Bonjour,

je suis abonné à 9 depuis peu et assez en colère sur la manière dont le démarcheur, de chez 9 m'a vendu cette offre qui est le dégroupage total avec internet et 9box.
Ça m'énerve et c'est limite illégal.
Il m'appelle pour me proposer un contrat auprès de 9 en me vantant certains points et effectivement c'était atirant.
Je lui demande une journée de réflexion parce qu'il voulait que je sousrive de suite, et lui promets de le rappeler par honnêteté, ce qui lui fait toujours gagner un contrat.
Le lendemain je le rappelle et je souscris à l'offre par téléphone.
Seulement, il m'assure un débit minimum de 5 Méga alors que je n'étais qu'à 1,7 avec l'autre FAI, une fois connecté, je n'ai que 1,7 = mensonges
Il me prévient d'une coupure de ligne dû au dégroupage, de 24 à 72 h maxi, et je me retrouve avec ma ligne coupée pendant 5 jours. = mensonges
Il m'assure de pouvoir émettre et recevoir des appels téléphonique juste après les 72 h maxi, même sans la 9 box = mensonges, la 9 box est obligatoire, raison de cette coupure de 5 jours.
Contrat souscrit le 20/10 et la 9box reçue le 08/11.
Et impossible de ravoir ce type au bout du fil, inadmissible je suis dégouté.

Et vous, pas de soucis ?