Bonjour à tous.
Voici mon souci :
Ma messagerie vocale neuf ne prend pas en compte les commandes que je lui envoie. C'est à dire que par exemple, lorsque j'ai fini d'écouter un message, j'entends la dame qui dit : "Pour supprimer, tapez 1, etc..." et mon appui sur 1 ou sur quoi que ce soit d'ailleurs n'a aucun effet. Elle finit son texte, attends deux secondes et m'annonce message sauvegardé. Rageant...
J'ai bien sur essayé avec un autre téléphone, redémarré ma neuf box (le modèle Fast 3302)...
Si quelqu'un a le même souci ou sait comment l'éradiquer, je suis preneur.
Merci

Bonsoir,

Je crois bien que la dame en question a bien fini par devenir sourde à force de devoir supporter la tonalité à 3 tons hachée qui refuse de redevenir normale même en absence de message . Tu ne dois pas appuyer asser fort sur les touches

Plus sérieusement, as-tu essayé de vérifier sur l'accès à la messagerie vocale par le net (http://voicemail.neuf.fr/) voir si ça marche par ce biais là ?
Parce que si ton téléphone numérote bien sans problème ça siginifie qu'il envoie correctement les codes vocaux correspondant aux chiffres.

Quant à la tonalité trois tons qui ne redevient pas normale, le mystère reste entier

Quelqu'un aurait du nouveau ?

Par Internet ça fonctionne. Merci beaucoup...

Non, j'ai toujours la tonalité de messagerie...

plus de tonalité 3 tons depuis longtemps...