bonjour a tous
voila je suis actuellement non degroupé abonnememt 512 avec telephone ilimite
en testant ma ligne j'ai vu que j'avais la possibilite de passer en degroupage partiel
maxi dsl 5 a 8 mega , telephone ilimite sans abonnemen france telecom
donc je suis passer par mon compte et pris ce nouvel abonnement le 14/11
le 15/11 c'est passer en onstrucyion de la ligne
et depuis rien cela fais presque 1 mois que j'attends mon nouveau debit
et depuis 1 semaine je n'ai plus la lumiere phone sur ma neuf box fast 3302 et plus acces au detail de mon abonnement dans mon compte
est ce que quelqu'un aurais fait les meme demarche que moi et pourrais me renseigner plus precisement
ou pourrais m'aidez a en savoir plus
merci a tous