Bonjour,
ça fait 1 mois et demi qu'on a lancé une procédure déménagement et plus de 1 mois que notre ligne est sensée être activée. Et plus de 3 semaines qu'un technicien doit nous rappeler.
et ça fait surtout plusieurs jours qu'on n'y croit plus... alors :
Est ce que quelqu'un pourrait nous renseigner pour la procédure à suivre pour se faire rembourser le prélévement des 2 mois d'avance, le renvoi des box (tv et modem) et surtout si il y a un moyen de se faire rembourser les plus de 50 euros d'appel à partir du portable?