Pourquoi ne suis je pas resté chez Cegetel non dégroupé... cela restera sans doute longtemps un regret...
A en vouloir trop, on fini par tout perdre....Depuis mon inscription au dégroupage total de Neuf, je n'ai plus de téléphone... sachant que je suis commerçante, que cette ligne est vitale pour mes affaires...
bref, c'est le désespoir total, après de multiples tentatives pour obtenir la Hotline...(on décroche et on vous raccroche au nez !!! ) j'ai envoyé un mail... MIRACLE ... on me répond.... tout un "spitch" sur le reset de ma neufbox...débrancher, rebrancher.... le tout en 3 pages...
Seulement le hic !!! c'est que cela ne vient pas de la Neufbox, puisque je n'avais plus de tonalité sur ma ligne avant le branchement de la Neufbox, je les recontacte a nouveaux...et là silence total...plus personnes..tout le monde s'en fout...et franchement, j'ai l'impression d'être seule au monde
De grâce.... S'IL VOUS PLAIT QUE QUELQU'UN REPONDE A MON APPEL
Je ne crois pas au miracle, mais c'est bientôt Noël ... alors je vais peut être rêver comme les enfants
Merci de m'avoir lu et BON NOEL a tous..
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