Bonsoir
J'étais abonné au neuf en 1024, j'ai voulu évolué en prenant la neuf box, mais j'ai pas réfléchi et je ne voulais pas prendre le dégroupage totale... J'ai donc résilié mon abonnement 100% neuf pour reprendre ma ligne à FT et un abonnement simple adsl au neuf avec un meilleur débit.
Au 6 juin je retrouvais ma ligne à FT, donc le jour meme je rappel neuf pour reprendre un abonnement adsl.
Une semaine apres, le 13 je reçois un courrier du neuf comme quoi je doit avoir une ligne FT active, je rappel le neuf le 13 pour relancer l'activation, on me dit que c'est bon, je rappel le 14, on me dit qu'il n'y a aucun abonnement sur ma ligne (j'ai pas dû appeler le meme service, je crois avoir rappeler là ou on s'abonne...1099) .... je rappel le 15 pour savoir si il y a du nouveau, on me dit que l'activation à bien été prie en compte...
Le 19 toujours rien sur mon profil, je rappel, la personne au bout du fils me dit qu'il redemande au service technique une activation.
Ca fait déjà 2 semaines et je ne vois rien qui bouge, j'aimerai bien savoir ou en est mon dossier, car j'ai besoin du net pour travailler et attendre encore, ça commence a faire long....