plutus
mercredi 27 juin 2007 à 12:18
Bonjour,
à l'activation de ma ligne Neuf j'ai (en theorie..) beneficié de l'offre "MaxiDSL - 2 mois offerts"...apres la premiere facture, aucune trace de cette offre!
J'ai à plusieruures reprises appellé le service clientele qui m'a promis aussi par mail (daté 15 Avril) que la reduction sera prise en compte avec la deuxieme facture.
Nouvelle facture recu, et encore aucunu trace de l'offre...
On se moque de moi ou quoi?
michaelroman
mercredi 27 juin 2007 à 12:45
Même problème pour moi avec l'offre 100%Neuf, ça fait un an que je suis chez eux, j'ai arrêté de demander correction de leur erreur, ça m'a couté plus cher en hotline. Première facture plein pot, j'appelle, je demande la remise, seconde facture rien de changé, je rappelle une nouvelle fois, c'est qu'à la troisième facture que j'ai eu une remise de la moitié de ce qu'ils me devaient... Foutage de gueule, comme tu dis. Ils sont paumés avec leurs factures. Ou alors ils le font exprès, ça m'étonnerait pas plus que ça...
plutus
jeudi 28 juin 2007 à 11:24
hop, on va voir si les modos sont la pour qqc...
Cotdaz
jeudi 28 juin 2007 à 12:43
Bonjour,
Les modérateurs ne sont pas là pour cela.
Nous sommes comme vous, pour la plupart, des abonnés à Neuf.