bonjour a tous,
voila depuis ce matin je n'ai plus de telephone par la 9 box
j'ai teste le telephone
verifie les branchements =>ras
j'ai essaye de remettre les parametres par defaut : rien a faire la led reste eteinte
y a t il quelque chose d'autre a faire?

potatoes

Bonjour,

Merci de passer par la rubrique les nouveaux Membres se présentent ainsi que de compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.

pardon voila c'est fait!

Bonjour potatoes,

Actuellement je ne vois pas de modem de branché sur votre ligne.

Merci anthony
ce modem me semble bizarre: (j'etais absent) il etait branche comme ce matin ou internet fonctionnait (mais pas le tel) je rentre dans la soiree :la led dsl eteinte (comme s'il n'etait pas relie a la prise me semble t il). je le debranche puis le rebranche (du secteur) et la internet remarche (miracle ?) mais toujours pas le telephone

a bientot

Bonjour,

La ligne semble ok actuellement, confirmez-vous?

comme dit dans un autre post internet ok tel ko depuis (il ne c'est pas remis a fonctionner)
cdt

Nous allons procéder à un sav modem, une fois le nouveau modem reçu vous nous retournerez l'ancien grace au coupon de retour.

Ok merci,
que dois je faire?
encore merci

Bonjour,

De votre côté rien pour le moment, comme indiqué par mon collègue Anthony vous allez recevoir prochainement un modem avec une étiquette pré-affranchie pour renvoyer l'actuel sans frais.