bonjour alors comme vous l'explique bien le titre quand je met mon modem fast sans aucun branchement,
toutes les leds restent allumer
si quelqu un pourait m aider sa serait gentil merci

ben si ça reste allumé tout le temps (meme apres un reset ?)c'est que votre modem est HS
appelez le service technique ils vous enverront un modem tout neuf... avec frais de renvoi de l'ancien remboursés normalement sur votre prochaine facture...

oui meme en appuiant sur reset rien ne se passe jpense que ta raison elle est HS
jte remercie de ton aide

J'ai exactement le même problème depuis 2 jours.

J'ai essayé de tout débranché rebrancher, ré-installer le modem enfin tout, mais toutes les lumières sont allumées. J'ai donc appelé l'assistance technique (13 € de comm avec mon portable Grrrrr). Et ils m'ont dit qu'ils allé m'en renvoyé un (j'avais le fast 3302 et ils m'ont proposé de m'envoyer le trio, jespère il est mieux ! Si certains peuvent me le dire...).

Mais bon c'est chiant quand même de pas avoir le téléphone pendant plusieurs jours, en espérant que la récéption de la nouvelle neufbox sera pas dans trop longtemps !

Mais bon leur matériel laisse à désirer quand même, la fast 3302 ne m'a fait à peine 2 mois ! Si tout les deux mois je dois changé de modem....

Enfin bon, j'ai remii mon ancien modem, je suis actuellement à 18 kbit/s, VIVE L'ADSL !!!! lool

jcrois que sa ve te prendre un peu de temps pke j avais commander une nouvel
et il m avait 4 jours en les rappelants j ai dit monsieur sa fait 5 jours que j attends mon modem et finalement c 1 semaine