Bonjour,
1/ Dans le formulaire "changer mon forfait" de l'espace client Neuf ,
Si on ne coche pas "Ligne téléphonique sans supplément" est-ce qu'on continue à payer l'abonnement FT ?
2/ Dans le formulaire "changer mon forfait" il est indiqué :
- Débit compris entre 2 et 5 méga => Comment savoir le débit réel auquel on peut s'attendre ?
34,90 euros/mois pour du 2Mo + Tel Illimité sans TV c'est quand même pas l'affaire du siècle. Dans ce cas là je préfère encore voir chez un autre fournisseur si je peux avoir mieux.
- Modem-routeur Neuf Box mis à disposition => j'ai un modem trio 3C, va-t-on m'envoyer un 3D ou autre à la place ?
Merci pour votre aide.
Version complète: Passage En 100% Neuf
Personne ne peut me répondre... 
Oui dans ce cas là tu continue à payer ton abonnement a FT.
Par contre tu peux choisir l'option ligne (dans changer de forfaitsur ton compte) a tout moment sans frais supplémentaires. Cependant il te faudra de la patience car celà peut prendre 6 semaines.
Par contre tu peux choisir l'option ligne (dans changer de forfaitsur ton compte) a tout moment sans frais supplémentaires. Cependant il te faudra de la patience car celà peut prendre 6 semaines.
Merci pour cette réponse. A priori je ne peux avoir que du 2Mo 
CITATION(pingouin @ Vendredi 01 Décembre 2006 À 14:35) 
Bonjour,
1/ Dans le formulaire "changer mon forfait" de l'espace client Neuf ,
Si on ne coche pas "Ligne téléphonique sans supplément" est-ce qu'on continue à payer l'abonnement FT ?
2/ Dans le formulaire "changer mon forfait" il est indiqué :
- Débit compris entre 2 et 5 méga => Comment savoir le débit réel auquel on peut s'attendre ?
34,90 euros/mois pour du 2Mo + Tel Illimité sans TV c'est quand même pas l'affaire du siècle. Dans ce cas là je préfère encore voir chez un autre fournisseur si je peux avoir mieux.
- Modem-routeur Neuf Box mis à disposition => j'ai un modem trio 3C, va-t-on m'envoyer un 3D ou autre à la place ?
Merci pour votre aide.
1/ Dans le formulaire "changer mon forfait" de l'espace client Neuf ,
Si on ne coche pas "Ligne téléphonique sans supplément" est-ce qu'on continue à payer l'abonnement FT ?
2/ Dans le formulaire "changer mon forfait" il est indiqué :
- Débit compris entre 2 et 5 méga => Comment savoir le débit réel auquel on peut s'attendre ?
34,90 euros/mois pour du 2Mo + Tel Illimité sans TV c'est quand même pas l'affaire du siècle. Dans ce cas là je préfère encore voir chez un autre fournisseur si je peux avoir mieux.
- Modem-routeur Neuf Box mis à disposition => j'ai un modem trio 3C, va-t-on m'envoyer un 3D ou autre à la place ?
Merci pour votre aide.
Bonsoir,
Le 08/12 j'ai finalement changé mon forfait via l'interface dédiée en ne cochant pas l'option "Ligne téléphonique sans supplément".
Depuis dans le suivi de commande je suis à l'étape 3/4 (construction de votre accès) et il est indiqué 19 jours !
- Pourquoi faut-il autant de temps sachant que je suis déjà client en 512ko+Tel illimité ?
- Et surtout pourquoi je ne peux plus téléphoner (très ennuyeux), par contre je peux recevoir des appels?
P-S : je veux garder mon abo FT pour l'instant
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