bonjour à tous
étant client du neuf depuis 4 ans je suis passé à 100%neuf depuis quelques temps mais ma bande passante est bridée à un gros 5 mégas alors que je pourrais prétendre à du 15/16 mégas IP vu ma ligne :nice NRA CARNOT 248 Mètres affaiblissement 3.2dB.
j'ai remarqué que le mode adsl itu sur mon modem est G992_1_A (G.DMT) donc en dl 8 megas maxi alors que je devrais être en G992_3_L: ADSL2 ou en G992_3_L: ADSL2 ou G992_5_A: ADSL2
qu'en pensez-vous ?
merci de votre réponse, car le service client contacté ne daigne pas me répondre !

pareil pour moi 100%neuf 100%bridé mais a 2.5 ai lieu d une synchro 6.7 avec ancien fai

d'après neuf tel, on ne peux pas utiliser l'option tv avec plus de 8 megas. Donc si tu n'avais pas la tv avant ton passage à 100% neuf c'est l'explication. ainsi je suis passé de 16 à 8 environ.

c'est faux car j'ai une autre ligne ADSL2 chez "Libre" en français dans le texte! sur le même NRA avec la télé, le tel et j'ai du 23 Mégas IP en bande passante et la télé fonctionne bien mieux que celle de ma ligne Neuf surtout en HD avec beaucoup moins d'images saccadées
Donc Neuf bride volontairement la bande passante à 8 Mégas IP et ne respectent pas leur engagements publicitaires en disant ADSL j'usqu'à 20 Mégas ATM soit 15 à 16 Mégas IP

Justement, on ne peut rien dire car jusqu'à 20 Mo signifie que tu peux avoir de 512Ko à 20 Mo selon possibilités techniques de ta ligne vu par Neuf

Et malheureusement la majorité des FAI utilisent cette formule pour se protéger

Les FAI se retranchent surtout derrière le seul minimum garanti fourni par FT en cas d'éligibilité de la ligne à l'adsl: 512Kbps.

Bien d'accord avec toi mais le mode adsl itu sur mon modem est G992_1_A (G.DMT) donc en dl 8 megas maxi alors que je devrais être en G992_3_L: ADSL2 ou en G992_3_L: ADSL2 ou G992_5_A: ADSL2 !
Et ce mode Adsl est appliqué par le Neuf, donc cela n'a rien à voir avec les possibilités techniques de ma ligne, si au départ ils brident mon modème ! Et c'est bien le cas