Bonjour à tous . Je suis nouveau chez le neuf ça va faire 1 mois que j'ai fait ma demande auprès du neuf pour une activation de ligne en dégroupage total, j'ai internet et la téléphonie depuis environ 10 jours mais je n'ai toujours pas recu le courrier me confirmant l'activation de mon compte et impossible d'accéder à mon espace client. Est ce que c'est déjà arrivé a quelqu'un et est que l'on peut m'aider ? J'ai déjà tél au service client la semaine dernière qui trouvait cela bizarre et qu'il allait faire le nécessaire auprès de france télécom pour voir exactement pourquoi ils n'ont pas confirmer auprès de neuf mon activation. Je vous remercie pour toute l'aide que vous m'apporterez.

Bonjour,

Je vous invite à me fournir votre référence client par MP afin que je puisse regarder votre ligne.

Néanmoins, si la ligne n'est pas finalisée, commercialement parlant votre téléphonie ne sera pas illimitée.

impossible de vous envoyer mais référence car votre boite est pleine