salut rf7601
signale toi sur ce site ,ca peut nous interessé,une personne de plus sur fécamp qui as des problèmes
http://www.actuneuf.com/forums/viewtopic.php?pid=1055#p1055

Chez moi souci de débit descendant.
Installation finalisée depuis 05/12/2006

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : LAN52 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LANGRES
Longueur de ligne : 1725 mètres [+] 4/10 sur 1725m
Affaiblissement : 25.88 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7264 kbps (908 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17406 kbps (2176 ko/s)

Pour ma part depuis la finalisation de ma ligne, j'ai toujours du 520Kb en débit descendant, par contre j'ai plus de 700Kb en débit montant.
J'ai une marge de bruit de 8(E) et 14®
Affaiblissement de la ligne 17db(E) et 32,5db®
Je synchronise à 746/6346

J'ai tout essayé, changer de PC, changer de modem, utilisation d'un liveCd, toujours cette limitation du débit descendant à environ 520Kb.
J'aimerai bien que l'on me vire cette restriction.

Bonjour,

Pour ma part j'ai le même problème en plein coeur de Lyon...

Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : TRI69 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : TRION
Longueur de ligne : 1743 mètres [+]
4/10 sur 1743m
Affaiblissement : 26.15 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7225 kbps (903 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17218 kbps (2152 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT

Je n'ai jamais dépassé les 4500 kbps en down et 640 kbps en up, et ceci depuis mon inscription chez Neuf début septembre 2005.

Bonjour,

Et un de plus pour Lilo. Vous pouvez m'ajouter à la liste :

Commutateur local peut-être LAM60
Région : LAMORLAYE (60)

Débit descendant maximum mesuré par SPEEDTEST : 2400 à 2600 Kbit/sec

Effondrement le soir : débit de 10 et même 3,5 Kbit/sec.

J'ai dit peut-être LAM60 parceque je n'arrive pas à exécuter DEGROUPTEST : mon numéro de ligne NEUF TELECOM est inconnu. Avez-vous une piste ?

Cordialement
D. POUCHON

Pour ma part, j'abandonne. Le débit était remonté à 2000kbps hier, surement à cause de la faible activité dû aux fêtes, mais est retombée à 180kbps actuellement alors qu'on m'annonce que l'incident est résolu.

Je résilie et j'attaque Neuf au tribunal d'instance, je vous donnerai des nouvelles de ma procédure.

Joyeuses fêtes à tous.

Bonjour je suis à Albi dans le 81, j'ai un forfait 100% Neuf jusqu'a 20 méga, je suis bridé à 8 méga pour des résons inconnus alors que je devais avoir 16 méga lors de ma souscription , et mon débit actuelle est d'environ 6 méga en jounée (de 00h jusqu'a 17h) et le soir j'ai entre 512k et 1 méga (de 17h à 00h) depuis Le 7 décembre 2006, jour où ma ligne à été activé.
Test grenouille: http://interface.grenouille.com/graph/inde...onth=2006-12-01

Info dégroupnews:
Code Commutateur Local : JOF81 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : JOFFRE
Longueur de ligne : 1082 mètres [+]
Affaiblissement : 16.23 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8080 kbps (1010 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23411 kbps (2926 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui


Info modem:

Débit descendant 7968 Kbps
Débit montant 800 Kbps

Downstream Noise Margin 11.63 dB
Downstream Attenuation 24.00 dB
Upstream Noise Margin 19.00 dB
Upstream Attenuation 11.50 dB
Line Mode G992_1_A

PS: j'ai été content pendant les fêtes, mon débit été entre 6 et 7 méga mais ca a pas durer !!!

moi je suis en bourgogne et c est la meme chose (nous chez moi on c est tous mis au neuf pour les avantage entre abonné neuf mais depuis on a meme plus de tephonne la plus par du temps) ,je pense qu il sont trouver un moyen de faire de l argent avec la hotline qui repond n importe quoi à ces clients (je ma demande comment il nous appel client ou pigeon)

ma famille 4 ligne et tous le meme probleme on a tous le meme virus et tous des panneau lumineux devant chez nous,voilà la réponse du neuf.

on a vraiement pas de chance

Bonjour,

nouvel abonné neuf depuis le mois de décembre, je regrette déjà.

