Depuis une semaine, je n'ai plus de telephone ni internet à mon domicile. je suis en degroupage total chez neuf. J'ai deja fait appel a plusieurs techniciens chez neuf et rien à faire, il ne résou pas mon problème. A chaque fois que j'appelle, les techniciens me font recommancer les memes procéder et rien a faire !!! je commence à perdre patience.
mon dossier est passé au service réseau mais le problème persiste. ils ont fait des tests avec france telecom. le problème devait etre résolu mais toujours rien!!!
je suis toujours en code erreur 6.
Quelqu'un peut-il m'aider et m'expliquer la définition d'une erreur en code 6.
merci d'avance.