Bonjour, ma neufBox étant défectueuse (Cf. ici) , Neuf m'a annoncé qu'une nouvelle Box allait m'être envoyé par colissimo..
Or, celà fait plus d'une semaine, et je n'ai aucune nouvelle à ce jour.
Je n'ai pas eu de numéro de suivi de commande, simplement un numéro suite à ma réclamation sur leur FAQ..
Comment savoir où ça en est?
QQun aurait-il déjà été confronté à ce problème?
Merci
Niko.