J'ai quitté Télé2 car j'étais en dégroupage partiel avec un débit montant de 128kbps, ce qui me pénalisait pour envoyer mes photos sur Internet. Je regrette déjà la qualité de ma ligne en Télé2 (2M/128k avec un débit constant)

Je suis à côté de lyon sur le CRA69 (Craponne) 69290.

Je suis en moyenne à 200ko/s soit 1600 Mbps.

Mon débit s'écroule à partir de 17h-18h jusqu'à 23h environ, hier je suis descendu à 100Ko/s mais il m'est arrivé de descendre jusqu'à 57 Ko/s (problème depuis le 18/12/2006, je n'avais pas mis la grenouille avant)

L'appel à la hotline ne sert à rien, on nous parle de changer de filtre, de resetter son modem, de virus ...

Débits de synchro de ma ligne (modem Trio 3D) :
descendant : 2432 Kbps
montant : 320 Kbps

Si seulement je pouvais atteindre ces débits !!

J'espère que mon problème trouvera une solution, mais je désespère.

Bon courage à ceux qui ont le même souci ...

Bonjour et bonne fetes a tous ,
Depuis 2 semaines je remarque une amelioration de ma ligne .
Maintenant J'ai entre 1000 kbps et 5000 kbps avec une moyenne de 3000 .
Ce n'est pas aussi bien qu'avec orange mais c'est bien mieux que les 3 ou 32 kbps .
Bizarre je n'est absolument rien modifier , alors que neuf me disait que le probleme venait de chez moi .
Bon courage a tous avec neuf et bonne fete de fin d'année avec tous mes mes meilleurs voeux pour la nouvelle année

1NA88: 1
CAT47: 1
CRA69 : 1
CRE57: 6
CHMO8 : 1
CU345: 2
EQU57: 7
FEC76 : 2
FOUG : 1
JOF81 : 1
LAM60 : 1
LAN52 : 1
LVP38: 1
SAL63: 1
TIN51: 1
TRI69 : 1

Grosse mise à jour de la carte, désolé du retard à cause des fêtes. On voit bien que ma ville (Creutzwald) est aussi concernée que Terville, si un corp pouvait y jeter un oeil...

rebonjour lilo,
voici la liste de ceux qui ont un problème sur fecamp(fec76)

francois
powermax.tl
marv
bruno76400
Claudine
rf7601

(http://www.actuneuf.com/forums/viewtopic.php?id=280&p=1)

comme moi et francois76400 sommes sur la carte,pourrais tu rajouter les 4 autres personnes ou faut il qu'il t'en fassent la demande personnement

comme tu peut voir ,ca bricole pas mal chez nous aussi

pratique ta carte,si le neuf pouvais la regarder

en tout cas,passer de bonnes fetes de fin d'année(lilo et tout les surfeurs)

Bonne année à toi aussi
1NA88: 1
CAT47: 1
CRA69 : 1
CRE57: 6
CHMO8 : 1
CU345: 2
EQU57: 7
FEC76 : 6
FOUG : 1
JOF81 : 1
LAM60 : 1
LAN52 : 1
LVP38: 1
SAL63: 1
TIN51: 1
TRI69 : 1

Merci Lilo de regrouper les informations et bonne année.

Même soucis sur :

# Code NRA : THO74
# NRA (commutateur local) : THONON-LES-BAINS
# Distance vous séparant du central : 2620 m (détails)
# Taux d'atténuation : 39.3 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
# Nombre de lignes téléphoniques : 18 000
# Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI


THO74 (THONON-LES-BAINS/Haute-savoie) => 21/12/2006

Débit minable proche du 10/100kbits la journée et le soir ^^

Bonjour à tous je viens vous prévenir que sur fecamp (76) le problème est en cour de résolution le problème viens du bas de l'equipement neuf

tu veux parler de quoi exactement quand tu parles du "bas de neuf" ??

je pense que Francois76 veux parler d'un BAS. c'est un équipement réseau présent dans les NRA

oui c'est ça un BAS

Carte refaite pour une meilleure lisibilité. J'ai ajouté Thonon Les Bains et j'ai rien modifié pour Fécamp car le problème n'est pas encore réglé.

