?

La réponse est 'Délai d'attente dépassé'....

Idem !!

essayer de voir avec ethereal si il y a des echanges reseaux hormis le login.

il y a un debut de tuto ds le post -it 678.

JC.

Y'a des infos après la connexion, mais j'ai l'impression qu'il ne prend pas la même adresse IP qu'au début...
Autre chose, quand je fais IPCONFIG /ALL il m'indique bien une adresse IP mais il me met 'DHCP non' , est-ce normal ?

Si tu faisais un copier-coller des infos retournées par ipconfig /all, ce serait mieux pour comprendre et te dépanner ;-)

Voilà :
- si je configure ma connection locale IP en 'obtenir une adresse automatiquement' j'obtient le résultat suivant :

Configuration IP de Windows 2000
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : MAINT_S_ET_R
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud. . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Ethernet carte Connexion au r‚seau localÿ:
Suffixe DNS sp‚c. … la connexion. :
Description . . . . . . . . . . . : Intel 8255x-based PCI Ethernet Adapter (10/100)
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-30-F1-47-5F-B8
DHCP activ‚ . . . . . . . . . . . : Oui
Autoconfiguration activ‚e . . . . : Oui
Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.77.27
Masque de sous-r‚seau . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . :
PPP carte Connexion ADSLÿ:
Suffixe DNS sp‚c. … la connexion. :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
DHCP activ‚ . . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 84.98.207.181
Masque de sous-r‚seau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par d‚faut . . . . . . : 84.98.207.181
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . : 212.30.96.108
213.203.124.146
Serveur WINS principal. . . . . . : 255.255.255.255
Serveur WINS secondaire . . . . . : 255.255.255.255
NetBIOS sur Tcpip . . . . . . . . : D‚sactiv‚

- 2eme tentative avec TCP/IP de la connexion locale en IP 10.0.0.10 (conseillé) et masque 255.255.255.0

Configuration IP de Windows 2000
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : MAINT_S_ET_R
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud. . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Ethernet carte Connexion au r‚seau localÿ:
Suffixe DNS sp‚c. … la connexion. :
Description . . . . . . . . . . . : Intel 8255x-based PCI Ethernet Adapter (10/100)
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-30-F1-47-5F-B8
DHCP activ‚ . . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 10.0.0.10
Masque de sous-r‚seau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par d‚faut . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . :
PPP carte Connexion ADSLÿ:
Suffixe DNS sp‚c. … la connexion. :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
DHCP activ‚ . . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 84.98.207.177
Masque de sous-r‚seau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par d‚faut . . . . . . : 84.98.207.177
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . : 212.30.96.108
213.203.124.146
Serveur WINS principal. . . . . . : 255.255.255.255
Serveur WINS secondaire . . . . . : 255.255.255.255
NetBIOS sur Tcpip . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Résultat connexion Ok mais impossible d'afficher les pages.
De plus les ping à des adresses IP connues ne donnent rien.
Voilà omegatron, merci pour ton aide...

Fixe les DNS sur la connexion WAN:
80.118.192.100, 80.118.196.36

Eventuellement ajoute ceux-là:
212.27.32.5 (free)
193.252.19.3 (wanadoo)

En résumé, ton problème résulte probablement de DNS surchargés ou de la passerelle par défaut. Il faut que la passerelle par défaut soit celle de la connexion internet lorsque tu es connecté.