Bonjour à toutes et à tous.
ma ligne est active depuis le 11.10,j'ai recu egalement le courrier de confirmation .mais le voyant 3 dsl ne s'allume pas du tout. tjr pas de adsl .
Mon modem est une neufBox Trio3D
Merci de votre attention et de votre reponse.

salut

2 choses : soit ta pas l adsl voir avec hotline
j ai eu le meme problème alors j ai debranché pendant 1 heur la neuf
et j ai eu de nouveau la led adsl .......
c est une idee..................

merci mentor
J'ai laisse un message sur le site de neuf. un technicien m'a contacter. il y aura une intervention telephonique ajd.

Bonjour, pareil pour moi je me suis inscrit le 21 octobre, modem recu le 25 octobre et sur le suivi d'activation en ligne ma connexion est activée depuis le 27 octobre mais pas de voyant adsl a ce jour. Je suis allé voir un de mes voisins qui est chez neuf avec ma neufbox et chez lui ca fonctionne tres bien.
Apparement apres appel au 3900 c'est une erreur de cablage au niveau du central téléphonique. Je leur est demandé de me recablé au neuf mais la il faut que ce soit le neuf qui fasse une nouvelle demande de cablage.
Donc si un membre de chez Neuf voit ce message, si il peut m'aider...