01. 1NA (Epinal Nation / Vosges ) -> ??/10/06
02. CAT47 (Casseneuil / Lot-et-Garonne) -> 01/11/06
03. CHM08 (Charleville-Mézières / Ardennes) -> 10/10/06
04. CRA69 (Craponne / Rhône) -> 18/12/06
05. CRE57 (Creutzwald / Moselle) -> 01/11/06
06. CU345 (Chilleurs-Aux-Bois / Loiret) -> 13/12/06
07. EQU57 (Terville / Moselle) -> 08/11/06
08. FEC76 (Fécamp / Seine Maritime) -> 20/11/06
09. FOUG (Foug / Meurthe et Moselle) -> 21/11/06
10. JOF81 (Albi / Tarne) -> 07/12/06
11. LAM60 (Lamorlaye / Oise) -> ??
12. LAN52 (Langres / Haute-Marne) -> 05/12/06
13. LVP38 (La Verpilliere / Isère) -> 01/12/06
14. SAL63 (Clermont-Ferrand / Puy de Dôme) -> 15/10/06
15. THO74 (Thonon-Les-Bains / Haute-savoie) -> 21/12/06
16. TIN51 (Tinqueux / Marne) - > 22/11/06
17. TRI69 (Lyon / Rhônes) -> ??/06/05

Utilisateurs concernés :
1NA88: 4
CAT47: 1
CRA69 : 1
CRE57: 6
CHMO8 : 1
CU345: 2
EQU57: 7
FEC76 : 6
FOUG : 1
JOF81 : 1
LAM60 : 1
LAN52 : 1
LVP38: 1
SAL63: 1
THO74 : 1
TIN51: 1
TRI69 : 1

Bonjour,

J'ai un débit très variable :
- le matin un très bon débit: 5500 kbps (super)
- le soir et le week end ça baisse : 625 kbps ce soir

je suis en dégroupage total avec la neufbox.

info sur ma ligne (www.degrouptest.com):
Code Commutateur Local : 1NA88
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 918 mètres
Affaiblissement : 13.77 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8142 kbps (1018 ko/s)

@Dominiq : Eballys m'a déjà mentionné ce topic sur Epinal, je vous ai naturellement comptabilisé avec Epinal sur 1NA88

Bonjour,

Client depuis 3ans. A partir de debut decembre (on va dire 01/12/06), grosse perte de connexion -> 56K.

Je dois être à mon 15eme appel à la hotline. Des techniciens de France Telecom sont venu 2fois, un technicien de PC30 est venu pour me confirmer que ça ne marche pas, puis on me raccroche au nez aussi.
Ils me promettent de me rappeler puis toujours rien. Je suis en offre ADSL 8Mega (synchro à 7.7M) sur modem routeur Linksys WAG354G et téléphonie illimité RTC (rare désormais puisqu'il faut une neufbox pour avoir l'illimité maintenant). Je suis en quelque sorte "bloqué" chez eux si je veux garder mon illimité sur ma ligne france télécom car personne ne propose d'illimité qui n'est pas en voix sur ip.

Code NRA : GEN30
NRA (commutateur local) : GENERAC
Distance vous séparant du central : 1062 m (détails)
Taux d'atténuation : 15.68 dB
Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 3 000
Type de DSLAM : ALCATEL

Merci @tous pour vos posts, ça montre que je ne suis pas le seul !

Meme problème de debit que vous depuis novembre,
D'apres le service technique rien d'anormal chez eux ---> ca doit forcement venir de chez moi (ironie)
La tribut des panous pasnous s'agrandit

DSLAM VON89
++

Bonsoir tout le monde meme probleme sur Thionville Dslam Equer57 et cela depuis le 04/11/2006 date à laquel je me suis malheureusement dégroupé chez neuf de plus la hotline est honteuse le bricolage et les bricoleurs sont légion sans compter les 0.34cts la minute ,je recommande à tous les gents qui ont eut des problemes des frais de le leurs reclamer depuis deux ans le gouvernement d'incapables que nous avons ont pas ete fichus de les épingles sur la gratuités de ces frais ........a bon entendeurs.....

yop,

changer la MTU de 1500 ou 1492 a 1400 debloquerait les situations... a tester... depuis 2 jours je ne vois sur les forums que des ND chez 9 / C-I ravis de cette astuce illogique certes mékimarche

j'ai trouver quelques info sur le MTU (http://perso.orange.fr/rustines/mtu.shtml), son réglage pour neuf ici (http://www.****.com/forum/viewtopic.php?t=25702&postdays=0&postorder=asc&start=20&sid=724518fd59b496217a4117d4dd24f094) et là (http://www.****.com/forum/viewtopic.php?t=25702&postdays=0&postorder=asc&start=20&sid=724518fd59b496217a4117d4dd24f094) Le logiciel a télécharger est TCP Optimizer. Je vous tiens au courant.

