Bonjour,

Un ami anglais que j'ai parrainé n'a plus de téléphone depuis plusieurs jours, mais il avait toujours accès à Internet. Après avoir passé un appel au service technique, on m'a conseillé de faire un reset de la Neuf Box Trio 3c, mais depuis, toujours pas de téléphone, et surtout plus d'Internet. Il n'a pas de portable, alors j'ai essayé d'appeler depuis chez moi, mais le technicien n'a rien voulu savoir.
Je vois sur ce forum que de nombreux utilisateurs se plaignent de ne plus avoir de téléphone. Le modem a peut-être "grillé" avec les orages de ces derniers jours, c'est vrai assez nombreux et violents.
Si un corp veut bien se pencher sur le problème, je peux fournir tous les détails en MP.

Merci d'avance !

NB : Précision, mon ami est en 100% neuf Box option ligne non dégroupé.