Bonjour, je suis abonné à 100% neuf Box et je suis eligible a la TV donc je devrais avoir un debit de minimum 5Mega , quand je me suis connecté pour la 1ere fois , mon debit etait de 8Mega et depuis je n'ai que le 2 Mega !
Ma ligne est elle bridée volontairement par Neuf ??!!
Merci

Salut,
si tu veux de l'aide à ta question, fais un test de ta ligne sur http://www.degrouptest.com/ et transmets tes résultats.

A bientôt.

Justement je n'ai aucune reponse , ils me disent que monnulero n'est pas attribué !
Voulez vous que je vous envoie mon numero par message privé, pour essayez vous meme ?

J'ai modifié le titre de ton topic car Au secours, ça n'aide pas vraiment à identifier le sujet et pour les recherches, c'est pas terrible.

je viens de reesayer et effectivement , ils m indique que ma connection est de 1.5 Mo a peu pres !!
Pourquoi la NeufBox m'a envoyé un decodeur NeufTV ? car je suis eligible a minimum 8Mega hors la ce n'est pas le cas au secours !!

Probablement que tu ferais mieux d'appeler le service technique (si c'est effectivement un bridage de ta ligne). Je réitère la demande précédente: donne tes valeurs obtenus sur degrouptest (longueur de ligne etc...) et ta synchro aussi si tu veux un diagnostic de ton problème.

Débits de synchronisation
Débit descendant 3904 Kbps
Débit montant 416 Kbps

Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 9.88 dB
Downstream Attenuation 43.00 dB
Upstream Noise Margin 10.00 dB
Upstream Attenuation 31.50 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 41 min. 11 sec.
ce sont les informations que j'ai obtenu sur ma neufbox .

Alors voilà ce que je pense: allumes ta NeufTV, mets là sur une chaine TNT, puis eteins-là et retestes ton debit.
Car une fois lancée, la NeufTV conserve sa bande passante (et vu que tu as 3.9M, il doit pas te rester beaucoup!).
Pour preuve: tes diodes TV clignotent sur ta Neufbox, non?

en effet, ya du mieux, mais ca ne passe pas tout a fait bien , certaines chaines freeze , saute...
Je nai que deux diodes de mon decodeur allumé, la rouge et la verte et sur ma neux bof la diode TV et DSA clignote!...
Merci de votre aide

Personne pour m'aider ?? SVP

mais si venez lire ICI

http://www.justneuf.com/Debit-Faible-Pour-Du-6mo-s-t33029.html

NOUS avons les meme prob NOUS sommes + en AVANCE que vous!

@+ DD57

Quelqu'un peut m'aider SVP ? je ne trouve pas de solutions !

Salut,
ton atténuation est très limite pour la TV, c'est donc pas étonnant que tu ais quelques soucis.
Sinon, vérifie ton installation: un condensateur dans ta prise, une connexion USB peuvent réduire ton débit.
A part çà, tu n'es pas si loin du débit minimum.
Au passage pour ta neuf Tv, dans le menu principal, tu as un onglet diagnostic TV. As tu regardé?

Bonne chance.

ouais avec le débit que tu as tu devrais laisser tomber la télé, faut au minimum 5 mégas pour avoir une image correcte

ouai je suis déslé mais je paie la TV , donc hors de question de laisser tomber , votre réponse est inutile Monsieur NICOCHAT

Désolé de te décevoir mais si ta ligne ne peut supporter la Tv, il n'y a pas grand chose à faire.
Tu peux toujours demander à passer en 100% adsl, puisque tu ne peux recevoir correctement la télé.

La vraie question est de savoir si ta ligne te permet un débit suffisant pour recevoir correctement la 9TV ou non, me semble-t-il ?

Et c'est vrai qu'avec 43dB d'affaiblissement, c'est pas gagné...

En tous cas, tant que ta synchro ne sera pas de 5M, tu ne peux pas t'attendre à avoir une TV fluide.

J'imagine que tu as déjà :
- viré toute rallonge téléphonique
- viré tout condensateur de tes prises tél
- gratouillé (désoxydé) les contacts de tes prises et fils téléphoniques
- passé TCPOptimizer,
...

et laissé uniquement les 2 seuls fils nécessaires dans la prise tel

Toutes les procédures des actions suggérées par Jeumeu sont dans le JustWiki

en effet , j'ai enlevé ce famuex condensateur , mais que dois je faire dautres dans ma prise, quels sont " ces deux fils " dont bvous parlez DORMEUR ?
Ou puis je trouvé ce logiciel TCP Optimizer , est il vraiment efficace ?
POUR INFO :
En ce qui me concerne :
Statut ligne ADSL

Débits de synchronisation
Débit descendant 4000 Kbps
Débit montant 416 Kbps

Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 10.25 dB
Downstream Attenuation 43.00 dB
Upstream Noise Margin 10.00 dB
Upstream Attenuation 31.50 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 5 min. 30 sec.

Pout TCPOptimizer cf Just-Wiki : http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Uti...er_pour_Windows

Les 2 fils nécessaires sont le gris et le blanc connectés sur les plots 1 et 3 de la prise. là encore sur le Just-Wiki : http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Net...l%C3%A9phonique

Si tu as d'autres questions, va d'abord voir dans le Just-Wiki...

je vous remercie , je vous tiens au courant de mon évolution sur le probleme

Sinon,
il peut aussi peut-être essayer de passer en ADSL2+ pour gagner un peu de débit.. si bien sûr tu es éligible.

d apres degroup test :

Type de raccordement* Option 1 (Dégroupage)

ADSL jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Tota Possible
TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat ou TPS Possible

Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : AQU33 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : AQUITAINE
Longueur de ligne : 2233 mètres [+]
4/10 sur 2233m
Affaiblissement : 33.5 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5873 kbps (734 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 12047 kbps (1506 ko/s)[b]
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : AQ1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Qu 'en pensez vous ? je devrais avoir plus de 4 petit megas !

Le ST pourrait te renseigner, 2200m c'est convenable pour passer en ADSL2+.

ok , mais que veulent ils dirent quand ils disent 4 /10 sur 2233 m dans le test que j'ai poster

C'est le diamètre du fil de cuivre : (4/10 de mm soit 0,4 mm)

Cela correspond au calibre du câble, qui est en fait le diamètre de la paire de cuivre.

Pour toi, il s'agit du calibre 4/10 qui est couramment utilisé en zone urbaine (8/10 généralement en zone rurale).
Le diamètre influe beaucoup sur l'affaiblissement du signal
Exemples : la portée de l'ADSL 512k est de 4,5 km avec du 4/10, et de 8,6 km avec du 8/10.
Affaiblissement à 300 kHz : diamètre 4/10mm 15.0 dB/Km
diamètre 8/10mm 10.3 dB/Km

merci pour ces infos, donc vous pensé ke je pe passer en ADSL 2+ ?
Merci

Théoriquement, oui
parce que tu as une distance raisonnable (moins de 2,5km). tu pourrais donc avoir un gain substantiel de débit mais une (légère) augmentation de l'atténuation (passage à une fréquence de 2,2MHz pour l'ADSL2+).

"Qui ne tente rien n'a rien".

Merci à vous mais apparement la hotline ne veut rien faire !

D'bord, c'est le ST qu'il faut contacter.
De plus, il ya de bonnes chances pour qu'il te dise, c'est pas possible. Il faut donc insister.

Mais je pense qu'il te faut l'avis d'un expert technique objectif sur ton égibilité à l'ADSL2+, je ne suis pas assez calé sur le sujet.
Tu peux toujours poster dans la section ADSL2+, tu auras peut-être une réponse plus précise.

Merci