Bon, Lilo, peux-tu consulter le Just-Wiki ????

Merci

http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Changer_le_MTU
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Uti...er_pour_Windows
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Con...thernet_sous_XP

Même en changeant le MTU, à part avoir moins de débit, je n'ai rien remarqué de transcendant... Dommage...

idem pour moi

01. 1NA (Epinal Nation / Vosges ) -> ??/10/06
02. CAT47 (Casseneuil / Lot-et-Garonne) -> 01/11/06
03. CHM08 (Charleville-Mézières / Ardennes) -> 10/10/06
04. CRA69 (Craponne / Rhône) -> 18/12/06
05. CRE57 (Creutzwald / Moselle) -> 01/11/06
06. CU345 (Chilleurs-Aux-Bois / Loiret) -> 13/12/06
07. EQU57 (Terville / Moselle) -> 08/11/06
08. FEC76 (Fécamp / Seine Maritime) -> 20/11/06
09. FOUG (Foug / Meurthe et Moselle) -> 21/11/06
10. JOF81 (Albi / Tarne) -> 07/12/06
11. LAM60 (Lamorlaye / Oise) -> ??
12. LAN52 (Langres / Haute-Marne) -> 05/12/06
13. LVP38 (La Verpilliere / Isère) -> 01/12/06
14. SAL63 (Clermont-Ferrand / Puy de Dôme) -> 15/10/06
15. THO74 (Thonon-Les-Bains / Haute-savoie) -> 21/12/06
16. TIN51 (Tinqueux / Marne) - > 22/11/06
17. TRI69 (Lyon / Rhônes) -> ??/06/05
18. GEN30 (GENERAC / Gard ) -> 01/12/06
19. VON89 (Veron / Yonne) -> ??/11/06

Utilisateurs concernés :
1NA88: 4
CAT47: 1
CRA69 : 1
CRE57: 6
CHMO8 : 1
CU345: 2
EQU57: 7
FEC76 : 6
FOUG : 1
GEN30 : 1
JOF81 : 1
LAM60 : 1
LAN52 : 1
LVP38: 1
SAL63: 1
THO74 : 1
TIN51: 1
TRI69 : 1
VON89 : 1

Bonjour Lilo,

Après un appel passé à la Hotline et 30 min de questions/réponses basique, j'ai enfin eu le support de niveau 2 qui a immédiatement vu le problème .....
quelques jours après et avec un suivi régulier par message sur mon portable, le problème est réglé.
Je suis loin d'avoir le débit annoncé lors de l'inscription (entre 2 et 5 Mb) mais je suis passé actuellement d'un débit initial d'environ 100Kb à plus de 1 Mb et relativement stable tout au long de la journée.

Je n'ai pas le détail des opérations effectués par 9Tel mais je sais qu'ils sont intervenus sur le NRA (CU345). Equipement défectueux ? Problème de cablage ?

J'avais signalé 2 connexions problématiques sur ce NRA (en plus de celui déjà signalé sur le topic) et 1 seule est "résolue" à ce jour.

Bon courage pour les suivants...

juste pour info ya pas de "e" a la fin de Tarn

salut lilo,
je vient grossir les rang des connecte en tres bas debit lol. en fait mon debit est au ras des paquerettes et ma ligne tel coupe sans arret.
je suis de beziers dans le 34 sud de la france.

Quel NRA? De plus, peux tu indiquer approximativement la date du début de tes problèmes?

C'est un post pour les dégroupés, mais rassurez-vous, je suis en 512/128 en non dégroupé dans les Yvelines, et là j'ai un up de 2ko/sec ..... et un ping de 208.

Ma connexion yoyote depuis novembre 2006, alors qu'avant c'était une belle horizontale 60/14 et un ping de 55.

Je suis content, je n'ai pas (encore) de coupure ;-)


Bonne continuation

Dis Lilo, est ce que KARIM 9T a déjà fait un saut sur ce topic ??? sinon faudrait l'inviter...

Je pense qu'il a dû le voir car j'avais mais des liens vers ce topic dans d'autres...

