Bonsoir,

Ce n'est sûrement pas la première (ni la dernière) fois que de nouveaux abonnés demandent de l'aide pour comprendre leur facture, mais bon ... je me lance !

Alors, le 20/12 j'ai reçu ma première facture neuf et a ma grande surprise on m'a prélevé 68,17€ .... (Je m'attendais a 29,90€)
La facturation est pour la Période du 11/11/2006 au 26/11/2006 !

Je suis abonné depuis le mois de novembre !!
Donc voila, je me retrouve avec une facture de 68,17€ ou aucun détails ne figurent ...
Super les factures neuf !


Peut être que ce bout de facture pourra vous aidez a comprendre !




Merci a vous !
@+

j'ai un ami qui a le même soucis, il ne faut regarder que la 2e page, car la 1ere c'est la version pour les extra-terrestres qui ont des dons de compréhension au delà de notre imagination...

J'ai un lien avec l'explication suite à la question pour les factures de mon pote, c'est le même problème que toi, mais la réponse est sur un autre forum, alors bon je sais pas trop comment faire.
En gros faut pas regarder la 1er page, juste la 2e, et tu verras qu'il n'y a sans doute pas d'erreur, et aussi il faut savoir que tu paie 2 mois d'avance, et qu'un mois est perdu quand tu résilie, car la résiliation prends effet jusqu'à 30 jours après réception du matériel loué.

Ah oui merci bien !! Je n'avais pas vu le détail ....
Autant pour moi !!
En faite, c'est parceque je paye pour 2mois et ... 6 jours lol !!
A bientot !

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


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