je ne sais pas si je poste sur le bon forum.
voila mon petit souci.
lorsque j'accede à mon compte clients et que je souhaite modifier mes options ou visualiser mes factures il apparait le message suivant:
"l'analyse de votre compte necessite l'intervention d'un conseiller de clintèle. merci de contacter le service clintèle pour que nous puissions repondre à votre demande"
que veut dire ce message?
j'ai appellé le service clientèle qui me dit que aucun souci n'apparait sur mon compte. que faire?
est ce qu'un copr neuf peut m'aider?
merci d'avance .