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : BMR37 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BEAUMONT LA RONCE
Longueur de ligne : 830 mètres [+]
4/10 sur 830m
Affaiblissement : 12.45 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8162 kbps (1020 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24847 kbps (3106 ko/s)

Comme vous j'ai d'énormes problèmes de connection, je joue beaucoup en réseau (qd je peux...)
et j'ai trés souvent un ping à plus de 150 (j'ai déjà atteint plus de 600!!!) bref je joue pas longtemps avant de me faire exclure des serveur (30s en moyenne!). Je ne suis pas dégroupé, mais j'ai l'offre 100% Neuf box.

..... samedi je suis monté à 2800msecondes

bonjour a vous bah me voila dans le meme probleme que vous depuis le premier jour ou je suis chez le neuf telecom c a dire les 19 decembre 2006
le soir plus de debit 5ko parfois et la meme reponse que la plupart du temp pas l assistance technique c votre pc qui crait c problème mais bon j y crois pas
voici les caracteristique de ma ligne
Code NRA : JEU59
Nom complet : Zl Jeumont
Code Plaque ADSL : NO1
Nombre d'abonnés (~) : 5000
Zone Dense : Non
Equipement xDSL FT : ECI ou LUCENT
Code Commutateur Local : JEU59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ZL JEUMONT
Longueur de ligne : 132 mètres [+]
4/10 sur 132m
Affaiblissement : 1.98 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25600 kbps (3200 ko/s)

avec une telle ligne, tu ne peux pas aller chez free???? le débit que tu aurais!!!!!!!

bah si je pourrais mais bon c pas le cas j etais chez aol avant et avec la migration avec le neuf bah je suis chez le neuf la journee j ai pas le moindre problème avec ma connection mais des 18h30 attention l horreur arrive
je pense qu il serait judicieux de deposer chez le neuf une demande grouper de protestation sur leur service et surtout sur le peux de compretance de leur secretaire et je dis secretaire et non technicien car on peux vraiment se poser sur leur competance et surtout qu ils arretent de nous prendre pour des nabos avec les reponse bidons du style c un prossesus de votre pc qui s allume a cette heure la et qui ralentis votre connection ou alors que votre debit est belle est bien de 8 mo car l interface du routeur le dis donc c que c vraix ..on peut donc en deduire que le routeur c le dieux de l adsl ...

lilo, peut-tu metre la carte a jour ? stp

alors voici des nouvelles de mon problème de debit avec le neuf
apres mainte mail de menace et de reponse absurde du neuf j ai enfin reussi a avoir une reponse possitive a ma demande suite a cela j ai ete mis en contact avec une personne charger du raiseau et il admette enfin qu il puisse y avoir une saturation du serveur bas ou un noeud quelque part
de ce fait ils vont prosseder a une verification de ma ligne sur le raiseau ...il doive me recontacter par tel pour me tenir informé de la suite des evennements
mais bon j ai quant meme que 5ko/s le soir et c bien chiant je me crois retourne 5 annees dans le passe

Ben, oui, samedi j'étais à moins de 2ko/sec (11kb exactement), alors, paf! on passe en bas débit, et on a tt de suite plus

01. 1NA (Epinal Nation / Vosges ) -> ??/10/06
02. CAT47 (Casseneuil / Lot-et-Garonne) -> 01/11/06
03. CHM08 (Charleville-Mézières / Ardennes) -> 10/10/06
04. CRA69 (Craponne / Rhône) -> 18/12/06
05. CRE57 (Creutzwald / Moselle) -> 01/11/06
06. CU345 (Chilleurs-Aux-Bois / Loiret) -> 13/12/06
07. EQU57 (Terville / Moselle) -> 08/11/06
08. FEC76 (Fécamp / Seine Maritime) -> 20/11/06
09. FOUG (Foug / Meurthe et Moselle) -> 21/11/06
10. JOF81 (Albi / Tarn) -> 07/12/06
11. LAM60 (Lamorlaye / Oise) -> ??
12. LAN52 (Langres / Haute-Marne) -> 05/12/06
13. LVP38 (La Verpilliere / Isère) -> 01/12/06
14. SAL63 (Clermont-Ferrand / Puy de Dôme) -> 15/10/06
15. THO74 (Thonon-Les-Bains / Haute-savoie) -> 21/12/06
16. TIN51 (Tinqueux / Marne) - > 22/11/06
17. TRI69 (Lyon / Rhônes) -> ??/06/05
18. GEN30 (GENERAC / Gard ) -> 01/12/06
19. VON89 (Veron / Yonne) -> ??/11/06
20. BMR37 (Beaumont-la-Ronce / Indre-et-Loire)-> ??
21. JEU59 (Jeumont / Nord-Pas-de-Calais) -> 19/12/06
22. ?? (Beziers / Hérault) -> ??

