Bonsoir,
Je me permets d'utiliser ce forum pour demander votre aides.
Suite à un changement d'offre (100% NeufBox vers MaxiDSL activé le 27/avril), j'ai constaté des erreurs dans ma dernière
factures (n° 0001307161052007 du 30 mai 2007):
1) Pour la période 27/mai au 26/juillet, NEUF me facture toujours 59,80€(100%NeufBox) en plus du montant 28,80€ (deux mois MaxiDSL).
2) Pour la période 27/avril au 26/mai (déjà payé dans la facture précédente), étant donne que le changement d'offre
durant le cycle de facturation,NEUF me refacture 14,65€ mais oublié de régulariser du montant 29,90€/mois .
Je vous remercie de faire des nécessaires pour que tous soient dans l'ordre.
Cordiallement,
phuc78