Bonjour tout le monde, j'ai un petit souci avec mon activation de compte, ca va faire un mois que j'ai fait la demande auprès de neuf, ca fait 15 jours environ que le modem est synchronisé (dégroupage total sur numéro inactif) et je n'ai toujours pas recu la confirmation de mon activation. J'ai téléphoné au service client du neuf qui ne comprend pas car normalement je ne devrais rien avoir car france télécom n'a soit disant pas transmis la confirmation de mon raccordement en dégroupage total. Je suis un peu perdu car en plus aujourd'hui quand j'essaie d'accéder à mon suivi d'activation ça ne fonctionne plus. Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.