Utilisateurs concernés :
1NA88: 4
BMR37: 1
CAT47: 1
CRA69 : 1
CRE57: 6
CHMO8 : 1
CU345: 2
EQU57: 7
FEC76 : 6
FOUG : 1
GEN30 : 1
JOF81 : 1
LAM60 : 1
LAN52 : 1
LVP38: 1
SAL63: 1
THO74 : 1
TIN51: 1
TRI69 : 1
VON89 : 1
("Béziers"): 1

PS: @fred34, il serait bien de mentionner le nra car il me semble qu'il y en a plusieurs à Béziers. De plus, je n'ai pas forcément le temps de chercher ces informations moi même (vive degrouptest...)
Cordialement

salut a tous j apporte ma petite contribution
problème de debit depuis 4 mois soit le 01/11/06
download a 5Ko/s en moyenne super !

ma ville MONTAUBAN Tarn et Garonne 82
COU82 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MONTAUBAN-COURBET
Longueur de ligne : 494 mètres [+]
4/10 sur 494m
Affaiblissement : 7.41 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8190 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25536 kbps (3192 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT



POUR LILO sur la carte c un peu au dessus de toulouse ;-)

trop c'est trop! plus de téléphone depuis 11h.
j'arrête tout et je prend club-internet dégroupage total.
Qui peu me renseigner sur la démarche à suivre ?
merci d'avance
a+
PS:on n'est trois à vouloir résilier.

tests neufbox

Descriptif Résultats
ADSL ADSL Synchronisé

LAN TV Non actif
Ethernet Actif
USB Non actif
Wifi Non actif

WAN PPPoE Actif
DNS Succès
Passerelle par défaut Echec

VoIP

SLIC Succès
Ping Call Agent Echec
PSTN TIP/ring Non détecté

Je reprends mon post pour dire que je suis enfin libéré des problèmes de débit de neuf.
J'étais en dégroupage total dans une zone non dégroupée chez Neuf.
J'ai résilié chez Neuf et j'ai souscrit un abonnement chez Free en dégroupage total depuis le 29 janvier 2007
C'est le rêve absolu !

Pour rappel ma synchro chez Neuf avec une TRIO 3D en mode routeur:
descendant : 2432 Kbps
montant : 320 Kbps

Maintenant ma synchro chez Free avec une Freebox HD en mode routeur:
descendant : 8708 Kbps
montant : 945 Kbps

Concernant le débit chez Neuf :
descendant : 225 Ko/s (avant 17h en semaine et avant 11h le week-end)
montant : 30 Ko/s

Concernant le débit chez Free :
descendant : 673 Ko/s
montant : 97 Ko/s

Sur cette image, on peut remarquer la courbe de mon download en Janvier
Avant le 22 janvier chez Neuf, du 22 au 29 janvier plus de connexion et le 29 janvier chez Free.

Faut-il commenter ce beau graphique ?

Moralité : je n'ai pas changé ma ligne, ni d'ordinateur, ni déplacé les lampadaires de la rue (pour la Hotline !).
Je ne voudrais pas généraliser d'après mon seul cas, mais visiblement le dégroupage total en zone non dégroupée chez Neuf n'est pas fiable !

Bon courage à ceux qui ne peuvent pas passer chez un autre FAI en dégroupage total comme pour mon cas.

Christophe

Je continue sur mon post précédent de comparaison entre Neuf (dégroupage partiel) et Free (dégroupage total).

Voilà à qui ressemblait ma connexion la semaine chez Neuf :

et maintenant chez Free :

Le pire est de n'avoir jamais eu d'explication de la part de Neuf, je suis resté 1 mois et demi en vivant ce cauchemar tous les jours depuis le 8/12.

Bon courage

Christophe

Oui, mais les guirlandes se sont justement éteintes le jour de votre départ

En fait, si j'ai bien compris la leçon, vous utilisez 2 réseaux différents, et il doit bien y avoir des exemples inverses de personnes devant quitter free pour le Neuf, avec les mêmes conséquences