Bonsoir,je suis nouveau chez neuf ,avant j'etait chez Club-internet avec un debit de 6/8 mega tres stable...
le 6 novembre je me retrouve dégroupé chez neuf avec ligne téléphonique inclus pendant 6 jour impossible d'avoir le téléphone correctement décrochement intepestif...la hotline m'envoir un gars qui échange la trio défectueuse... j'avais rendez vous avec lui a 15 h il arrive entre midi et je n'etais pas present pour lui dire que internet etais merdique 60 k/s max et encore...le téléphone fonctionne..mais pas le net !!!!! 30€ d'hotline pour rien aujourd'hui j'ai le téléphone mais pas de net valable que faire ?????