Bonsoir , voila que le 29 août un incendie eu lieu dans mon immeuble pendant que j etais a 500km de se lieu , ne pouvant pas me déplacer j'ai demander a ma mère quelle appelle neuf telecom pour savoir comment régler le problème , malgré ses nombreux appelle et lettre de sinistré neuf n'a rien fait .

je suis rentrer chez moi en novembre pour constater les dégâts , j'ai donc appeler neuf qui m'a envoyer piètre vers les offices de l'immeuble . J'ai fait intervenir une société qui m'a signaler que c'etai a france telecom d'intervenir . France telecom m'a dit d'appeler neuf telecom , j'ai tourner en rond pour rien .

j'ai enfin etais reparer la semaine derniere .

En tout j'ai payer + de 120€ d'abonnement + du hors forfait , + de 300€ de communication (sachant qu'un appelle coute environ 20€ avec leur test) pour une réparation qui aurai pris 1 semaine pour être résolue avec seulement 1 appelle.

Neuf me rembourse seulement 30€
Donc + de 400€ de ma poche qui on disparue

Bonne année 2007