Je ne sais pas si je suis le seul mais hier soir un appel de Neuf pour savoir si je suis satisfait de leurs services. Je répond oui en gros.
Cela est-il arrivé à un d'entre vous? Pourquoi? Voit-il si on écrit parfois sur le forum?

M'ont pas encore appelé

moi aussi ils m'avait appelé, oui je pense qu'il voit ce qui est écrit sur ce forum et c'est parfois bien utile, mais je ne pense pas que c'est pour ça qu'ils t'ont appelé, en général pour ce genre d'enquête les entreprises choissent au hasard un certain nombre de client (de l'ordre de 100) et repetent l'opération à intervalle régulier pour avoir un barometre.

Tu as eu beaucoup de chance,fidèle client chez eux depuis plus de 5 ans,ils ont laissés ma ligne adsl en panne près de 2 mois,n'ont pas répondus à mes 2 courriers dont une LR avec AR,j'ai du de misère partir ailleurs,depuis ce jour plus aucun problème.

Tu as bien de la chance.
Moi, je voudrais bien qu'ils m'appellent.
Je n'arrive pas à les contacter, ou plutot, ils ne répondent pas, ni à mes courriers, ni aux mails que je leur envoie (dont ils accusent pourtant réception).
L'option famille ne marche pas, ils me facturent du fixe vers le portable et vice versa, et cela depuis des mois et des mois.
Mais impossible d'avoir un vrai commercial qui régle mon probléme.

Ce genre d'appel n'a aucun lien avec la fréquentation des forums et encore moins avec Justneuf Ce genre d'enquête de satisfaction par téléphone ou courriel est confié à des sociétés mandataires, prestataires spécialisés, qui agissent pour le compte de l'entreprise mandante, 9T en l'occurence en exploitant tout ou partie du fichier client selon divers critères de sélection. Rien d'extraordinaire ni de mystérieux.