Bonjour à tous,

Tout d'abord, suite à la remarque de "pault2002" et "Karim9T", je crée ce post pour enfin avoir une réponse.

J'attend l'activation de ma ligne ADSL 100% neuf box, depuis 2 mois.
Après plusieurs appels (service commercial et technique), 1 seule réponse Mr patientez.
Donc 2 mois passent et là SUPRISE , votre ligne est inéligible à l'ADSL.
Ok donc passez moi le service résiliation SVP, et là je tombe sur une charmante Dame qui m'explique
que l'activation a été lancé sur une ligne actif alors que bien sûr j'avais précisé lors de mon inscription que je venais de chez Alice en DT et que donc je n'avais pas de ligne FT. .
Le fait de ne pas avoir résilier n'est pas que je suis mazo, mais la Dame au tel ma dit qu'elle s'occuperai spécialement de mon dossier (j'espère qu'elle ne dit pas ça à tous le monde).
Mais là y a une grosse boulette et cela fait quand même 2 mois que j'attend et c'est reparti pour un tour......

Un corp neuf peut il se pencher sur mon cas.
Me dire au moins si cette fois ci la demande à bien été lancé sur ligne inactive et surtout où en ai mon activation, FT à t-elle fait le nécessaire (début de reconstruction ligne : 20/12/2006).

Merci.

salut

si j ai un conseil à te donner ,résilie et prend un autre fai pendant que c est encore temps.car les probleme ne fond que commencer,moi je suis au neuf depuis deux mois et celà ne marche jamais correctement ,au début, je me suis dit que c était la début mais plus le temps passe pire c'est.
de plus mon frere et deux copains que j 'ai parrainé (je regrette) on les meme probleme que moi .


moi 2432 kbps j ai 25 kbps
mon frere 7,5 méga il a 500 kbps quand ca marche bien
mes deux potes devrait avoir 1 mégà et il tournent à 11/12 kbps

plus tout ce que l on voit dans le forum (reflechi mais pour moi c est tout vu,c est de la m.... ) et je suis correct

Bonsoir mous94000 ,

Merci de me communiquer votre référence client par MP.

Cordialement.
Karim.

Bonjour ,

Oui, la commande de ligne sur numéro inactif a bien été initiée le 19 décembre, la construction de la ligne suit son cours normallement.
Par ailleurs, un geste commercial de 2 mois à 29,90€ vous a été offert.

Cordialement.
Karim.

Bonjour,

Merci Karim cela me rassure.
Coté FT vous ne pouvez peut être pas m'en dire plus, a t-elle envoyer un AR ou a t-elle fait le nécessaire.

Encore merci.

Bonjour,

Oui, l'AR est présent, il ne manque plus que le CR FT (compte-rendu FT).

Cordialement.
Karim.

Merci beaucoup Karim , j'espere que l'activation se fera sous peu de temps.

Bonne continuation.