Bonjour,

Question : lorsque la ligne téléphone illimité est en cours de construction et donc pas encore active, la diode "PHONE" du modem est-elle éteinte ou allumée ?

Merci de vos réponses

bonjour,
tant que la construction est en cours la diode tel reste éteinte je crois
bon surf

Le problème c'est que...justement.... la mienne est allumée depuis l'installation du modem... alors que ma ligne n'est pas activée.

....

Un peu d'aide SVP

Si on savait, on te répondrait.

Tant que tu n'as pas reçu le courrier du Neuf te disant que ta ligne est active, il serait prudent d'y aller doucement sur le téléphone, au cas où..

Je risque pas d'abuser du téléphone ... je peux plus téléphoner ... Je t'explique :

Ma ligne est en cours d'activation mais je peux surfer (heureusement)

1) si je branche le tél à la 9box (la diode est allumée) = pas de tonalité dutout juste un grésillement très léger,
2) si je branche le tél à la prise murale (avec ou ss filtre ADSL) = tonalité occupé...

J'ai le même problème à part que le téléphone sonne occupé qu'il soit sur le modem ou sur la prise murale (munie de son filtre).


Eh bien après 55mn de téléphone avec la hotline, il en ressort qu'ils ne savent pas d'où vient le problème donc ils me rappellent dès qu'ils feront la réparation sur la ligne...

Je vous dirai si je parviens à connaitre le pourquoi de la panne de téléphone.

A bientôt,
Fabrice.

Bonjour,
Ma ligne n’est pas encore activée. Mais depuis qu’on m’a livré ma Neuf box, j’ai branché mon téléphone dessus et la lumière s’est allumé et il marche.

Salut,
PATJE

Ta ligne FT est coupée ? Quelle tonalité as-tu ?

Merci

ma ligne ft est coupée depuis peu et j'ai toujour eu une tonalité normale.

Merci à vous d'utiliser les boutons répondre rouge (cela évite de quoter le post précédent)

Quel boutons rouge excuse je suis nouveau et malvoyant

La réponse est là : http://www.justneuf.com/repondre-sur-justneuf.html

Fin du HS; revenons au sujet de ce topic.

J'ai le meme probleme j'ai branché mon modem fast 3302 (j'étais chez cegetel donc je disposais d'une Cbox) internet fonctionne mais j'ai le telephone qui sonne occupé kan je suis branché sur la prise mural (france telecom coupé car j'ai pris loffre 100% 9) et j'ai pas de tonalité du tout quand il est branché sur la Cbox.

Je sais pas du tout comment faire ?? Avez vous des identifiants de connexion telephonique ?

Non, il n'y en a pas besoin.

alex_m84, ta ligne est-t-elle complètement activée ?

PS : pas besoin de poser 3 fois la même question. Merci

D'après le suivi de ma commande ADSL sur le net, ma ligne est active depuis le 13/10 (enfin !!), mais le téléphone marche pas , la diode "phone" est toujours allumée mais je n'ai aucune tonalité juste le grésillement que j'ai depuis le début.

Je vais attendre mon courrier de confirmation et rappeler le service technique si le tél ne marche tjrs pas à ce moment là.

Affaire à suivre...